Wątek: Przedłużenie umowy Plus i negocjacje warunków.

Hej!

Na poczatek przepraszam, że nie pisze w dziale dotyczącym operatorów, ale tamten dział umiera, a temat nie dotyczy jednego konkretnego operatora.

Aktualnie posiadam MixPlusa 40zł miesięcznie. Przy podpisywaniu tej umowy 2.5 roku temu, ponieważ był błąd w cenniku, dostałem Lumie 900 za 300zł gdzie normalnie w mixie nie była dostępna w ogole, a w abonamencie 40zł kosztowała 1500zł - więc interes świetny

Wczoraj dostałem telefon z Plusa, że kończy mi się umowa i mogę przedłużać. Poprosiłem o telefon dzisiaj, żeby się dobrze przygotować. Preferuję MIXa bo jest dla mnie wygodniejszy, jestem skłonny przejść na Abonament, jednak nie mam zamiaru zwiększać kwoty miesięcznej (40zł) bo ta mi w zupełności wystarcza. Przed rozmową z Panią z Plusa, obdzwoniłem konsultantów pozostałych operatorów, z nadzieją że mi zaoferują coś ciekawszego niż na stronie:

• Orange - 40zł Abonament; LUMIA 930 za 1200zł
• T-mobile - 50zł Abonament; LUMIA 930 za 1450zł
• Play - 50zł Abonament; LUMIA 930 za 1390zł
• Plus (info ze strony) - 40zł Abonament; LUMIA 930 za 1650zł

Konsultant Play jako jedyny powiedział, że 'od siebie' może mi dorzucić 6 miesięcy darmowych smsów do wszystkich i powiedział również, że nie poleca kupowania high endowych telefonów w Abonamencie bo to sie po prostu nie opłaca. Pozostali operatorzy upierali się, że mogą dać tylko to co na stronie i to jest aktualna promocja.
Pozostałe warunki umowy są bardzo zbliżone, no i nie są dla mnie kluczowe.

Ewidentnie oferta Orange zjada pozostałe, jednak wciąż to nie jest to co by mnie satysfakcjonowało. Niestety Pani z Plusa nie zadzwoniła - pewnie zadzwoni jutro jak będę w pracy i nie będę miał notatek. Kiedy ja próbowałem się z kontaktować z BOK Plusa to odbierały bezradne pionki z call center, które w kółko powtarzały to co na stronie, a kiedy prosiłem o przełączenie do działu podtrzymania klienta otrzymywałem info, że konsultanci są zajęci i oddzwonią w wolnej chwili.

Przy obecnej cenie L930 na wolnym rynku, czyli ~1400zł jestem zdecydowany kupić ją i do tego jakaś oferta na karte. Przynajmniej nie jestem związany kagańcem na 2 lata. Na tę chwilę jest to najkorzystniejsza oferta.

Rok temu wybierając HTC 8s dla mamy w punkcie plusa wywalczyłem skórzany pokrowiec i kartę micro sim. Wartość poniżej 100zł a i tak musiałem się kłócić godzinę...

Mam czas i cierpliwość, żeby z nimi walczyć. Jestem ciekaw czy jestem w stanie coś ugrać. Informacje na ten temat w internecie są rozbieżne. Swoją drogą, dziwie się, że tak mało informacji dostępnych jest w internecie - tym bardziej na forum dotyczącym telefonów komórkowych. O moich doświadczeniach będę starał się informować na bieżąco!