Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 8 z 23 PierwszyPierwszy ... 45678910111218 ... OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 71 do 80 z 229

Wątek: Jak najlepiej reklamować telefon będący na gwarancji

  1. #71

    OFF-LINE

    Dołączył
    04.05.2015
    Posty
    142
    Telefon
    Lumia 735
    Operator
    nju mobile
    Dziękuję
    32
    Podziękowano
    18(11)
    Reklama:
    Danych firmy z allegro nie ściągnę, bo nie są dostępne. Wie ktoś jak najszybciej się do nich dostać? Tzn gdzie pisać aby odpisali.
    Z archiwum została aukcja usunięta, prawdopodobnie na życzenie sprzedającego. Napisałam prośbę o dostęp do oferty, ale czekam na odpowiedź i nie wiem czy jak sprzedawca ją usunął to czy będę mogła ją jeszcze zobaczyć.

    Odpowiedzi oczywiście w dalszym ciągu nie mam.

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #72

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Nie dostaniesz dostępu do oferty po jej zarchiwizowaniu, taką możliwość ma tylko np. Policja. Możesz jednak uzyskać podstawowe dane o aukcji Dlaczego z Mojego Allegro zniknęły informacje dotyczące przedmiotów? - Pomoc Allegro
    Jakie dane o firmie masz na fakturze?
    Ponadto, przejrzyj Samouczek na Allegro: Samouczki Allegro - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej.. Jest w nim temat o Centrum Rozstrzygania Sporów

  • #73

    OFF-LINE

    Dołączył
    04.05.2015
    Posty
    142
    Telefon
    Lumia 735
    Operator
    nju mobile
    Dziękuję
    32
    Podziękowano
    18(11)
    Na fakturze mam NIP tylko, i adres ten co jest na Facebooku.

  • #74

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Wszystkie dane osobowe i firmy masz na Allegro np. tu:
    zaplombowana nowa NOKIA E52 black NAVI 2GB Kpl FV (5673672475) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.
    Robiłaś ustalenia odnośnie Rzecznika Konsumentów?

  • #75

    OFF-LINE

    Dołączył
    04.05.2015
    Posty
    142
    Telefon
    Lumia 735
    Operator
    nju mobile
    Dziękuję
    32
    Podziękowano
    18(11)
    No na tej aukcji też jest tylko adres i nazwa firmy, więcej nie pokazuje jak widać.
    Co do Rzecznika to znalazłam takie coś: https://www.bip.krakow.pl/?id=400 A wnioski można przez e-puap wysyłać.

    Planuję jeszcze dziś mejla im wysłać czy mają jakąś odpowiedź dla mnie

  • #76

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez pooky1978 Zobacz posta
    No na tej aukcji też jest tylko adres i nazwa firmy, więcej nie pokazuje jak widać
    Nie, oprócz adresu i nazwy firmy są dane osobowe właściciela oraz REGON i NIP.

    Cytat Zamieszczone przez pooky1978 Zobacz posta
    Planuję jeszcze dziś mejla im wysłać czy mają jakąś odpowiedź dla mnie
    Nie, wstrzymaj się do końca ustawowego terminu. Wysłanie maila nic nie da, a wręcz może Ci zaszkodzić. Kolejny raz proszę, odczekaj aż upłynie 14 dni, licząc od następnego dnia od otrzymania przez niego reklamacji. Po tym terminie będziesz mu mogła wysyłać nawet tysiąc e-maili dziennie.


    Cytat Zamieszczone przez pooky1978 Zobacz posta
    Co do Rzecznika to znalazłam takie coś: https://www.bip.krakow.pl/?id=400 A wnioski można przez e-puap wysyłać.
    Masz zaufany profil?
    Uważam, że powinnaś z Rzecznikiem rozmawiać osobiście. Jest nim doświadczony prawnik Jerzy Gramatyka, od kilku lat udzielający porad w Biurze Prawnym Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Ale do Rzecznika udasz się dopiero po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej. Dobrze?

  • #77

    OFF-LINE

    Dołączył
    04.05.2015
    Posty
    142
    Telefon
    Lumia 735
    Operator
    nju mobile
    Dziękuję
    32
    Podziękowano
    18(11)
    Mam profil zaufany i często z niego korzystam. Ale masz rację, nic nie zastąpi rozmowy f2f.
    Dzięki za REGON i NIP, nawet nie przypuszczałam, że tak to może być schowane. Przeważnie szukam na stronach aukcji albo na stronie "O mnie".

    Otrzymał reklamację 9 września, więc jak dobrze liczę to 23 września mija 14 dni. Jeśli 23 września do północy nie będę miała informacji zwrotnej to uznajemy że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie i powinnam dostać z powrotem telefon lub pieniądze. Więc w czwartek mogę zacząć pisać co dziennie mejla z przypomnieniem o moich roszczeniach i iść do rzecznika? Czy w między czasie rozpocząć spór na Allegro (jest tam rozwiązywane też: "po reklamacji nie masz towaru ani należności").

    Edit: dostałam archiwum z Allegro i jest tam informacja: "Gwarancja producenta 24 miesiące !!"
    Ostatnio edytowane przez pooky1978 ; 22-09-2015 o 09:27

  • #78

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez pooky1978 Zobacz posta
    Jeśli 23 września do północy nie będę miała informacji zwrotnej to uznajemy że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie i powinnam dostać z powrotem telefon lub pieniądze.
    Nie tyle, że została rozpatrzona pozytywnie, tylko przyjmuje się, że Sprzedawca uznał Twoje żądanie.
    Żądałaś wymiany rzeczy na wolną od wad, a zatem zgodnie z art. 561⁵ Kodeksu cywilnego, jeżeli sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione. Nie przysługuje Ci żądanie zwrotu pieniędzy. Ale o tym, co będzie dalej będziemy rozmawiały po 23 września. OK?
    Cytat Zamieszczone przez pooky1978 Zobacz posta
    Więc w czwartek mogę zacząć pisać co dziennie mejla z przypomnieniem o moich roszczeniach i iść do rzecznika?
    Poczekaj jeden dzień albo dwa dłużej z tymi mailami Nie to będzie dla nas ważne! Postępuj zgodnie z tym, co napisałam w poście #70.
    Do Rzecznika udasz się dopiero wtedy, gdy wyczerpiemy procedurę reklamacyjną i będziesz miała skompletowaną teczkę z dokumentacją tej procedury.

    Nigdzie nie uciekam i będę Ci na bieżąco pomagała, OK?

  • #79

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez pooky1978 Zobacz posta
    Edit: dostałam archiwum z Allegro i jest tam informacja: "Gwarancja producenta 24 miesiące !!"
    No, i to byłby poważny zarzut wobec sprzedawcy, który można byłoby podnieść w reklamacji. Szkoda, że wcześniej nie sprawdziłaś gwarancji w serwisie.

    Cytat Zamieszczone przez pooky1978 Zobacz posta
    Czy w między czasie rozpocząć spór na Allegro (jest tam rozwiązywane też: "po reklamacji nie masz towaru ani należności").
    Nie, tu musisz się również powstrzymać. Proces reklamacyjny się jeszcze nie zakończył!

  • #80

    OFF-LINE

    Dołączył
    04.05.2015
    Posty
    142
    Telefon
    Lumia 735
    Operator
    nju mobile
    Dziękuję
    32
    Podziękowano
    18(11)
    Nie no, jasnym jest że czekam na odpowiedź do jutra. Przygotowuję sobie scenariusze na weekend już ;]
    Ale mam nadzieję, że koleś jest ogarnięty, tylko nie ma czasu odpisać.

  • Strona 8 z 23 PierwszyPierwszy ... 45678910111218 ... OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Odpowiedzi: 10
      Ostatni post / autor: 07-11-2015, 15:12
    2. Brak gwarancji a prawie nowy telefon
      Przez tycior w dziale Gwarancja
      Odpowiedzi: 33
      Ostatni post / autor: 08-05-2015, 20:55
    3. Odrzucona reklamacja w ramach gwarancji. Czy można reklamować z tytułu rękojmi?
      Przez kaeres w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 70
      Ostatni post / autor: 26-04-2015, 18:25
    4. Telefon najlepiej grający na słuchawkach ?
      Przez Boski w dziale Wybór smartfona
      Odpowiedzi: 26
      Ostatni post / autor: 05-07-2014, 17:13
    5. [Lumia 800] Telefon nie włącza się po wizycie na gwarancji.
      Przez darecki69 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 17
      Ostatni post / autor: 07-11-2013, 21:51

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas