Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 7 z 8 PierwszyPierwszy ... 345678 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 61 do 70 z 77

Wątek: [ Play] Powrót z serwisu ...a rękojmia[L640]

  1. #61

    OFF-LINE
    Awatar bmicza

    Dołączył
    12.07.2013
    Lokalizacja
    Goleszów
    Posty
    205
    Telefon
    ATIV S --> LUMIA 640 LTE
    Operator
    Play
    Dziękuję
    78
    Podziękowano
    8(8)
    Reklama:
    Będę w kraju trochę ponad tydzień. Od tej soboty co teraz bedzie.a nie powiem że telefon by mi się przydal ,wiec podejde z tym pismem i zobaczymy co i jak.może tez z play cos odpowiedzą w między czasie.

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #62

    OFF-LINE
    Awatar bmicza

    Dołączył
    12.07.2013
    Lokalizacja
    Goleszów
    Posty
    205
    Telefon
    ATIV S --> LUMIA 640 LTE
    Operator
    Play
    Dziękuję
    78
    Podziękowano
    8(8)
    A play zarejestrowal moje zgloszenie w systemie 23 lipca.wiec maja ciut więcej czasu.

  • #63

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,328
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    570
    Podziękowano
    1,133(731)
    Wpisów na blogu
    36
    Czy możesz tu wrzucić swoje "Wezwanie do wydania nowego telefonu" ( bez danych identyfikacyjnych) i treść pisma do Play?
    Nie jest ważne kiedy Play zarejestrował Twoje zgłoszenie w systemie, tylko kiedy pismo dotarło do wiadomości Sprzedawcy, czyli, jak napisałeś w #57, 19 lipca. Należy pamiętać i o tym, że jest to niejako wtórne działanie, ponieważ już 16 lipca złożyłeś , za pokwitowaniem odbioru, Wezwanie...., w salonie Play. Zatem dwutygodniowy termin można liczyć już od 17 lipca.
    Chciałabym również Ciebie prosić i o to, żebyś przed sobotą wrzucił tutaj projekt pisma, z którym chcesz udać się do salonu.

  • #64

    OFF-LINE
    Awatar bmicza

    Dołączył
    12.07.2013
    Lokalizacja
    Goleszów
    Posty
    205
    Telefon
    ATIV S --> LUMIA 640 LTE
    Operator
    Play
    Dziękuję
    78
    Podziękowano
    8(8)
    Wrzuce to najwcześniej w piątek na wieczór, nie wczesniej,a pismo też w piątek na wieczór zrobie jak coś dopiero. Niestety wcześniej nie dam rady.

  • #65

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,328
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    570
    Podziękowano
    1,133(731)
    Wpisów na blogu
    36
    OK. Jeżeli nie wyrobimy się z pismem na sobotę, to jeżeli znajdziesz czas, mógłbyś tylko sprawdzić co przygotował Ci Play. Naprawiony telefon wówczas odebrałbyś po niedzieli, gdy będziemy mieli gotowe pismo. Nie możemy popełnić tu babola. Dobrze?

  • #66

    OFF-LINE
    Awatar bmicza

    Dołączył
    12.07.2013
    Lokalizacja
    Goleszów
    Posty
    205
    Telefon
    ATIV S --> LUMIA 640 LTE
    Operator
    Play
    Dziękuję
    78
    Podziękowano
    8(8)
    Dziś dostałem z PLAY następującego sms-a:
    "Witam,informujemy że zgłoszenie nr..... Zostało rozwiązane.Aby poznać odpowiedź prosimy o zalogowanie się na PLAY24"
    Po zalogowaniu na PLAY24 czytamy:

    Data rejestracji Nr zgłoszenia Dotyczy numeru Kategoria Zgłoszone przez Status
    23.07.2016 ...... .... Zgłoszenie Klienta List Zakończone Ukryj szczegóły
    Opis problemu
    Sprawa zgłoszona listownie
    Odpowiedź
    Szanowny Panie,

    dziękuję za zgłoszenie dotyczące urządzenia, które otrzymałam 20 lipca 2016 roku listownie.

    Uprzejmie informuję, że sprawa jest w trakcie rozpatrywania. Proszę o cierpliwość.

    W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z Obsługą Klienta za pośrednictwem portalu Play 24 (Play. Najszybciej rozwijająca się sieć w Polsce). Jesteśmy także do Pana dyspozycji pod numerem 790 500 500 z telefonu innego operatora, numeru stacjonarnego lub *500 z telefonu Play.

    Z poważaniem,
    ..... ........
    Obsługa Klienta Play"
    I co o tym myśleć?już sam nie wiem
    Ostatnio edytowane przez ali_cja ; 27-07-2016 o 22:59 Powód: Usunęłam dane pracownika Obsługi Klienta i nr zgłoszenia

  • #67

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,328
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    570
    Podziękowano
    1,133(731)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez bmicza Zobacz posta
    I co o tym myśleć?już sam nie wiem
    Niestety, ja tez nie wiem. Tym bardziej, że nie znam treści Wezwania... i pisma do Play. Tak na czuja myślę, że możesz odpisać w Play 24, powołując się na nr zgłoszenia, że Wezwanie do wydania nowego telefonu złożyłeś osobiście 16 lipca 2016 r. w punkcie stacjonarnym Play w......, ul..., z wyznaczonym terminem 14 dni, pod rygorem odstąpienia od umowy sprzedaży po jego bezskutecznym upływie. Z uwagi na to, że pracownik punktu sprzedaży Play, nie wiedział, co ma zrobić ze złożonym Wezwaniem do wydania nowego telefonu, postanowiłem również przesłać to Wezwanie na adres siedziby Spółki.

  • #68

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,328
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    570
    Podziękowano
    1,133(731)
    Wpisów na blogu
    36
    Przeczytałam pisma, które wysłałeś mi na priv i mam kilka wątpliwości:

    23 kwietnia 2015r. w Sklepie Internetowym Play, mieszczącym się przy ulicy Dzoałkowej 64 w Warszawie, zakupiłem w ramach umowy sprzedaży
    Punkt stacjonarny Play nazywa się teraz "Sklep Internetowy Play"?

    Wróć - w #9 napisałeś:

    Kupiłem go przez internet przez stronę Play.Przedłużenie umowy.
    Teraz już nic nie rozumiem. Sklep internetowy ma siedzibę przy Działkowej w Warszawie?

    wzywam Germatel Skoczów do wydania nowego egzemplarza telefonu MICROSOFT LUMIA 640 LTE
    Dlaczego tutaj nazywasz Sprzedawcę inaczej? Do wydania nowego telefonu powinieneś wezwać P4, bo to spółka jest sprzedawcą ( właśnie tak, jak określiłeś adresata wezwania).

    Brakuje mi w piśmie do P4 zaakcentowania tego, o czym napisałeś w Wezwaniu do wydania nowego telefonu, tzn. że w terminie 14 dni od złożenia reklamacji Sprzedawca nie ustosunkował się do żądania reklamującego. Wprawdzie wymieniłeś wezwanie w załączniku, ale nie wiem, czy taki sygnał będzie dla nich jednoznacznie czytelny

    Jestem trochę w "zawieszeniu", ponieważ nie odpowiedziałeś mi na pytanie z #65.

  • #69

    OFF-LINE
    Awatar bmicza

    Dołączył
    12.07.2013
    Lokalizacja
    Goleszów
    Posty
    205
    Telefon
    ATIV S --> LUMIA 640 LTE
    Operator
    Play
    Dziękuję
    78
    Podziękowano
    8(8)
    Telefon kupiłem przez stronę PLAY,ale na paragonie z telefonu jest adres sklepu internetowego
    Stąd ta rozbieżność.
    Co do pytania z #65,to jeszcze nie zdążyłem się dowiedzieć jeszcze co mi przygotował lub zaoferuje PLAY jutro z rana zadzwonie do biura obsługi jak coś i spróbuje się czegoś dowiedzieć.
    To mówisz,że przez te kilka błędów może być problem?
    Co do wezwania,posłałem Ci wersje z kompa,oryginał z pieczątką salonu mam w domu
    Pozdrawiam

  • #70

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,328
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    570
    Podziękowano
    1,133(731)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez bmicza Zobacz posta
    To mówisz,że przez te kilka błędów może być problem?
    Nie sądzę, ale skąd się wziął Germatel Skoczów w Wezwaniu do wydania nowego telefonu?

  • Strona 7 z 8 PierwszyPierwszy ... 345678 OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. zmiana L820 na L640 czy warto?
      Przez Michał2008 w dziale Wybór smartfona
      Odpowiedzi: 26
      Ostatni post / autor: 21-11-2015, 06:21
    2. Brak dzwieku w L640
      Przez garf78 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 5
      Ostatni post / autor: 22-08-2015, 21:56
    3. Powrót telefonu z serwisu a problemy?
      Przez FHa w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 4
      Ostatni post / autor: 15-07-2015, 16:20
    4. [L640] Nie mogę zainstalować Windows 10
      Przez TheSilencePL w dziale Pytania i odpowiedzi
      Odpowiedzi: 5
      Ostatni post / autor: 18-05-2015, 21:24
    5. wgrany wp 8.1 powrót do 8, tel do serwisu !
      Przez looki9 w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 5
      Ostatni post / autor: 09-05-2014, 00:20

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas