Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 17 z 19 PierwszyPierwszy ... 713141516171819 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 161 do 170 z 188

Wątek: Lumia 735 na gwarancji - jak sie zabezpieczyc przed nieuczciwoscia serwisu?

  1. #161

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,226
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,411(868)
    Wpisów na blogu
    36
    Reklama:
    W końcu!
    Cytat Zamieszczone przez MichalR Zobacz posta
    Powiedzieli ze szkoda ze odebrałem telefon,
    I tak długo zwlekaliśmy z odbiorem. Ponadto, w ostatnim piśmie przed odbiorem telefonu, poinformowałeś Orange, że telefon odbierasz tylko dlatego, żeby poddać go ekspertyzie:

    "..Z uwagi na przedłużającą się bezczynność Sprzedawcy oraz milczenie Rzecznika Klientów Orange, uznałem, że dochodzenia słusznie przysługujących mi ustawowych praw konsumenckich będę skutecznie dochodził na drodze prawnej.
    Dlatego też, z uwagi na to, że przedmiotowy telefon jest mi niezbędny do celów dowodowych ( między innymi przeprowadzenia zleconej ekspertyzy), zmuszony jestem go odebrać z salonu Sprzedawcy. Fakt odebrania telefonu nie oznacza, że zaakceptowałem sposób rozpatrzenia mojej reklamacji, a w szczególności to, że producent telefonu, za pośrednictwem autoryzowanego serwisu, rozstrzyga o moich prawach konsumenckich, a nie Sprzedawca, na którym ciąży ustawowy obowiązek odpowiedzialności z tytułu rękojmi."
    Powiedziałeś o tym przedstawicielowi Rzecznika? Taka też była ich sugestia.
    Moim zdaniem, odebranie tego telefonu, w żaden sposób nie zmienia postaci rzeczy i nie umniejsza zawinienia Orange.

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #162

    OFF-LINE

    Dołączył
    09.04.2015
    Posty
    2,788
    Telefon
    Lumia 735/635/640 XL DS
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    104
    Podziękowano
    208(181)
    Z przedstawicielem rzecznika rozmawiałem krótko, widać że temat dopiero do niego trafił, więc bedzie teraz robił rozpoznanie, zapozna się z tym co im wysłałem i napisze pismo do Orange. Jak to powiedział - będziemy w kontakcie W razie czego mam jego numer komórki

  • #163

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,226
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,411(868)
    Wpisów na blogu
    36
    Miałabym do Ciebie prośbę, żebyś tylko ustalił - czy skompletowana jest cała dokumentacja w Twojej sprawie i czy mają ostatnie dokumenty, które im wysłałeś.

  • #164

    OFF-LINE

    Dołączył
    09.04.2015
    Posty
    2,788
    Telefon
    Lumia 735/635/640 XL DS
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    104
    Podziękowano
    208(181)
    Dziś dzwonił miły pan kierownik salonu z zaproszeniem po odbiór nowego egzemplarza Pytanie tylko czy to sie uda, gdyż model L735 ma tak słaby plastik obudowy, że ta od kilkukrotnego zdejmowania i zakładania (bez jakiejś specjalnej siły) popękała. Prócz tego telefon w stanie idealnym, nowy wyświetlacz po wymianie nie złapał nawet mikrorysek bo od razu założyłem folię.

  • #165

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,226
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,411(868)
    Wpisów na blogu
    36
    Aż odpaliłam laptopa, żeby przeczytać treść na większym ekranie

    Oczywiście, że się uda, nikt nie będzie patrzył na obudowę. Bardzo się cieszę i mam nadzieję, że w końcu pracownicy Orange zrozumieli swój błąd.

  • #166

    OFF-LINE

    Dołączył
    09.04.2015
    Posty
    2,788
    Telefon
    Lumia 735/635/640 XL DS
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    104
    Podziękowano
    208(181)
    myślę że jednak coś do nich trafiło z biura Rzecznika, nie wydaje mi się żeby tak sami z siebie nagle postanowili uznać te rękojmię

  • #167

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,226
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,411(868)
    Wpisów na blogu
    36
    Nie dostałeś żadnego pisma od Rzecznika? Po odbiorze nowego telefonu ( ciekawe, czy będzie to fabrycznie nowy egzemplarz?), powiadom o tym fakcie Rzecznika.

  • #168

    OFF-LINE

    Dołączył
    09.04.2015
    Posty
    2,788
    Telefon
    Lumia 735/635/640 XL DS
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    104
    Podziękowano
    208(181)
    nic od Rzecznika na razie nie przyszło, zadzwonię do niego jak odbiorę telefon. co do wymiany - to mogą mi dać egzemplarz z odzysku? jeśli będzie w gorszym stanie niż ten co mam po naprawie to zwyczajnie odmówię.

  • #169

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,226
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,411(868)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez MichalR Zobacz posta
    nic od Rzecznika na razie nie przyszło
    Jeżeli wysłali pismo do Orange, to Ty powinieneś dostać kopię "Do wiadomości".

    Cytat Zamieszczone przez MichalR Zobacz posta
    co do wymiany - to mogą mi dać egzemplarz z odzysku?
    Ustawa mówi, w przypadku wymiany, o nowym towarze bez wad, a nie o nowym fabrycznie bez wad. Zobaczymy co dostaniesz i czy będzie kompletna dokumentacja w pudełku ( nowa KG ). Ciekawi mnie również, czy będzie to L735?

  • #170

    OFF-LINE

    Dołączył
    09.04.2015
    Posty
    2,788
    Telefon
    Lumia 735/635/640 XL DS
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    104
    Podziękowano
    208(181)
    Cytat Zamieszczone przez ali_cja Zobacz posta
    Jeżeli wysłali pismo do Orange, to Ty powinieneś dostać kopię "Do wiadomości".



    Ustawa mówi, w przypadku wymiany, o nowym towarze bez wad, a nie o nowym fabrycznie bez wad. Zobaczymy co dostaniesz i czy będzie kompletna dokumentacja w pudełku ( nowa KG ). Ciekawi mnie również, czy będzie to L735?
    moze jeszcze pismo do mnie nie doszlo - jak dziala poczta polska wszyscy wiemy.

    co do telefonu - to moga proponowac w zamian jakis inny model? obecnie nie maja juz w ofercie L735, cos na podobnym poziomie to jedynie L640, albo 650 aczkolwiek nie uwazam zeby 650 byla lepsza od 735.

  • Strona 17 z 19 PierwszyPierwszy ... 713141516171819 OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Przygotowanie Lumki przed wysłaniem do serwisu
      Przez ne_zhdi w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 2
      Ostatni post / autor: 12-07-2014, 18:07
    2. [Lumia 820] Oddanie telefonu do serwisu
      Przez irekjj w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 4
      Ostatni post / autor: 02-03-2014, 15:37
    3. [LUMIA 720] ze znanego serwisu to podróba?
      Przez majkel90pl w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 10
      Ostatni post / autor: 02-11-2013, 23:57
    4. [Lumia 820] Zero przed numerem
      Przez BenDover w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 27-09-2013, 17:53
    5. Sprzedam LUMIA 800 Do Serwisu nie ładuje
      Przez danon w dziale Sprzedam
      Odpowiedzi: 0
      Ostatni post / autor: 02-07-2013, 14:48

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas