Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Pokaż wyniki od 1 do 8 z 8

Wątek: Problem z szybką i klapką - L830 - Co na to serwis? Poradźcie!

  1. #1

    OFF-LINE

    Dołączył
    31.10.2015
    Posty
    3
    Telefon
    Lumia 830 Black
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    0
    Podziękowano
    0(0)

    Problem z szybką i klapką - L830 - Co na to serwis? Poradźcie!

    Reklama:
    Witam!
    Piszę tutaj w celu zasięgnięcia waszej porady.
    Posiadam Lumie 830 od ok miesiąca.
    Od kilku dni zauważyłem plamki na środku ekranu i plamę przy prawej stronie na szybce. Wiem ze ekran pokryty jest powloką oreflanową czy teflonową (czy jakoś tak) która pozwala na ślizganie się palców i chroni przed palcowaniem (odciskami), natomiast plamy które się pojawiły są jakby matowe w dotyku (nie dają poślizgu) i na tych plamach nie zostają wgl smugi jak się przejedzie dłonią po ekranie. Wydaje mi się ze ta powłoka się w jakiś sposób starła albo nie było jej od razu (wada produkcyjna). W mojej poprzedniej Lumii 920 nie było takich efektów nawet po dwu letnim użytkowaniu! Czy może to być wada fabryczna i czy nadaje się to do serwisu? Szkło nie ma rys tylko jest inne w dotyku w miejscach plam. Czy serwis wymieni mi szybkę? Wada trochę utrudnia użytkowanie.
    Druga sprawa, którą dokładnie prześwietliłem (na Lumiach wystawowych w sklepach i u znajomych) to obudowa, klapka z tyłu- otwór na aparat jest chyba źle wycięty albo oko aparatu jest źle wklejone, bo po prawej stronie "oczka" klapka ma ok 1mm przerwy a z drugiej strony nachodzi na szkiełko, oko aparatu... Przez to klapka skrzypi, nie przywiera do obudowy w miejscu aparatu. Chyba powinni mi wtedy wymienić klapkę, co myślicie?
    Jestem z Poznania wiec mam blisko serwis Nokii (Dąbrowskiego).

    Dodam jeszcze, że telefonik zakupiony w Orange, i jest to drugi i ostatni raz gdy kupuję przez sieć bo z Lumią 920 też miałem problem z obudową, w Orange mają albo modele które z taśmy spadły albo nie wiem, już mnie to dobija...

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #2

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,215
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,409(866)
    Wpisów na blogu
    36
    Jeżeli rozważasz naprawę serwisową, poczytaj o procedurze gwarancyjnej tutaj: Procedury reklamacyjne

    Ponadto, podaję pod rozwagę rękojmię ( Rękojmia/ niezgodność towaru z umową), a nie reklamację z tytułu gwarancji.

  • #3

    OFF-LINE

    Dołączył
    31.10.2015
    Posty
    3
    Telefon
    Lumia 830 Black
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    0
    Podziękowano
    0(0)
    Czyli co będzie lepszym rozwiązaniem? Czy przy reklamacji z tytułu gwarancji naprawią/wymienią szybę i klapkę? Czy lepiej składać reklamację z tytułu rękojmi ze stwierdzeniem że wada jest fabryczna, od nowości i domagać się wymiany na nowy model?
    Generalnie nie ufam serwisom bo starają się odepchnąć i zbyć natrętnego klienta...
    Rozważam bardziej reklamację z tytułu gwarancji, gdyż są to wady proste do usunięcia a za rękojmią będą kombinować żeby nie uznać reklamacji.
    Co polecacie?

  • #4

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,215
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,409(866)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez THOOOR Zobacz posta
    Generalnie nie ufam serwisom
    Ja również.

    Cytat Zamieszczone przez THOOOR Zobacz posta
    Rozważam bardziej reklamację z tytułu gwarancji, gdyż są to wady proste do usunięcia a za rękojmią będą kombinować żeby nie uznać reklamacji.
    Jeśli uważasz, że gwarancja jest dla Ciebie korzystniejsza, to z niej skorzystaj.

  • #5

    OFF-LINE
    Awatar djtonka

    Dołączył
    19.08.2012
    Posty
    20,903
    Telefon
    jakiś amerykański
    FW
    fresz
    Operator
    rydzyk
    Dziękuję
    7,948
    Podziękowano
    221,901(11,122)
    czyli się nie wtrącać już ALicja?

  • #6

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,215
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,409(866)
    Wpisów na blogu
    36
    Gdzieżbym śmiała..
    Ostatnio edytowane przez ali_cja ; 01-11-2015 o 02:43

  • #7

    OFF-LINE

    Dołączył
    31.10.2015
    Posty
    3
    Telefon
    Lumia 830 Black
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    0
    Podziękowano
    0(0)
    A jakieś inne wypowiedzi?

  • #8

    OFF-LINE
    Awatar djtonka

    Dołączył
    19.08.2012
    Posty
    20,903
    Telefon
    jakiś amerykański
    FW
    fresz
    Operator
    rydzyk
    Dziękuję
    7,948
    Podziękowano
    221,901(11,122)
    solucji naprawczej nie ma innej niż powyższe pomysły Alicji

  • Jeden użytkownik podziękował djtonka za ten post:

    ali_cja (04-11-2015)

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. [Lumia 520] Piasek pod szybką
      Przez mes w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 6
      Ostatni post / autor: 15-08-2015, 23:14
    2. Gwarancja na pęknięta szybkę Lumia 535
      Przez uMMo w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 12
      Ostatni post / autor: 17-06-2015, 21:04
    3. [Lumia 920] Automatyczna jasność ekranu - problem czujnika czy rozwarstwienie? Serwis...
      Przez gribek w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 3
      Ostatni post / autor: 06-10-2014, 19:16
    4. Kupię szybkę i wyświetlacz htc 8s
      Przez kozak245 w dziale Kupię
      Odpowiedzi: 0
      Ostatni post / autor: 17-09-2014, 21:52
    5. Problem z tylną klapką.
      Przez red-red w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 2
      Ostatni post / autor: 17-01-2014, 14:53

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas