Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 14 z 19 PierwszyPierwszy ... 4101112131415161718 ... OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 131 do 140 z 188

Wątek: Lumia 735 na gwarancji - jak sie zabezpieczyc przed nieuczciwoscia serwisu?

  1. #131

    ON-LINE

    Dołączył
    09.04.2015
    Posty
    2,788
    Telefon
    Lumia 735/635/640 XL DS
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    104
    Podziękowano
    208(181)
    Reklama:
    nie ma co, myśleć, trzeba wysyłać jaka by była lepsza kolejność działania? najpierw wysłać pismo do Rzecznika a następnie, po Nowym Roku, odebrać telefon? moge dziś z pracy spróbować wysłać pisma do Orange i Rzecznika, a po pracy odebrać telefon (wtedy do tekstu pisma do Rzecznika trzeba by było dopisać formułkę "że z uwagi na to, że nie zgadzasz się samowolną naprawą Sprzedawcy, telefonu , do chwili złożenia wniosku, nie odebrałeś."

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #132

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,212
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    668
    Podziękowano
    1,408(866)
    Wpisów na blogu
    36
    Ja już nie wiem, co byłoby lepsze Ale Twój pomysł jest dobry

    Cytat Zamieszczone przez MichalR Zobacz posta
    Złożenie reklamacji nastąpiło w wyniku zepsucia się telefonu. W oparciu o prawa konsumenta do wymiany na nowy, wolny od wad egzemplarz w ramach rękojmi, wnosiłem o wymianę telefonu. W piśmie do sprzedawcy wyraźnie zaznaczyłem iż nie zgadzam się na naprawę telefonu. Niestety sprzedawca w oparciu o decyzję serwisu, wykonał naprawę bez mojej zgody, dodatkowo nie informując mnie o decyzji jaką podjął i stawiając mnie przed faktem dokonanym, wzywając jednocześnie do odbioru naprawionego telefonu. W ten sposób sprzedawca pokazał że nie liczy się ze zdaniem konsumenta, nie szanuje jego praw i działa wbrew jego woli, dodatkowo nie informując o następujących po sobie decyzjach.
    Zapomniałam umieścić ten Twój tekst we wniosku do Rzecznika. Jeżeli znajdziesz miejsce na jego doklejenie, byłoby super.

  • #133

    ON-LINE

    Dołączył
    09.04.2015
    Posty
    2,788
    Telefon
    Lumia 735/635/640 XL DS
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    104
    Podziękowano
    208(181)
    ale ktory pomysl?

  • #134

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,212
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    668
    Podziękowano
    1,408(866)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez MichalR Zobacz posta
    moge dziś z pracy spróbować wysłać pisma do Orange i Rzecznika, a po pracy odebrać telefon (wtedy do tekstu pisma do Rzecznika trzeba by było dopisać formułkę "że z uwagi na to, że nie zgadzasz się samowolną naprawą Sprzedawcy, telefonu , do chwili złożenia wniosku, nie odebrałeś."
    Ten Widocznie na nim skupiłam większą uwagę i dlatego tak skrótowo napisałam

  • #135

    ON-LINE

    Dołączył
    09.04.2015
    Posty
    2,788
    Telefon
    Lumia 735/635/640 XL DS
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    104
    Podziękowano
    208(181)
    tam jeszcze wywalilem to: Załącznik nr 7. Potwierdzenie zwrotne otrzymania pisma……….

    do dzis nie otrzymalem potwierdzenia ze dostarczyli, jedynie w systemie sledzenia przesylek jest adnotacja o dostarczeniu.

  • #136

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,212
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    668
    Podziękowano
    1,408(866)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez MichalR Zobacz posta
    wywalilem to: Załącznik nr 7. Potwierdzenie zwrotne otrzymania pisma……….
    Tak myślałam (dlatego dałam czerwoną czcionkę), bo nigdzie w temacie nie znalazłam informacji o zwrotce.

    Cytat Zamieszczone przez MichalR Zobacz posta
    edynie w systemie sledzenia przesylek jest adnotacja o dostarczeniu.
    Tę adnotację można wykorzystać jako załącznik 7, skoro jest informacja o dostarczeniu. Chociaż, fakt otrzymania tego pisma jest również potwierdzony przez samo Orange w ich ostatnim mailu.

  • #137

    ON-LINE

    Dołączył
    09.04.2015
    Posty
    2,788
    Telefon
    Lumia 735/635/640 XL DS
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    104
    Podziękowano
    208(181)
    skompletowałem wszystko, postaram sie dzis wysłać.

    --- Post Połączono 15:02 --- Poprzedni Post napisano 14:28 ---

    list wysłany do Rzecznika. mam jednak pytanie o ten odbiór telefonu, bo mógłbym dziś go odebrać, pytanie tylko jest nastepujące:

    1. czy mogą w salonie nie chcieć przyjąć mojego pisma
    2. co zrobić w przypadku gdy telefon będzie zniszczony w wyniku ingerencji serwisu (co w przypadku Regenersis wcale nie jest takie niemozliwe).

  • Jeden użytkownik podziękował MichalR za ten post:

    ali_cja (29-12-2015)

  • #138

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,212
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    668
    Podziękowano
    1,408(866)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez MichalR Zobacz posta
    1. czy mogą w salonie nie chcieć przyjąć mojego pisma
    Tak, mogą odmówić przyjęcia pisma; zrób adnotację na tym egzemplarzu "Pracownik Salonu Orange ( dane pracownika) odmówił w dn.., o godz... odbioru pisma "Do wiadomości" oraz złożenia swojego podpisu, bez podania przyczyny (chyba, że ja poda, to wtedy wpisz).
    Cytat Zamieszczone przez MichalR Zobacz posta
    2. co zrobić w przypadku gdy telefon będzie zniszczony w wyniku ingerencji serwisu (co w przypadku Regenersis wcale nie jest takie niemozliwe).
    Jeżeli będzie nosił ślady zniszczenia, to albo odmówisz przyjęcia bądź zrobisz adnotację z opisem zniszczenia na piśmie "Do wiadomości". Możesz też odręcznie napisać notatkę i zażądać potwierdzenia przez pracownika, a następnie poprosić o ksero tej notatki.

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    MichalR (29-12-2015)

  • #139

    ON-LINE

    Dołączył
    09.04.2015
    Posty
    2,788
    Telefon
    Lumia 735/635/640 XL DS
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    104
    Podziękowano
    208(181)
    ok, więc pisze pismo i z wieczora atakuję salon.

    --- Post Połączono 16:14 --- Poprzedni Post napisano 15:21 ---

    pismo przygotowane do wysłania (kopia w gotowości do wręczenia w salonie).

  • Jeden użytkownik podziękował MichalR za ten post:

    ali_cja (29-12-2015)

  • #140

    ON-LINE

    Dołączył
    09.04.2015
    Posty
    2,788
    Telefon
    Lumia 735/635/640 XL DS
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    104
    Podziękowano
    208(181)
    Telefon odebrany, pismo przyjęte z pokwitowaniem, ładny nowy ekranik dostałem, a my walczymy dalej o prawa konsumenta ☺

    Sent from mTalk

  • Jeden użytkownik podziękował MichalR za ten post:

    ali_cja (29-12-2015)

    Strona 14 z 19 PierwszyPierwszy ... 4101112131415161718 ... OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Przygotowanie Lumki przed wysłaniem do serwisu
      Przez ne_zhdi w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 2
      Ostatni post / autor: 12-07-2014, 18:07
    2. [Lumia 820] Oddanie telefonu do serwisu
      Przez irekjj w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 4
      Ostatni post / autor: 02-03-2014, 15:37
    3. [LUMIA 720] ze znanego serwisu to podróba?
      Przez majkel90pl w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 10
      Ostatni post / autor: 02-11-2013, 23:57
    4. [Lumia 820] Zero przed numerem
      Przez BenDover w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 27-09-2013, 17:53
    5. Sprzedam LUMIA 800 Do Serwisu nie ładuje
      Przez danon w dziale Sprzedam
      Odpowiedzi: 0
      Ostatni post / autor: 02-07-2013, 14:48

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas