Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 1 z 2 12 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 10 z 15

Wątek: W jaki sposób reklamować telefon zakupiony za pośrednictwem polskiej firmy

  1. #1

    OFF-LINE

    Dołączył
    21.10.2015
    Posty
    16
    Telefon
    lumia 1520
    Dziękuję
    1
    Podziękowano
    0(0)

    Question W jaki sposób reklamować telefon zakupiony za pośrednictwem polskiej firmy

    Reklama:
    Witam , zakupiłem lumię 1520 w sierpniu 2015r. od tego sprzedawcy : NOKIA LUMIA 1520 20MPX BEZ SIM PL GW24 - 4 KOLORY (5800634292) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.
    Chciałbym reklamować ten telefon z powodów :
    - nie jest przeznaczony na rynek EU
    - nie ma lTE na PL.
    - nie czyta kart SD
    Moim zdaniem towar nie do końca zgodny jest z opisem.
    Po zakupie nie otrzymałem paragonu ani karty gwarancyjnej.
    Sprzedawca zapewniał ,ze w razie jakichkolwiek problemów służy pomocą.
    Teraz mam pytanie , czy mogę wysłać do niego pismo z reklamacją podając te powody ?

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #2

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Dlaczego dopiero teraz chcesz reklamować?
    Czy te trzy powody reklamacji o których napisałeś, nie występowały wcześniej?
    Czy pytałeś wcześniej "pośrednika" z Allegro, o dokumenty telefonu i dowód zakupu?
    Czy wiesz, kto jest Sprzedawcą Twojego telefonu?

  • #3

    OFF-LINE
    Moderator Globalny Awatar to_ja

    Dołączył
    30.09.2012
    Lokalizacja
    127.0.0.1
    Posty
    4,529
    Telefon
    Samsung Galaxy S7
    FW
    7
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    705
    Podziękowano
    1,258(661)
    @ali_cja dopiero wczoraj to ustaliliśmy w jednym z wątków dotyczącym doboru odpowiedniej karty pamięci.
    Znalazłem też prawdopodobnie sprzedawcę - wyślę Ci link na PW.

    Cytat Zamieszczone przez ireckii Zobacz posta
    Sprzedawca
    Cytat Zamieszczone przez ireckii Zobacz posta
    Teraz mam pytanie , czy mogę wysłać do niego pismo z reklamacją podając te powody ?
    Zgodnie z regulaminem jest to jedynie pośrednik, poczekaj chwilę - postaramy się przeanalizować ten "regulamin", ponieważ jest on bardzo ciekawy.
    Samsung Galaxy S7

  • Jeden użytkownik podziękował to_ja za ten post:

    ali_cja (03-01-2016)

  • #4

    OFF-LINE

    Dołączył
    21.10.2015
    Posty
    16
    Telefon
    lumia 1520
    Dziękuję
    1
    Podziękowano
    0(0)
    Telefon kupiłem dla żony i byłem przekonany ,że różnica jest tylko w pamięci , mianowicie 16gb a nie 32gb. Ogólnie przebywam w Holandii , więc dopiero od jakiegoś czasu zorientowałem się , że telefon ma takie wady. Nie pytałem tego allegrowicza o dokumenty, po prostu kupiłem z jego aukcji. Wcześniej ładowarka przestała ładować i napisałem do niego, to po 2tyg. otrzymałem nową.
    Czy mam wysłać pismo o dokumenty telefonu ?
    Ostatnio edytowane przez ireckii ; 03-01-2016 o 17:15

  • #5

    OFF-LINE
    Moderator Globalny Awatar to_ja

    Dołączył
    30.09.2012
    Lokalizacja
    127.0.0.1
    Posty
    4,529
    Telefon
    Samsung Galaxy S7
    FW
    7
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    705
    Podziękowano
    1,258(661)
    1x Telefon Nokia Lumia 1520 (wersja US)
    W opisie aukcji znalazłem coś takiego, więc tak naprawdę możesz reklamować telefon z tytułu niedziałającego gniazda kart microSD. Z LTE sytuacja jest o tyle ciekawa, że w parametrach przedmiotu z Allegro nie ma podanego LTE, natomiast w linku z grafiki m gsm jest info o LTE.
    Telefon otrzymałeś z całym zestawem opisanym przez sprzedawcę? Jaką ładowarkę wysłał w miejsce tej uszkodzonej?
    Samsung Galaxy S7

  • #6

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    "...TUTEAgency jest firmą, której udzieliłeś pełnomocnictwa do zakupu w Twoim imieniu i na Twoją rzecz oraz opłacenia w Twoim imieniu ceny i kosztów przesyłki Przedmiotu zamówienia. Oraz upoważniłeś także TUTEAgency do odbierania w Twoim imieniu ewentualnych zwrotów środków pieniężnych od Sprzedawcy, przy czym wszelkie zwracane od Sprzedawcy środki pieniężne muszą być następnie przekazane na podany przeze Ciebie rachunek bankowy.
    Sprzedawca - podmiot mający główną siedzibę poza granicami Unii Europejskiej, będący właścicielem oraz samoistnym posiadaczem Przedmiotu zamówienia (kraj głównej siedziby Sprzedawcy, czyli miejsca z którego jest wysyłany do Kupującego Przedmiot zamówienia, podany jest na Stronie przedmiotu)..."
    Za Informacje o użytkowniku rudzielec_ck - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Regulamin.
    Znamy już tę firmę pośredniczącą, z tematu: Lumia Składak; czy mam jakieś roszczenia do sprzedawcy?

  • #7

    OFF-LINE

    Dołączył
    21.10.2015
    Posty
    16
    Telefon
    lumia 1520
    Dziękuję
    1
    Podziękowano
    0(0)
    Zawartość zestawu

    1x Telefon Nokia Lumia 1520 (wersja US)
    1x Ładowarka
    1x Słuchawki
    1x Kabel USB
    1x Instrukcja obsługi w języku obcym
    1x Pudełko

    Taki zestaw otrzymałem,a ładowarkę dokładnie taką samą jak była , która też po dwóch ładowaniach zaczęła ładować tel. do 8 godz. Z ładowarką już odpuściłem i kupiłem uniwersalną microsoft , która max. do 4godz. ładuję.

  • #8

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Taki też zestaw jest przedstawiony na stronie aukcji.
    Kupiłeś ten telefon do potrzeb własnych czy na firmę?

  • #9

    OFF-LINE

    Dołączył
    21.10.2015
    Posty
    16
    Telefon
    lumia 1520
    Dziękuję
    1
    Podziękowano
    0(0)
    Do potrzeb własnych , żona go użytkuje

  • #10

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez ireckii Zobacz posta
    Czy mam wysłać pismo o dokumenty telefonu ?
    Tak, powinieneś zażądać dokumentów dotyczących transakcji. Spodziewam się jednakże, że dostaniesz tylko paragon lub fakturę obejmującą jedynie koszty pośrednictwa. Może to nam się jednak przydać. Karty Gwarancyjnej nie dostaniesz, ponieważ z opisu aukcyjnego wynika, że telefon jest objęty 24-o miesięczną gwarancją serwisową ( chyba tego pośrednika?), a nie producenta.

  • Strona 1 z 2 12 OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. W jaki sposób wylogować się z Google mail (lumia 735)
      Przez wrw w dziale Pytania i odpowiedzi
      Odpowiedzi: 5
      Ostatni post / autor: 26-12-2015, 19:00
    2. Jak najlepiej reklamować telefon będący na gwarancji
      Przez pooky1978 w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 228
      Ostatni post / autor: 14-12-2015, 23:51
    3. [Lumia 920] Telefon nie z polskiej dystrybucji
      Przez slimaq w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 17-05-2015, 11:25
    4. Jaki jest najłatwiejszy sposób na instalowanie plików .xap z pc?
      Przez Kacper Serewiś w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 3
      Ostatni post / autor: 17-06-2014, 09:59
    5. HTC Touch HD polski język w jaki sposób?
      Przez Paweloss w dziale Pozostałe
      Odpowiedzi: 5
      Ostatni post / autor: 24-03-2013, 15:11

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas