Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 3 z 3 PierwszyPierwszy 123
Pokaż wyniki od 21 do 25 z 25

Wątek: Niemożliwość naprawienia telefonu a wymiana na model wolny od wad

  1. #21

    OFF-LINE
    Moderator Globalny Awatar to_ja

    Dołączył
    30.09.2012
    Lokalizacja
    127.0.0.1
    Posty
    4,529
    Telefon
    Samsung Galaxy S7
    FW
    7
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    705
    Podziękowano
    1,258(661)
    Reklama:
    Obstawiałbym nową płytę główną. W Nokia Care nie wykonują takich napraw, telefon leci do serwisu o poziomie L3&L4. Teoretycznie to serwis ma wgrać soft pod odpowiedni PC, lecz jeśli tego nie zrobi to nic nie stoi na przeszkodzenie aby wgrać soft przez NCS.
    Samsung Galaxy S7

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #22

    OFF-LINE

    Dołączył
    06.01.2014
    Posty
    24
    Telefon
    Nokia Lumia 920
    Operator
    T-Mobile
    Dziękuję
    10
    Podziękowano
    1
    ważne żeby wszystko działało jak należy. Niestety z serwisami nie mam dobrych wspomnień a szczególnie z tym od LG... Dlatego mam stresa bo telefon warty około 1000zł i szkoda by było się użerać z naprawami przez cały jego okres użytkowania ;/

  • #23

    OFF-LINE

    Dołączył
    10.11.2013
    Posty
    810
    Telefon
    Samsung Ativ S, L 650 DS
    FW
    WP 8.1
    Operator
    T-mobile
    Dziękuję
    217
    Podziękowano
    140(111)
    Również uważam, że wymienili płytę główną, nie koniecznie na nową. Jeśli telefon był z Orange to wróci z najnowszym oprogramowaniem obecnie dostępnym dla Orange.

  • #24

    OFF-LINE

    Dołączył
    06.01.2014
    Posty
    24
    Telefon
    Nokia Lumia 920
    Operator
    T-Mobile
    Dziękuję
    10
    Podziękowano
    1
    Składam raport z naprawy: serwisanci oddali mi telefon jako "wolny od wad", bo została wymieniona płyta główna a tylko ona mogła sprawiać problem. Włączyłem, pomacałem i problem ciągle ten sam, mam nową płytę chociaż stara była okej. W papierach z SBE stwierdzono błąd oznaczony innym numerem niż został zgłoszony, wymieniono płytę i zrobiono "zestrojenie". Telefon wrócił z luzami w obudowie jak c**j (śrubek bez lakieru nawet nie skomentuje, śrubokrętem się nie umieją posługiwać?!). Drugiego dnia zadzwoniłem czy mogą te luzy usunąć na miejscu, powiedzieli że mogą go co najwyżej ponownie skręcić (te dwie śrubki niby, haha) i wysłać do SBE by zmienili klapke. Kupiłem Torx T5 i rozłożyłem obudowę w domu, wkładając w miejsce luzu kawałek i zaklejając taśmą. Luzy zniknęły, nic nie trzeszczy

    Serwis poradził mi reklamować telefon u producenta jako niezgodność towaru z umową, bo oni ani SBE nie wymieniają na nowe modele bo "od tego jest ustawa". Szkoda, że telefon nie jest na mnie i ustawą mogę się podetrzeć...

    Plany mam następujące. Za jakiś czas jak nie będę pilnie potrzebował telefonu, usunę papierki z wewnątrz i odeślę go do SBE (albo regenersis, nie wiem co gorsze...) z dokładnym opisem usterki, i linkiem do YT gdzie wrzucę prezentacje "anomalii". Do trzech razy sztuka a jak nie to trudno, będę musiał żyć z tym... Nie mam sumienia sprzedać tego telefonu wiedząc że istnieje w nim usterka, która choć nie przeszkadza na co dzień, to czasami wkurza.

    GORĄCO POLECAM SERWIS NOKIA CARE W KATOWICACH, nigdy więcej nie zobaczą tam mnie i mojego telefonu...

  • Jeden użytkownik podziękował Voodek za ten post:

    Potok666 (15-02-2014)

  • #25

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,212
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    668
    Podziękowano
    1,408(866)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez Voodek Zobacz posta
    Serwis poradził mi reklamować telefon u producenta jako niezgodność towaru z umową, bo oni ani SBE nie wymieniają na nowe modele bo "od tego jest ustawa". Szkoda, że telefon nie jest na mnie i ustawą mogę się podetrzeć...
    Ja bym powalczyła, przecież nie masz nic do stracenia. Tylko nie do producenta a do sprzedawcy, czyli Orange.

    Cytat Zamieszczone przez Voodek Zobacz posta
    Co do "niezgodności towaru z umową" jest jeden haczyk. Faktura z Orange nie jest na mnie bo odkupiłem telefon jeszcze w nienaruszonym pudełku od osoby prywatnej. Pytałem w Orange czy to będzie problem przy ewentualnej wymianie - powiedzieli że muszę mieć pisemne upoważnienie od osoby na fakturze. Co prawda kontakt do owej osoby ciągle posiadam, ale nie wiem czy będzie chciała mi owe upoważnienie napisać...
    Po pierwsze; skontaktuj się ze sprzedającym. Może bez problemu podpisze Ci upoważnienie i będziesz mógł dochodzić wymiany na wolny od wad u operatora.
    Po drugie; stara rzymskia zasada mówi, że: " prawa idą za rzeczą". Co oznacza, że tylko władający rzeczą / np. właściciel a bywa, że i posiadacz/ może korzystać z praw jakie wynikają z władztwa nad tą rzeczą. Nie może, moim zdaniem, Orange wymagać od Ciebie /właściciela rzeczy/, żebyś Ty zażądał od osoby niebędącej właścicielem, upoważnienia do skorzystania z prawa do rzeczy, nad którą nie ma on już władztwa. Przecież on tej rzeczy się wyzbył poprzez sprzedaż. Dla mne takie żądanie jest bzdurą!
    Korespondowałam, min. w tym temacie z Rzecznikiem Klientów w Orange / no, może bardziej z pracownikami jego biura/. Stał na takim stanowisku, jak Ty przedstawiłeś. Oczywiście je podważyłam ale i korespondencja się urwała. Obiecałam jednakże, że tematu nie odpuszczę, co m.in. niniejszym czynię. W doktrynie prawniczej zdania są podzielone i na dzień dzisiejszy przeważa jeszcze szala, na której głoszone są poglądy "że zgoda poprzedniego właściciela jest wymagana".
    Jeden z naszych użytkowników, będacy w podobnej sytuacji jak Ty, usłyszał od pracownika salonu Orange, że nie będzie problemu z wymianą telefonu odkupionego od abonenta Orange. Zastanowiło mnie to bardzo, czyżby coś drgnęło. Dawaj więc z tą reklamacją a ja chętnie będę Ci wirtualnie asystowała.

  • Strona 3 z 3 PierwszyPierwszy 123

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Brak możliwości włączenia nowego telefonu Lumia 520
      Przez tosiekk w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 9
      Ostatni post / autor: 19-03-2016, 15:30
    2. Nokia 920 Wolny internet na 3g, h, PLUSGSM
      Przez Johnny351 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 14
      Ostatni post / autor: 11-03-2014, 16:20
    3. Niemożność intalacji niektórych gier na HTC 8S
      Przez bbttkk w dziale Pytania i odpowiedzi
      Odpowiedzi: 4
      Ostatni post / autor: 21-04-2013, 20:04
    4. WP8 zgranie własnego filmiku ważącego ponad 4GB niemożliwe
      Przez oibis2 w dziale Pytania i odpowiedzi
      Odpowiedzi: 19
      Ostatni post / autor: 30-12-2012, 22:39

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas