Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 3 z 3 PierwszyPierwszy 123
Pokaż wyniki od 21 do 25 z 25

Wątek: [Lumia 625] Brak reakcji telefonu podczas połączenia

  1. #21

    OFF-LINE
    Awatar djtonka

    Dołączył
    19.08.2012
    Posty
    20,877
    Telefon
    jakiś amerykański
    FW
    fresz
    Operator
    rydzyk
    Dziękuję
    7,947
    Podziękowano
    221,811(11,122)
    Reklama:
    trafiłeś na patałachów, wstyd i żenada. taki prosty model

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #22

    OFF-LINE

    Dołączył
    28.08.2014
    Posty
    8
    Telefon
    Nokia Lumia 625
    Dziękuję
    11
    Podziękowano
    1
    Cześć,

    Dawno nie pisałem nic w temacie ponieważ mam ostatnio koszmarnie mało czasu a telefon jak był niesprawny tak nadal szwankuje. Ale do rzeczy...

    Telefon był 5 albo 6 razy w serwisie.
    Ostatecznie udało się serwisowi naprawić brak wybudzania słuchawki (o czym dyskutowaliśmy w tym wątku), jednak ostatnia naprawa sprawiła, że nie mogę teraz zmusić górną belkę aby się wysunęła. Miałem bardzo długą wymianę mejlową bezpośrednio z [email protected], oto co dostałem dzisiaj rano w odpowiedzi:

    "(...)Szanowny Panie,

    Dotyczy reklamacji nr x-xxxxxxxxxxx

    Po gruntownej analizie wszystkich napraw telefonu Nokia Lumia 625 o numerze IMEI xxxxxxxxxxxxxxx, informujemy, że przychyliliśmy się do Pana prośby i proponujemy wymianę telefonu na nowy.

    Informujemy, że wymiana telefonu na nowy polega na wymianie płyty głównej. Płyta główna jest podstawową częścią telefonu odpowiadającą za jego prawidłowe funkcjonowanie, dlatego też wymiana telefonu na nowy polega właśnie na wymianie tego elementu. Wiąże się to ze zmianą numeru IMEI co oznacza, że jest to nowy telefon. Zalecamy sporządzenie kopii zapasowej lub zachowanie pisemnych zapisów wszelkich ważnych treści i danych przechowywanych w telefonie, ponieważ podczas wymiany Produktu treści i dane mogą ulec zniszczeniu.

    Informujemy, że aby uruchomić proces wymiany telefonu na nowy, urządzenie należy przekazać do Autoryzowanego Centrum Serwisowego Nokia.
    Proponujemy, aby telefon został odesłany wraz z kopią niniejszego pisma do Autoryzowanego Centrum Serwisowego (...)"

    I tutaj pytanie do znawców - czy tego typy rozwiązanie sprawy jest satysfakcjonujące? Troszkę nie mam już siły wojować z molochem :|
    Z drugiej strony nie wiem co dalej z gwarancją, jak to dalej dopilnować aby nikt w przyszłości nie pultał się że IMEI jest inny.

    Co o tym sądzicie?

  • #23

    OFF-LINE
    Awatar djtonka

    Dołączył
    19.08.2012
    Posty
    20,877
    Telefon
    jakiś amerykański
    FW
    fresz
    Operator
    rydzyk
    Dziękuję
    7,947
    Podziękowano
    221,811(11,122)
    Ja nie masz od operatora to wyjścia też nie masz

  • #24

    OFF-LINE

    Dołączył
    28.08.2014
    Posty
    8
    Telefon
    Nokia Lumia 625
    Dziękuję
    11
    Podziękowano
    1
    Mam gwarancję od operatora, bo telefon nie ma nawet roku. Konsultant w salonie nic sam nie zrobi tylko wyśle telefon na ekspertyzę do serwisu tego samego w którym miała by być przeprowadzona wymiana płyty głównej. Chodzi mi bardziej o to, czy lepiej udawać nieugiętego i chcieć zupełnie nowy telefon od Producenta czy próbować z tym samym u operatora. Nie chciał bym zablokować sobie jakieś możliwości poprzez tą wymianę płyty głównej.

    P.S.
    chyba post umieściłem w złym miejscu...

  • #25

    OFF-LINE
    Awatar djtonka

    Dołączył
    19.08.2012
    Posty
    20,877
    Telefon
    jakiś amerykański
    FW
    fresz
    Operator
    rydzyk
    Dziękuję
    7,947
    Podziękowano
    221,811(11,122)
    Masz temat gdzie się dowiesz wszystkiego jak oddać telefon

  • Strona 3 z 3 PierwszyPierwszy 123

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Brak możliwości włączenia nowego telefonu Lumia 520
      Przez tosiekk w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 9
      Ostatni post / autor: 19-03-2016, 15:30
    2. Brak internetu podczas połączenia 3G
      Przez max.paw w dziale Pytania i odpowiedzi
      Odpowiedzi: 7
      Ostatni post / autor: 30-07-2013, 22:19
    3. [Lumia 900] Brak reakcji telefonu po odłączeniu od ładowania
      Przez Fletcher w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 22-06-2013, 08:55
    4. Odpowiedzi: 6
      Ostatni post / autor: 28-01-2013, 18:31
    5. Odpowiedzi: 50
      Ostatni post / autor: 25-01-2013, 15:25

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas