Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 6 z 8 PierwszyPierwszy ... 2345678 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 51 do 60 z 71

Wątek: Odrzucona reklamacja w ramach gwarancji. Czy można reklamować z tytułu rękojmi?

  1. #51

    OFF-LINE

    Dołączył
    01.10.2013
    Posty
    776
    Telefon
    Nokia Lumia 930 Black
    Dziękuję
    25
    Podziękowano
    26(25)
    Reklama:
    Tak może brzmieć ?>

    REKLAMACJA

    Zgodnie z Art. 560§1 Kodeksu Cywilnego odstępujemy od umowy kupna sprzedaży telefonu Nokia Lumia 925 Biała IMEI 356717057370834, wymienionego na FV Q49913700214 z dnia 20.02.2014.
    Żądanie to opieramy na opinii Autoryzowanego Centrum Serwisowego Nokia, który pismem z dnia 15.01.2015 stwierdza wspomnianą od 5 reklamacji niestabilność urządzenia, a której Regenersis nie chce zaakceptować odsyłając urządzenie raz po raz jako sprawne. Tym samym nie traktujemy serwisu Regenersis jako kompetentnego w tej sprawie.
    W skrócie:
    07.05.2014 pierwsza reklamacja – naprawa Regenersis
    28.05.2014 druga reklamacja – odrzucona przez Regenersis jako bezzasadna.
    12.06.2014 trzecia reklamacja tym razem do serwisu SBE Nokia Piaseczno – naprawa 4 niesprawnych rzeczy.
    21.10.2014 czwarta reklamacja – Regenersis odrzuca jako bezzasadną.
    09.01.2015 piąta reklamacja – SBE Nokia Piaseczno – pismo, że wykryto niestabilność i urządzenie nie jest sprawne lecz z powodu braku części nie jest możliwa jego naprawa w tej chwili.
    Żądamy zwrotu poniesionych kosztów z wspomnianej wyżej faktury. Kosztów związanych z wysyłaniem urządzenia kurierem do Autoryzowanego Centrum Serwisowego Nokia / SBE Piaseczno się zrzekamy.

    Z poważaniem

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #52

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    OK. Początek, mógłby różwnież brzmieć "Korzystając z prawa określonego w art......" I dalej, "Żądanie opieramy na"... bezskuteczności dotychczasowych prób naprawy./ wykaz poniżej/ oraz opinii...." Zamiast " W skrócie", zastąpiłabym na" Wykaz bezskutecznych napraw:..."
    Powodzenia! I daj znaka. jak poszło.

  • #53

    OFF-LINE
    Moderator Globalny Awatar to_ja

    Dołączył
    30.09.2012
    Lokalizacja
    127.0.0.1
    Posty
    4,529
    Telefon
    Samsung Galaxy S7
    FW
    7
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    705
    Podziękowano
    1,258(661)
    Z własnego doświadczenia podpowiem, że warto dać kserokopie wszystkich dokumentów z napraw jako załaczniki żeby nie było watpliwości do do zasadności roszczenia.
    Samsung Galaxy S7

  • Jeden użytkownik podziękował to_ja za ten post:

    ali_cja (21-01-2015)

  • #54

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Cenna uwaga. Ja, błędnie, uznałam to za oczywistość.

  • #55

    OFF-LINE

    Dołączył
    01.10.2013
    Posty
    776
    Telefon
    Nokia Lumia 930 Black
    Dziękuję
    25
    Podziękowano
    26(25)
    Mam potwierdzenie odebrania pisma. Juz nawet nie chcieli telefonu brać czyli ma się ku lepszemu. Pismo wędruje do centrali T-Mobile i czekamy na ich decyzję.

  • #56

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Telefonu nie zabrali, bo i nie było takiej podstawy ani potrzeby. Najpierw muszą "pogłówkować" nad treścią Twojego pisma i rozważyć całą sytuację faktyczną i prawną. Być może, Twoje działanie będzie przełomem w myśleniu opa / w co śmiem wątpić / albo trzeba będzie przygotować się na proces. Teraz zaskoczyłam, że w piśmie nie wyznaczyłeś terminu oczekiwania odpowiedzi i że po bezskutecznie jego upływie, wystąpisz na drogę postępowania sądowego.

  • #57

    OFF-LINE

    Dołączył
    01.10.2013
    Posty
    776
    Telefon
    Nokia Lumia 930 Black
    Dziękuję
    25
    Podziękowano
    26(25)
    Mają 14 ustawowych dni tak mi się wydaje.

  • #58

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    14 dni dotyczy sytuacji określonej w art. 8. ust. 1 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. W Twojej sytuacji nie korzystasz z dobrodziejstwa tej ustawy, bo nabywcą była osoba, która kupiła telefon w związku z działalnością gospodarczą. Dla Was mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego. Tu, Ty zawiadamiasz o odstąpieniu od umowy i określasz rozsądny termin, po którego bezskutecznie upływie możesz podjąć kolejne działania. Ale to nic straconego, możesz złożyć drugie pismo, w którym, powołując się na to pierwsze, wyznaczysz /rozsądny / termin, może to być 14 dni.

  • #59

    OFF-LINE

    Dołączył
    01.10.2013
    Posty
    776
    Telefon
    Nokia Lumia 930 Black
    Dziękuję
    25
    Podziękowano
    26(25)
    Mam nadzieję, że się uwiną z tym w rozsądnym terminie. Nie będę z nimi walczył na szabelki przecież. Do sądu przecież nie pójdę. Najwyżej firmowy radca skrobie coś od siebie. W firmie jest 20 numerów więc chyba nie będą fikać.

  • #60

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    To dlaczego firmowy radca nie ruszał tej sprawy, tylko Ty na forum szukasz pomocy?

  • Strona 6 z 8 PierwszyPierwszy ... 2345678 OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Zakup na Allegro - reklamacja z tytułu rękojmi
      Przez mini21 w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 13
      Ostatni post / autor: 21-05-2015, 22:40
    2. Odpowiedzi: 46
      Ostatni post / autor: 12-05-2015, 16:41
    3. Gdzie oddać w ramach gwarancji
      Przez makap w dziale Gwarancja
      Odpowiedzi: 10
      Ostatni post / autor: 29-04-2015, 22:45

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas