Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 5 z 9 PierwszyPierwszy 123456789 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 41 do 50 z 89

Wątek: [Zakup na firmę] Reklamacja kupującego z tytułu rękojmi

  1. #41

    OFF-LINE

    Dołączył
    04.03.2016
    Posty
    43
    Telefon
    LG G3
    Dziękuję
    11
    Podziękowano
    8(8)
    Reklama:
    A czego mogę żądać? Naprawy lub wymiany tak?

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #42

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,226
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,411(868)
    Wpisów na blogu
    36
    **Ukryta zawartość: Naciśnij przycisk Dziękuję a następnie odśwież stronę**

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    Jarx (20-03-2016)

  • #43

    OFF-LINE

    Dołączył
    04.03.2016
    Posty
    43
    Telefon
    LG G3
    Dziękuję
    11
    Podziękowano
    8(8)
    Rozumiem. Dzisiaj postaram się takie pismo sklecić. Nie sadziłem że ta wiadomość mail jest rozpatrywana jako odwołanie.
    Ostatnio edytowane przez Jarx ; 20-03-2016 o 09:18

  • #44

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,226
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,411(868)
    Wpisów na blogu
    36
    Dobrze. Napisz wszystko to, o czym pisałeś wcześniej, o swoich zastrzeżeniach, wątpliwościach co do oceny serwisu. Wyszukaj jak najwięcej argumentów, tak, żebym miała z czego wybierać. I nie spiesz się aż tak, tu nie ma znaczenia szybkość, tylko rozwaga. Możesz napisać dziś lub za dwa dni, bylebys nie za długo się ociągał. OK?

  • #45

    OFF-LINE

    Dołączył
    04.03.2016
    Posty
    43
    Telefon
    LG G3
    Dziękuję
    11
    Podziękowano
    8(8)
    Napisałem już to pismo. Proszę daj znać jak to wrzucić na forum w formacie .docx, bo w formacie .doc wyskakuje mi błąd, że za duży plik, a ma 32 kb.

  • Jeden użytkownik podziękował Jarx za ten post:

    ali_cja (20-03-2016)

  • #46

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,226
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,411(868)
    Wpisów na blogu
    36
    Udostępnij mi poprzez podanie linka na priv /z prawem edycji/ / https://onedrive.live.com /
    Ostatnio edytowane przez ali_cja ; 20-03-2016 o 11:28

  • #47

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,226
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,411(868)
    Wpisów na blogu
    36
    Na stronie LG LG G3 Wsparcie: Znajdź Manuale Informację o Gwarancji | LG Polska znalazłam tylko taką informację na temat warunków gwarancji Twojego telefonu:
    GWARANCJA PRODUCENTA
    Produkt : 24 miesiące

    Polityka Gwarancyjna : Aby złożyć reklamację w ramach gwarancji należy przesłać żądanie usługi online lub skontaktować się z naszą Infolinią dzwoniąc pod numer 801 54 54 54 (koszt połączenia wg. taryfy operatora). Wcześniej należy przygotować numer seryjny produktu i dowód zakupu. Mogą one być nam potrzebne do znalezienia możliwie najdokładniejszych informacji.
    Zapraszamy również do odwiedzenia osobiście naszego Centrum Serwisowego LG znajdującego się przy ulicy Marynarskiej 21 w Warszawie.
    oraz to:
    Szczegółową politykę gwarancyjną znajdziesz w instrukcji obsługi.
    Czy mógłbyś wrzucić skan ze szczegółowymi warunkami gwarancji z instrukcji obsługi, a najlepiej z Karty Gwarancyjnej, jeżeli w niej są?

  • #48

    OFF-LINE

    Dołączył
    04.03.2016
    Posty
    43
    Telefon
    LG G3
    Dziękuję
    11
    Podziękowano
    8(8)
    Załączam skan karty gwarancyjnej i strony z skróconej instrukcji obsługi (tylko taką posiadam), która dotyczy zalania. Dodatkowo wysłałem Ci pełną instrukcję ściągniętą ze strony LG. Nie widzę tam czegoś takiego jak :Szczegółowa polityka gwarancyjna: są jedynie wskazówki dotyczące bezpieczeństwa i prawidłowego użytkowania. str 5-13

    Wnioskuję, że pismo wysłać na adres ul. Marynarska 21 w Warszawa?

    Scan_Pic0014.jpgScan_Pic0015.jpg

    --- Post Połączono 18:08 --- Poprzedni Post napisano 17:47 ---

    W zasadzie tylko trzy punkty w instrukcji dotyczą zalania:
    Unikaj kontaktu telefonu z cieczami lub wilgocią. -Unikaj to moim zdaniem nie jest kategoryczne zabronienie
    Jeśli do wnętrza telefonu dostanie się płyn, należy natychmiast odłączyć go od zasilania i pozostawić do całkowitego wyschnięcia. Nie należy przyspieszać procesu suszenia urządzenia za pomocą zewnętrznych źródeł ciepła takich, jak piekarnik, kuchenka mikrofalowa lub suszarka do włosów.
    Płyn, który dostał się do wnętrza telefonu, zmienia kolor etykiety produktu w środku urządzenia. Uszkodzenia urządzenia będące skutkiem narażenia go na kontakt z wodą nie podlegają gwarancji. I znowu moim zdaniem tylko uszkodzenia, które sa skutkiem narażenia go na kontakt z wodą nie podlegają gwarancji, więc moim zdaniem nawet gdyby telefon był zalany to powinni udowodnić, że jest to przyczyną uszkodzenia, a już na pewno nie powinni anulować gwarancji na całe urządzenie, tylko na części, które uległy uszkodzeniu na skutek domniemanej ingerenecji cieczy.

    Może w tym odwołaniu, w miejscu gdzie powołuję się na pkt 7 karty gwarancyjnej powołać się też na ten punkt.?
    Ostatnio edytowane przez Jarx ; 20-03-2016 o 23:19

  • Jeden użytkownik podziękował Jarx za ten post:

    ali_cja (20-03-2016)

  • #49

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,226
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,411(868)
    Wpisów na blogu
    36
    Zmień kolor czcionki w #48, czerwony jest zastrzeżony tylko dla Administratorów (Regulamin)

    Cytat Zamieszczone przez Jarx Zobacz posta
    Wnioskuję, że pismo wysłać na adres ul. Marynarska 21 w Warszawa
    No właśnie, tego nie jestem pewna. Na Marynarskiej znajduje się Centrum Serwisowe LG, a siedziba producenta w Polsce jest na Domaniewskiej. Muszę to jeszcze przemyśleć.
    LG ELECTRONICS Polska Sp. z o.o. :
    Adres: LG ELECTRONICS Polska Sp. z o.o.
    ul. Domaniewska 41, budynek NE
    WARSZAWA, 02-672, Polska


    A jeszcze inny adres LG to: Wołoska 22, Warszawa / https://www.google.pl/search?q=Siedz...DuSE6AT8i5HoCg /

    Cytat Zamieszczone przez Jarx Zobacz posta
    I znowu moim zdaniem tylko uszkodzenia, które sa skutkiem narażenia go na kontakt z wodą nie podlegają gwarancji, więc moim zdaniem nawet gdyby telefon był zalany to powinni udowodnić, że jest to przyczyną uszkodzenia, a już na pewno nie powinni anulować gwarancji na całe urządzenie, tylko na części, które uległy uszkodzeniu na skutek domniemanej ingerenecji cieczy.
    Trafne spostrzeżenie. Tylko może nie udowodnić, ale wykazać, w wiarygodny i zrozumiały dla reklamującego sposób. Pamiętaj, że gwarancja jest dobrowolnym i nieodpłatnym zobowiązaniem gwaranta do naprawy lub wymiany towaru, który nie spełnia warunków określonych w oświadczeniu gwarancyjnym.
    Gdyby doszło do procesu z Twojego powództwa, to na Tobie spoczywałby ciężar związany z powołaniem rzeczoznawcy i uzyskaniem opinii, czy towar uległ uszkodzeniu w wyniku wadliwego użytkowania, czy też z powodu ujawnienia się wad /wady / fabrycznych.

  • #50

    OFF-LINE

    Dołączył
    04.03.2016
    Posty
    43
    Telefon
    LG G3
    Dziękuję
    11
    Podziękowano
    8(8)
    Znalazłem jeszcze ciekawy wyrok sądu:
    Uzasadnienie wyroku sądu apelacyjnego w Katowicach z dnia 2 grudnia 2004 r. (I ACa 940/04 LEX nr 1517260).

    "Odpowiedzialność osoby zobowiązanej z tytułu gwarancji ma zakres bardzo
    szeroki. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji jest wyłączona tylko wtedy, gdy
    zostanie wykazane, że wady towaru (robót) wynikają z przypadku, winy osoby
    trzeciej, niewłaściwego użytkowania rzeczy, braku odpowiedniej konserwacji,
    nieprawidłowego korzystania lub obsługi.
    Przyczyny wyłączające odpowiedzialność udzielającego gwarancji muszą występować
    po stronie uprawnionego z gwarancji lub wynikać z okoliczności niezależnych od
    zobowiązanego. Ciężar dowodu w powyższym zakresie spoczywa na zobowiązanym z
    gwarancji, który dla zwolnienia się z odpowiedzialności winien wykazać, że wady
    robót wystąpiły z przyczyn od niego niezależnych."

    Czyli o ile dobrze rozumiem sąd stwierdził, że to gwarant powinien udowodnić zależność między powstałą wadą, a ingerencją cieczy.

  • Strona 5 z 9 PierwszyPierwszy 123456789 OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Zakup w komisie/na Allegro z punktu widzenia ochrony praw kupującego/konsumenta
      Przez wosio w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 19
      Ostatni post / autor: 26-04-2016, 22:01
    2. [Zakup na firmę] Reklamacja kupującego z tytułu rękojmi (zakup przed zmianą K.c.)
      Przez p.q w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 7
      Ostatni post / autor: 25-02-2016, 18:44
    3. Reklamacja z tytułu rękojmi zamoczonego, wodoodpornego telefonu
      Przez radion2 w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 41
      Ostatni post / autor: 17-09-2015, 22:17
    4. Zakup na Allegro - reklamacja z tytułu rękojmi
      Przez mini21 w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 13
      Ostatni post / autor: 21-05-2015, 22:40
    5. Odrzucona reklamacja w ramach gwarancji. Czy można reklamować z tytułu rękojmi?
      Przez kaeres w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 70
      Ostatni post / autor: 26-04-2015, 18:25

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas