Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 2 z 3 PierwszyPierwszy 123 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 11 do 20 z 27

Wątek: Lumia 640 DS wymiana na nowy - niefunkcjonalność aparatu

  1. #11

    OFF-LINE

    Dołączył
    11.07.2015
    Posty
    12
    Telefon
    Lumia 640 DS
    Dziękuję
    9
    Podziękowano
    4(4)
    Reklama:
    Dzisiaj byłem. Też nie wiem, dlaczego to miał być ten paragon, ale zadzwonili do mnie zaraz po otwarciu sklepu. W każdym razie na chwilę obecną znowu czekam.

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #12

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,328
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    570
    Podziękowano
    1,133(731)
    Wpisów na blogu
    36
    Miałeś przy sobie Kartę Gwarancyjną?

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    Mefalic (03-08-2015)

  • #13

    OFF-LINE

    Dołączył
    11.07.2015
    Posty
    12
    Telefon
    Lumia 640 DS
    Dziękuję
    9
    Podziękowano
    4(4)
    Kartę miałem na wypadek gdyby mieli dać mi nowy telefon. To się jednak nie stało, więc mam ją wciąż przy sobie.
    Ostatnio edytowane przez Mefalic ; 28-07-2015 o 11:56

  • #14

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,328
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    570
    Podziękowano
    1,133(731)
    Wpisów na blogu
    36
    Dałeś swój paragon do skserowania? Niczego więcej nie chcieli, nie pytali o Kartę Gwarancyjną?
    A jakby jej zażądali, to byś im przekazał?

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    Mefalic (03-08-2015)

  • #15

    OFF-LINE

    Dołączył
    11.07.2015
    Posty
    12
    Telefon
    Lumia 640 DS
    Dziękuję
    9
    Podziękowano
    4(4)
    Dałem mój paragon, o nic więcej nie pytali. Karty bym nie dał, ponieważ nie mam na celu naprawy gwarancyjnej, a sama Karta jest moją własnością.

  • #16

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,328
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    570
    Podziękowano
    1,133(731)
    Wpisów na blogu
    36
    Do czasu, do czasu... Mam nadzieję, że z nowym telefonem, staniesz się właścicielem nowej KG. Tak trzymaj


    Edit; zapomniałam napisać, że mam nadzieję, graniczącą z pewnością, że...
    Ostatnio edytowane przez ali_cja ; 28-07-2015 o 12:15

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    Mefalic (03-08-2015)

  • #17

    OFF-LINE

    Dołączył
    11.07.2015
    Posty
    12
    Telefon
    Lumia 640 DS
    Dziękuję
    9
    Podziękowano
    4(4)
    Otrzymałem dzisiaj odmowny list od ME, oto on:

    001.jpg

    Teraz będziemy myśleć nad odpowiedzią.

  • Jeden użytkownik podziękował Mefalic za ten post:

    ali_cja (03-08-2015)

  • #18

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,328
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    570
    Podziękowano
    1,133(731)
    Wpisów na blogu
    36
    Zgodnie z § 3. art. 561 Kodeksu cywilnego .." Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu kupującego, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów...."
    Taką odpowiedź powinieneś otrzymać, jeżeli sprzedawca odmówi uznania reklamacji z powodu tego, że nie wyraziłeś zgody na naprawę. Tu, wygląda na to, że sprzedawca samowolnie podjął decyzję o naprawie!
    Daj mi trochę czasu, muszę to przemyśleć, OK?

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    Mefalic (03-08-2015)

  • #19

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,328
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    570
    Podziękowano
    1,133(731)
    Wpisów na blogu
    36
    Według mnie, możliwe są trzy scenariusze;
    1. Przyjmujesz do wiadomości treść tego pisma i biernie oczekujesz na bieg wydarzeń; ciesząc się, że telefon będzie działał prawidłowo,
    2. Niezwłocznie składasz pismo, w którym nie zgadzasz się na proponowany przez sprzedawcę, sposób załatwienia Twojej reklamacji i żądasz jej rozpatrzenia zgodnie z Twoją wolą, wyrażoną w momencie składania reklamacji z tytułu rękojmi,
    3. Przyjmujesz do wiadomości treść pisma, a w momencie otrzymania naprawionego telefonu, składasz skargę na sposób rozpatrzenia Twojej reklamacji.

    Z przedstawionych wyżej rozwiązań, odrzuciłabym 1 i 3, a uwagę poświęciłabym na przygotowanie pisma, w którym wyraziłabym sprzeciw działaniom sprzedawcy, zmierzającym do naprawy telefonu.
    Przewidując dalej;
    odbierasz wadliwy telefon z decyzją o odmowie uznania Twojej reklamacji/ na piśmie dostaniesz zapewne informację o stwierdzonej wadzie/, następnie składasz drugą reklamację z tytułu rękojmi / tu już będziesz wiedział, że wadę potwierdzono, a jeżeli tak, to znaczy, że sprzedano Ci telefon z wadą fabryczną/, z klauzulą, że w przypadku nieuznania Twojej reklamacji, złożysz oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
    Który wariant wybierasz?

  • #20

    OFF-LINE

    Dołączył
    11.07.2015
    Posty
    12
    Telefon
    Lumia 640 DS
    Dziękuję
    9
    Podziękowano
    4(4)
    Wygodnym dla mnie rozwiązaniem byłoby to, w którym telefon miałbym przy sobie przed piątkiem na okres następnego tygodnia, ponieważ wtedy byłby przydatny, jednak wydaje mi się, że odwołanie się od decyzji ma największą szansę na szczęśliwe zakończenie.
    W takim razie, o ile to możliwe, byłbym bardzo wdzięczny za ponowną pomoc w przygotowaniu pisma odnośnie wariantu drugiego.

  • Strona 2 z 3 PierwszyPierwszy 123 OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. [Lumia 520] Wymiana gwarancyjna na nowy egzemplarz
      Przez JIFFNET w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 01-06-2015, 21:14
    2. [HTC 8S] Wymiana Aparatu w htc 8s
      Przez pojdus w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 30-12-2014, 18:23
    3. Odpowiedzi: 20
      Ostatni post / autor: 08-08-2014, 11:58
    4. Prototyp-wymiana na nowy model
      Przez prometeusz16 w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 12
      Ostatni post / autor: 04-08-2014, 14:02
    5. Lumia 920 - wymiana szybki ekranu czy nowy telefon?
      Przez Kacper Filipowski w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 10
      Ostatni post / autor: 22-06-2014, 14:44

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas