Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 3 z 8 PierwszyPierwszy 1234567 ... OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 21 do 30 z 77

Wątek: [ Play] Powrót z serwisu ...a rękojmia[L640]

  1. #21

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,090
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    657
    Podziękowano
    1,373(850)
    Wpisów na blogu
    36
    Reklama:
    Cytat Zamieszczone przez bmicza Zobacz posta
    teraz musze wydrukować i zanieść w piątek do play
    Przed oddaniem telefonu na rękojmię poczytaj sobie te 2 tematy, żebyś wiedział, co Ciebie może czekać u operatora Play:
    [Play]Problemy przy składaniu reklamacji u Sprzedawcy (L535) oraz ten [Play]Którą reklamację wybrać przy defekcie wyświetlacza

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #22

    OFF-LINE
    Awatar bmicza

    Dołączył
    12.07.2013
    Lokalizacja
    Goleszów
    Posty
    205
    Telefon
    ATIV S --> LUMIA 640 LTE
    Operator
    Play
    Dziękuję
    78
    Podziękowano
    8(8)
    Ok.Jużczytam,bo zaraz chce iść go oddać

  • #23

    OFF-LINE
    Awatar bmicza

    Dołączył
    12.07.2013
    Lokalizacja
    Goleszów
    Posty
    205
    Telefon
    ATIV S --> LUMIA 640 LTE
    Operator
    Play
    Dziękuję
    78
    Podziękowano
    8(8)
    Witam.
    Oddałem telefon do serwisu na rękojmie w piątek.
    Pani miła,ale nie bardzo wiedziała czy go mogę i na jakiej zasadzie oddać.Dzwoniła gdzieś do serwisu jak to ma załatwić,aż w końcu wypisała mi kolejne pismo gwarancyjne,w nazwie rodzaju zgłoszenia napisała,że jest to "reklamacja z tytułu rękojmi",a w żądaniach "żądanie wymiany".
    Nie wiem,czy to dobrze wypełniła,ale jeszcze powiedziała,że telefon musi iść do serwisu i że mają 14 dni roboczych na poinformowanie mnie o decyzji.
    Na co jej powiedziałem,że do serwisu sie nie zgadzam by szedł i żądam wymiany towaru,który po powrocie z serwisu nadal był uszkodzony.I że mają na decyzję owszem 14 dni,ale kalendarzowych
    Troszkę była zdziwiona moją postawą.
    A teraz do pytań
    Czy po 14 dniach jak nic się nie odezwą mogę pójść do Play i zarządać wydania nowego telefonu?Czy w takim wypadku musze czekać na to co zadecyduje ktoś tam?

    --- Post Połączono 23:36 --- Poprzedni Post napisano 23:35 ---

    Dodam,że pani niezbyt chętnie chciała się zgodzić na rękojmie,skoro zrezygnowałem z naprawy gwarancyjnej,a do tego "z serwisu wrócił mi telefon i przecież powinienem go oddać do serwisu ponownie"

  • Jeden użytkownik podziękował bmicza za ten post:

    ali_cja (03-07-2016)

  • #24

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,090
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    657
    Podziękowano
    1,373(850)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez bmicza Zobacz posta
    Nie wiem,czy to dobrze wypełniła,
    Nie musiałeś podpisać tego kwitu?

    Cytat Zamieszczone przez bmicza Zobacz posta
    Na co jej powiedziałem,że do serwisu sie nie zgadzam by szedł i żądam wymiany towaru,który po powrocie z serwisu nadal był uszkodzony.I że mają na decyzję owszem 14 dni,ale kalendarzowych
    Świetnie sobie poradziłeś

    Cytat Zamieszczone przez bmicza Zobacz posta
    Troszkę była zdziwiona moją postawą.
    Wprawiłeś panią w zakłopotanie


    Cytat Zamieszczone przez bmicza Zobacz posta
    Czy po 14 dniach jak nic się nie odezwą mogę pójść do Play i zarządać wydania nowego telefonu?Czy w takim wypadku musze czekać na to co zadecyduje ktoś tam?
    Myślę, że się wyrobią. Termin liczymy od następnego dnia po zdarzeniu, czyli ostatni dzień terminu przypada 15 lipca, z upływem dnia. Jeżeli w tym terminie Sprzedawca nie ustosunkuje się do Twojego żądania, masz prawo żądać wydania nowego telefonu bez wad. Obawiam się, że sami nie wydadzą i będziesz musiał złożyć kolejne pismo "Wezwane do wydania rzeczy". Na samą gadkę oni nie pójdą

    Cytat Zamieszczone przez bmicza Zobacz posta
    Dodam,że pani niezbyt chętnie chciała się zgodzić na rękojmie,skoro zrezygnowałem z naprawy gwarancyjnej,a do tego "z serwisu wrócił mi telefon i przecież powinienem go oddać do serwisu ponownie
    Pani nie ma tu nic do gadania, to reklamujący wybiera procedurę reklamacji. Wyjątkowo opornie się Sprzedawcy uczą.

    A co z Twoim pismem, miła pani przyjęła i pokwitowała odbiór?

  • #25

    OFF-LINE
    Awatar bmicza

    Dołączył
    12.07.2013
    Lokalizacja
    Goleszów
    Posty
    205
    Telefon
    ATIV S --> LUMIA 640 LTE
    Operator
    Play
    Dziękuję
    78
    Podziękowano
    8(8)
    tak,miała w rękach,przeczytała,i chyba nie bardzo nawet wiedziała co to
    A to "wezwanie do wydania rzeczy" to znajdę na forum gdzieś?
    No ona mi powiedziałą że i tak telefon musi jechać na węgry do serwisu,więc nie wiem o co jej chodziło z tym

  • #26

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,090
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    657
    Podziękowano
    1,373(850)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez bmicza Zobacz posta
    A to "wezwanie do wydania rzeczy" to znajdę na forum gdzieś?
    Tak, linki do wzorów znajdziesz pod tym adresem Reklamacja konsumencka; wzory pism i .....słów kilka



    Cytat Zamieszczone przez bmicza Zobacz posta
    No ona mi powiedziałą że i tak telefon musi jechać na węgry do serwisu,więc nie wiem o co jej chodziło z tym
    Gdyby tak rzeczywiście było, należałoby o tym zawiadomić Rzecznika Konsumentów.

  • #27

    OFF-LINE
    Awatar bmicza

    Dołączył
    12.07.2013
    Lokalizacja
    Goleszów
    Posty
    205
    Telefon
    ATIV S --> LUMIA 640 LTE
    Operator
    Play
    Dziękuję
    78
    Podziękowano
    8(8)
    No to czekam teraz na 15 lipca.A pewno telefon pójdzie na serwis,bo na koncie w Play mam przyjęte zgłoszenie.Pytanie tylko do jakiego serwisu go wyślą?Do Polski czy na Węgry?

  • #28

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,090
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    657
    Podziękowano
    1,373(850)
    Wpisów na blogu
    36
    Wyślij proszę maila do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na adres [email protected]ów.pl
    o poniższej treści:

    **Ukryta zawartość: Naciśnij przycisk Dziękuję a następnie odśwież stronę**
    Ostatnio edytowane przez ali_cja ; 04-07-2016 o 11:24

  • 4 następujących użytkowników podziękowało ali_cja za ten post:

    bmicza (04-07-2016),dominiak90 (13-10-2017),egbert (08-12-2016),Zychu (21-04-2017)

  • #29

    OFF-LINE
    Awatar bmicza

    Dołączył
    12.07.2013
    Lokalizacja
    Goleszów
    Posty
    205
    Telefon
    ATIV S --> LUMIA 640 LTE
    Operator
    Play
    Dziękuję
    78
    Podziękowano
    8(8)
    poszło,to czekamy

  • Jeden użytkownik podziękował bmicza za ten post:

    ali_cja (04-07-2016)

  • #30

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,090
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    657
    Podziękowano
    1,373(850)
    Wpisów na blogu
    36
    Wrzuć proszę tutaj screen "Zgłoszenia reklamacji( pamiętaj o wymazaniu nr IMEI i danych osobowych).





    Edit: Chodzi mi tu o kwit, który dostałeś w salonie Play.
    Ostatnio edytowane przez ali_cja ; 04-07-2016 o 23:52

  • Strona 3 z 8 PierwszyPierwszy 1234567 ... OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. zmiana L820 na L640 czy warto?
      Przez Michał2008 w dziale Wybór smartfona
      Odpowiedzi: 26
      Ostatni post / autor: 21-11-2015, 06:21
    2. Brak dzwieku w L640
      Przez garf78 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 5
      Ostatni post / autor: 22-08-2015, 21:56
    3. Powrót telefonu z serwisu a problemy?
      Przez FHa w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 4
      Ostatni post / autor: 15-07-2015, 16:20
    4. [L640] Nie mogę zainstalować Windows 10
      Przez TheSilencePL w dziale Pytania i odpowiedzi
      Odpowiedzi: 5
      Ostatni post / autor: 18-05-2015, 21:24
    5. wgrany wp 8.1 powrót do 8, tel do serwisu !
      Przez looki9 w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 5
      Ostatni post / autor: 09-05-2014, 00:20

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas