Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Pokaż wyniki od 1 do 5 z 5

Wątek: Jak to jest z tą wyminą telefonu na nowy?

  1. #1

    OFF-LINE

    Dołączył
    06.03.2014
    Posty
    24
    Telefon
    Lumia %20
    Dziękuję
    13
    Podziękowano
    1

    Jak to jest z tą wyminą telefonu na nowy?

    Reklama:
    Witam . Otóż mój telefon lumia 520 już kilka razy był w serwisie i nie udało im się go naprawić, naprawiali , dochodziły nowe usterki , wiecie jak to jest z regenersis . Więc napisałem do Nokii i po długich naradach dostałem taką o to odpowiedź:
    "Szanowny Panie,

    Dotyczy reklamacji nr 1-15271781350

    Po gruntownej analizie wszystkich napraw telefonu Nokia Lumia 520 o numerze
    IMEI 351737063613949, informujemy, że przychyliliśmy się do Pana prośby
    i proponujemy wymianę telefonu na nowy."

    Bla bla bla.. no mówię nareszcie wymienią mi te padło co nic w nim nie działa na nowy egzemplarz

    Aż tu czytam następny akapit w którym jest napisane:
    "Informujemy, że wymiana telefonu na nowy polega na wymianie płyty głównej. Płyta główna jest podstawową częścią telefonu odpowiadającą za jego prawidłowe funkcjonoanie, datego też wymiana telefonu na nowy polega właśnie na wymianie tego elementu. Wiąże się to ze zmianą numeru IMEI co oznacza, że jest to nowy telefon."

    No więc tu się już pogubiłem

    To jak wreszcie , jest z tą wymianą telefonu? Wymieniają mi w starym telefonie płytę główna i po sprawie? Dajmy na to nie działą mi aparat a oni wymienią samą płyte? Nie rozumiem trochę. A może wyminą całe bebechy z obudowy? Mógłby mi ktoś wytłumaczyć jak działa ten proces? a Może już ktoś przez to przechodził? Proszę o odpowiedź i pozdrawiam

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #2

    OFF-LINE
    Moderator Globalny Awatar Sigma

    Dołączył
    10.08.2013
    Posty
    2,808
    Telefon
    L1520/L620
    FW
    Najnowszy stabilny
    Operator
    VM
    Dziękuję
    455
    Podziękowano
    1,787(608)
    Jeżeli korzystałeś z gwarancji, to o naprawie telefonu decyduje Gwarant - czyli Nokia. Wymiana płyty głównej często jest przez serwis traktowana jako wymiana na "nowy".

    Co do wymiany - jeśli nie działa Ci aparat i winna jest płyta - wymienią płytę i będzie gitara. Tak naprawdę wymienią każdą cześć, która została zdiagnozowana jako wymagająca wymiany. Więc jeśli winna jest płyta i coś jeszcze - to to coś jeszcze też zostanie wymienione Z resztą, po naprawie dostaniesz wykaz użytych części. A jeśli go wrzucisz na forum, to powiemy Ci co zostało wymienione
    Jeśli pomogłem, kliknij

  • #3

    OFF-LINE
    Awatar pankracy1991

    Dołączył
    24.05.2014
    Lokalizacja
    Szczecin
    Posty
    386
    Telefon
    Nokia Lumia 920
    FW
    8.1
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    31
    Podziękowano
    42(39)
    hehe z tego co napisał Patryk Gutowski wychodzi na to, że mam nowy telefon już po 2 wizycie w regenersis. Wymienią Ci płyte główną na obecnie najnowszą a obudowa dalej ta sama. Jeżeli liczysz, że załatwisz ich metodą na cwaniaka i wymienia Ci cały telefon razem z porysowaną obudową i ekranem to jesteś w błędzie, to są koszty, choć płyta główna też nie jest tania. Moja koleżanka miała wykaz co zostało wymienione w serwisie nokia care i przy płycie głownej Lumii 900 ok rok temu widniała kwota ok 1000 zł nie pamiętam dokładnie. Więc nawet sugerując się ceną widać, że to prawie koszt nowego telefonu. Więc kolego lepiej ciesz się, że bedzie nowa płyta głowna.

    Swoją droga w regenersis nie dbają o nasze telefony, ja in wysylalem dobrze zapakowany oni juz nie co skutkowało, że zarysowali mi ekram, mikro ryski no ale wkurza

  • #4

    OFF-LINE
    Awatar djtonka

    Dołączył
    19.08.2012
    Posty
    20,908
    Telefon
    jakiś amerykański
    FW
    fresz
    Operator
    rydzyk
    Dziękuję
    7,948
    Podziękowano
    221,910(11,123)
    producent nie wymienia chyba że brak części, możesz o to wystosować u opa jeśli usterka jest nie naprawialna

  • #5

    OFF-LINE

    Dołączył
    06.03.2014
    Posty
    24
    Telefon
    Lumia %20
    Dziękuję
    13
    Podziękowano
    1
    Dziękuję wam za szybko odpowiedź

    " Tak naprawdę wymienią każdą cześć, która została zdiagnozowana jako wymagająca wymiany. " - Sigma, ja już się boje tej ich diagnozy , kiedyś napisali ze telefon przeszedł wszystkie testy, a został nie naprawiony to jeszcze z uszkodzonym spustem aparatu

    Mam nadzieje że wymienią wszystko tak żeby telefon był w końcu w 100% sprawny , bo to już się w głowie nie mieści pół roku odsyłam go do tego pseudo serwisu regenersis .

    pankracy1991 - mój telefon kiedyś też w trakcie transportu , czy to już w ich serwisie został porysowany. Przy następnej wysyłce dodałem że te rysy powstały u nich i wymienili obudowę na nową.

    djtonka - niestety telefon nie był u operatora , tylko kupiony w salonie.

    No nic, odeśle zobaczę , jeszcze raz dzięki wszystkim za pomoc

  • Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Odpowiedzi: 2
      Ostatni post / autor: 02-04-2016, 22:34
    2. LG Swift L5 II NOWY
      Przez djdkaa w dziale Sprzedam
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 05-02-2014, 16:42
    3. Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 10-08-2013, 10:52
    4. Dev Center rejestracja telefonu, czy to jest darmowe?
      Przez Ognisty w dziale Pytania i odpowiedzi
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 20-07-2013, 08:56
    5. Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 30-01-2013, 17:39

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas