Шта су хеуристика употребљивости?

шта су хеуристика корисности

Дизајн веб сајта је заснован на такозваној хеуристици употребљивости. Иако овај термин звучи компликовано, није га тешко објаснити. То је скуп кључних принципа који помажу у дизајну веб странице и директно утичу на корисничко искуство. Њихова срж је однос између људи и рачунара. Која правила помажу при дизајнирању и оптимизацији веб локација? Које су предности хеуристике употребљивости?

Однос између човека и места

Човек, без обзира да ли је прималац садржаја на блогу или потенцијални купац интернет продавнице, очекује пуну транспарентност. Не жели да се изгуби на веб страници и на време је. Такође би желео да релативно брзо сазна одговоре на конкретна питања. Да би привукао пажњу корисника, веб-сајт треба да буде дизајниран тако да му буде лакше да га користи. Супротно томе су хеуристика употребљивости, односно скуп принципа чија имплементација води ка постизању овог циља.. Хеуристичку анализу развио је Јакоб Нилсен 1990. године и до данас је главна методологија за процену употребљивости веб сајтова. Вреди додати да је свака УКС ревизија наручена датој маркетиншкој агенцији заснована на овој методологији. Постоје одређене предности које су повезане са овим, и треба их укратко поменути.

О каквом профиту говоримо?

Након хеуристичке анализе у процесу дизајна веб сајта, дизајнери добијају брзу повратну информацију у прилично раној фази рада.. Захваљујући томе, он зна коју хеуристику треба користити да побољша функционалност веб странице и да јој пружи одговарајућу транспарентност. Можете комбиновати појединачне хеуристике да бисте постигли жељени ефекат. То је зато што се не сукобљавају једни са другима, управо супротно. Они се међусобно допуњују. Вреди ићи на саму хеуристику употребљивости. Како звуче?

Дизајнерска абецеда

Хеуристика употребљивости је укључена у декалог сваког искуства веб дизајнера. УКС аудит без примене ниједног од њих, готово је немогуће замислити. Абецеда дизајнера састоји се од 10 основних правила која је саставио Ниелсен.

  • Прикажи статус система. Обавестите корисника шта се тренутно дешава у систему. Реч је о брзим повратним информацијама које добија корисник веб-сајта. Нека то буду траке за учитавање, промене боје дугмади и тако даље.
  • Одржавајте усклађеност између система и стварности. Први језик. Мора бити што једноставнија и оријентисана на корисника. Друго, чињенице. Ако на веб страници постоји асортиман одређених производа, то би требало да се одрази на стационарне продавнице.
  • Дајте кориснику потпуну контролу. Корисник веб-сајта треба да буде у могућности да предузме различите радње без потребе да оправда своје одлуке. Пример је жеља да напустите веб локацију. Друго, контрола учињених грешака. Стварање таквих услова за корисника оставиће на њега позитиван утисак.
  • Држите се стандарда и будите доследни. Процеси који карактеришу локацију треба да буду систематизовани и доследни.
  • Спречите грешке. Бити у стању да исправи грешке које је направио корисник је идеално, али је још боље спречити их. Како се то ради? То је лако. Довољно је да кориснику прикаже одговарајућу поруку, информацију док предузима одређену радњу.
  • Пустите да бирате уместо да се сећате. Поента ове хеуристике је да се све важне информације потребне за извршење дате радње стално приказују.
  • Обезбедите флексибилност и ефикасност. Интерфејс треба да буде дизајниран тако да не представља проблем почетницима. Требало би да буде погодан и за почетнике и за искуснију публику.
  • Водите рачуна о естетици и умерености. Брига за минималистичку естетику и неку врсту уштеде је основа која неће угрозити корисника да се изгуби у систему.
  • Обезбедите ефикасно руковање грешкама. Правилна комуникација је неопходна. Све грешке које је направио корисник треба му јасно објаснити.
  • Водите рачуна о помоћи и документацији. Корисници могу имати нека питања о производу и раду система. Веома је добра идеја да имплементирате хелп деск и одвојите одељак са честим питањима.
Спонзорисани чланак

удео

Види такође
окари лого
Лорем ипсум долор сит амет, цонсецтетур адиписцинг елит, сед до еиусмод темпор инцидидунт ут лаборе ет долоре