Helaas is de aanvraag gestopt - wat moet ik doen?

0
helaas is de applicatie gestopt wat te doen

U probeert de applicatie in te schakelen op een Android-telefoon en u ziet het volgende bericht: "De aanvraag is gestopt". Dit gebeurt natuurlijk wanneer je het het minst verwacht. Klinkt bekend? Lees het artikel tot het einde en ontdek hoe je ermee om moet gaan!

"Toepassing is gestopt" - bepaal wanneer het bericht verschijnt

Het eerste dat u moet bepalen, is op welke tijdstippen het bericht verschijnt en om welke toepassing het gaat. Meestal verschijnt de fout niet bij het gebruik van een willekeurige applicatie, maar bij één specifieke applicatie. Let op op welk punt het verschijnt. Het gebeurt wanneer u de toepassing probeert uit te voeren of er een specifieke actie in uitvoert? Zodra u de antwoorden op deze vragen weet, is het gemakkelijker voor u om het probleem in de volgende stappen op te lossen.

belangrijk: als de fout altijd op hetzelfde moment verschijnt, is de meest waarschijnlijke fout de toepassing zelf, of liever de ontwikkelaar die deze heeft gemaakt. In dit geval is het aan de applicatieontwikkelaars om het probleem te melden.

"De toepassing is gestopt" - hoe los ik de fout op?

1) Laat een reactie achter in de Play Store

De kiosk van waaruit u applicaties downloadt, stelt u niet alleen in staat om de applicatie te evalueren, maar ook om er commentaar op te geven. Dit is een geweldige manier om app-ontwikkelaars te waarschuwen dat er iets mis is gegaan. Onthoud dat hoe meer details u in uw opmerking opgeeft, hoe gemakkelijker het voor ontwikkelaars zal zijn om het probleem te begrijpen en op te lossen.

Het is ook een geweldige plek om erachter te komen of andere applicatiegebruikers klagen over soortgelijke problemen.

2) Wis applicatiegegevens

Wanneer de applicatie een moment na het openen wordt gesloten, betekent dit dat de telefoon de informatie uit de applicatie niet kan opnemen. De oplossing is om de cache te verwijderen.

Ga hiervoor naar Instellingen -> Applicaties, selecteer een lastige applicatie, selecteer het geheugen en wis het en alle gegevens.

Als u klaar bent, schakelt u de toepassing weer in om te controleren of alles naar behoren werkt.

3) Herstel fabrieksinstellingen op je telefoon

Als geen van de bovenstaande methoden werkt, is dit een teken dat we hoogstwaarschijnlijk iets van de telefoon hebben uitgeschakeld of verwijderd dat nodig is voor de goede werking van de applicatie. In dergelijke gevallen is een fabrieksreset noodzakelijk. Voordat u besluit al uw gegevens permanent te verwijderen, moet u ervoor zorgen dat u belangrijke bestanden, foto's en video's op een ander apparaat opslaat, zodat u ze niet kwijtraakt wanneer u uw telefoon opnieuw instelt.

Hoewel de optie om terug te keren naar de fabrieksinstellingen zich op een iets andere plaats kan bevinden, afhankelijk van het merk en model van de telefoon, is het standaardpad:

  1. instellingen
  2. Back-up en reset
  3. Fabrieksinstellingen
  4. Telefoon resetten

Na deze actie worden alle gegevens van de telefoon verwijderd en keren alle instellingen terug naar de configuratie waarin ze zich bevonden toen de telefoon voor het eerst werd geactiveerd. Nu hoef je alleen nog maar het apparaat aan te zetten, het opnieuw te configureren, de benodigde applicaties te installeren en ervoor te zorgen dat het probleem ook werkt zoals het hoort.