Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 21 z 26 PierwszyPierwszy ... 11171819202122232425 ... OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 201 do 210 z 251

Wątek: Odstąpienie od umowy sprzedaży po bezskutecznej reklamacji

  1. #201

    OFF-LINE

    Dołączył
    06.04.2016
    Posty
    139
    Telefon
    samsung core
    Dziękuję
    133
    Podziękowano
    11(11)
    Reklama:
    ok dopisałem puki co nie znalazłem żadnego babola a wręcz przeciwnie ładnie to scaliłaś zaraz zaczyna się mecz więc puki co spadam

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #202

    OFF-LINE

    Dołączył
    06.04.2016
    Posty
    139
    Telefon
    samsung core
    Dziękuję
    133
    Podziękowano
    11(11)
    Więc tak....papiery złożone, pani Rzecznik stwierdziła, że nie podniesie mojego oskarżenia z nieuczciwymi praktykami sprzedawcy oraz zastosowanie niedozwolonych postanowień umowy. Ze względu na to, że wygląda to na złe przyjęcie zlecenia przez sprzedawcę. Po za tym pani Rzecznik stwierdziła jeśli chodzi o niedozwolone postanowienia umowy, że ten problem mnie nie dotyczy gdyż nie kupowałem mebla z ekspozycji i to się do mnie nie odnosi.
    Dodatkowo trzeba by było mieć kilka osób poszkodowanych (wniosek grupowy) w ten sam sposób co ja aby móc w ogóle cokolwiek im udowodnić a jedno razowa pomyłka(jak w moim przypadku) często się zdarza, ze względu na to iż sprzedawca w gwarancji najczęściej wykonuję naprawę przez gwaranta.

    Przyjęła tylko moje roszczenie o interwencję w sprawie złożonego 18 maja 2016 roku pisemnego oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży.

    Stwierdziła jeszcze, że jeśli chcę mogę sam złożyć pismo do UOKIK ale ona nie widzi tutaj rażących uchybień sprzedawcy oraz wspólnego interesu dla grupy tylko moją prywatną sprawę reklamacji z tytułu rękojmi, z pomyłką sprzedawcy w przyjęciu reklamacji.

    Może pomimo tego złożyć jednak taki wniosek czy jak to się nazywa do UOKIK? jak sądzisz. Pani Rzecznik powiedziała, że skoro tak rozlegle jest to opisane to może i ma jakąś rację bytu i jeśli chcę to sam mogę wystąpić w tej sprawie do UOKIK bo ona by to podniosła lecz przy sprawie grupowiej a w tej sprawie występuje tylko w moim interesie i to w zakresie zwrotu wzajemnego świadczenia (nie wiem czemu tak bardzo się uparła na interes wielu osób a nie jednostki czyli w tym wypadku mnie.).

    Oczywiście pani Rzecznik nie zapoznała się z całością pisma....przeczytała tylko koniec i początek i stąd te wnioski. Pani Rzecznik stwierdziła, że zapozna się dokładnie z dokumentacją w skupieniu jak będzie miała więcej wolnego czasu, i postara się wysłać to pismo do 07.07.16 bo później wyjeżdża na urlop na 2 tyg.(z zastrzeżeniem, że jak zdąży)

    Pani Rzecznik nie występuje do sądu (to tak dodatkowo się dopytałem) co najwyżej może pomóc sformułować pismo.

    Zaproponowała mi także ewentualność pójścia do sądu polubownego, podobno tańsze rozwiązanie niż zwykła sprawa.
    Ostatnio edytowane przez figlik ; 27-06-2016 o 20:09

  • #203

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,560
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    595
    Podziękowano
    1,196(749)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez figlik Zobacz posta
    Stwierdziła jeszcze, że jeśli chcę mogę sam złożyć pismo do UOKIK ale ona nie widzi tutaj rażących uchybień sprzedawcy oraz wspólnego interesu dla grupy tylko moją prywatną sprawę reklamacji z tytułu rękojmi, z pomyłką sprzedawcy w przyjęciu reklamacji.
    To nie była pomyłka sprzedawcy, tylko celowe i świadome działanie w celu unikania odpowiedzialności z tytułu rękojmi. I nie było to działanie w celu osiągnięcia korzyści, tylko w celu minimalizowania strat w prowadzonej działalności.

    Szkoda, że nie dopatrzyła się w Warunkach Umowy niedozwolonej klauzuli. Nic na to nie poradzę, że Rzecznik nie widzi rażących uchybień sprzedawcy. Ciekawe, czy również ich by nie dostrzegła, gdyby sama reklamowała z rękojmi meble u tego sprzedawcy.


    Cytat Zamieszczone przez figlik Zobacz posta
    Może pomimo tego złożyć jednak taki wniosek czy jak to się nazywa do UOKIK?
    Nie wiem czy jest sens, bo i tak odeślą Ciebie do właściwego miejscowo Rzecznika Konsumentów. Sądziłam, że droga od Rzecznika będzie skuteczniejsza.

    Cytat Zamieszczone przez figlik Zobacz posta
    bo ona by to podniosła lecz przy sprawie grupowiej a w tej sprawie występuje tylko w moim interesie
    Ażeby UOKiK zajął się sprawą, musi nastąpić zbiorowe naruszenie interesów. Moim zdaniem, to zbiorowe naruszenie nie musi dotyczyć większej grupy osób w rzeczywistości, tylko hipotetycznie. Czyli, każdego kto złoży reklamację z tytułu rękojmi, Sprzedawca wg. swoich przyjętych reguł i procedury załatwi rękoma gwaranta.

    Cytat Zamieszczone przez figlik Zobacz posta
    Przyjęła tylko moje roszczenie o interwencję w sprawie złożonego 18 maja 2016 roku pisemnego oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
    I to jest dla Ciebie najważniejsze.

    Cytat Zamieszczone przez figlik Zobacz posta
    Pani Rzecznik nie występuje do sądu (to tak dodatkowo się dopytałem) co najwyżej może pomóc sformułować pismo.
    Szkoda. Widocznie widzi małe szanse na wygraną. Gdyby wygrana była dla niej pewniejsza, mogłaby ją zapisać sobie na plus.

    Cytat Zamieszczone przez figlik Zobacz posta
    Zaproponowała mi także ewentualność pójścia do sądu polubownego, podobno tańsze rozwiązanie niż zwykła sprawa.
    Tak, tańsze, ale obie strony sporu muszą się na takie postępowanie zgodzić.
    Poczekajmy na odpowiedź Sprzedawcy do Rzecznika. Ona nam wiele wyjaśni.

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    figlik (28-06-2016)

  • #204

    OFF-LINE

    Dołączył
    06.04.2016
    Posty
    139
    Telefon
    samsung core
    Dziękuję
    133
    Podziękowano
    11(11)
    Szkoda. Widocznie widzi małe szanse na wygraną. Gdyby wygrana była dla niej pewniejsza, mogłaby ją zapisać sobie na plus.
    hmm...Rzecznik nie występuje w ogóle do sądu w sprawach konsumentów, tak powiedziała. Pomaga jedynie w ten sposób co i mi, oraz w formułowaniu pism sądowych i załatwianiu innych rzeczy z tą sprawą związanych np: pismo o adwokata z urzędu.


    teraz tylko czekam na pismo od pani Rzecznik, które oczywiście wstawię jak dostanę

  • #205

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,560
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    595
    Podziękowano
    1,196(749)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez figlik Zobacz posta
    Rzecznik nie występuje w ogóle do sądu w sprawach konsumentów, tak powiedziała
    Może Twoja Rzecznik nie występuje, ale ma takie prawo.

    Źródło:
    Kodeks postępowania cywilnego: "Powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów
    Art. 63(3). W sprawach o ochronę konsumentów powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów może wytaczać powództwa na rzecz obywateli, a także wstępować, za zgodą powoda, do postępowania w tych sprawach w każdym jego stadium.
    Art. 634. W sprawach, o których mowa w art. 63(3), do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów stosuje się odpowiednio przepisy o prokuratorze."


    Zobacz również np. cytat ze strony Podejmowanie interwencji w sprawach o ochronę praw konsumentów. BRK - 02. - Urząd Miasta Płocka - BIP
    "..Dochodzenie roszczeń na drodze sądowej następuje bądź poprzez wytoczenie powództwa przez Miejskiego Rzecznika Konsumentów, bądź poprzez wstąpienie Miejskiego Rzecznika Konsumentów do toczącego się postępowania, za zgodą powoda. Złożenie pozwu lub wstąpienie do toczącego się postępowania, następuje w ciągu 2 miesięcy od złożenia stosownego wniosku przez konsumenta. Czas dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, jest niezależny od Miejskiego Rzecznika Konsumentów.

    Miejski Rzecznik Konsumentów, może odmówić wytoczenia powództwa lub wstąpienia do postępowania, w sprawach oczywiście bezzasadnych lub napotykających duże trudności dowodowe. Odmowa następuje w formie pisma, w ciągu 1 miesiąca od złożenia wniosku przez konsumenta..."

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    figlik (28-06-2016)

  • #206

    OFF-LINE

    Dołączył
    06.04.2016
    Posty
    139
    Telefon
    samsung core
    Dziękuję
    133
    Podziękowano
    11(11)
    No niestety moja pani Rzecznik z miejsca powiedziała mi, przed zapoznaniem się z całością pisma, że nie występuje do sądów....

    a jeśli chodzi o to co odpisałaś popatrzyłem na tej stronie z wrzuconego linku i mam pytanko odnośnie:

    "..Dochodzenie roszczeń na drodze sądowej następuje bądź poprzez wytoczenie powództwa przez Miejskiego Rzecznika Konsumentów, bądź poprzez wstąpienie Miejskiego Rzecznika Konsumentów do toczącego się postępowania, za zgodą powoda."

    Możesz mi to dogłębniej wytłumaczyć??
    wytoczenie powództwa przez Miejskiego Rzecznika Konsumentów
    - Czyli przy odmowie sprzedawcy pani Rzecznik musi w jakiś sposób zareagować i wszcząć postępowanie sądowe? czy tylko ma pomóc mi napisać pismo tak jak to mówiła i ja mam to robić sam od początku do końca?

    bądź poprzez

    wstąpienie Miejskiego Rzecznika Konsumentów do toczącego się postępowania, za zgodą powoda.
    - Tutaj rozumiem brała by udział w sprawie i przedstawiła swoje stanowisko tak?

    Oczywiście nastawiam się na pozytywną odpowiedź ale wole się przygotować na ich odmowę, aby ewentualnie nastawić się na dalszy ciąg postępowania.

  • #207

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,560
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    595
    Podziękowano
    1,196(749)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez figlik Zobacz posta
    No niestety moja pani Rzecznik z miejsca powiedziała mi, przed zapoznaniem się z całością pisma, że nie występuje do sądów....
    I trzeba to przyjąć do wiadomości z pokorą.

    Cytat Zamieszczone przez figlik Zobacz posta
    Czyli przy odmowie sprzedawcy pani Rzecznik musi w jakiś sposób zareagować i wszcząć postępowanie sądowe? czy tylko ma pomóc mi napisać pismo tak jak to mówiła i ja mam to robić sam od początku do końca?
    Nic nie musi już robić i zapewne nie zrobi. A jeżeli cokolwiek zrobi, odbierzemy to na plus i podziękujemy. Rzecznik może wystąpić z powództwem w Twoim imieniu i na Twoją rzecz, ale robi to wówczas, gdy ma w tym interes, albo gdy zauważy nieporadność konsumenta a sprawa, z punktu widzenia prawa konsumenckiego, ma/może mieć doniosłe znaczenie. Rzecznik nie ma takiego obowiązku, tylko uprawnienie; może, nie musi.
    Cytat Zamieszczone przez figlik Zobacz posta
    wstąpienie Miejskiego Rzecznika Konsumentów do toczącego się postępowania, za zgodą powoda.
    Tu chodzi o to, że może wstąpić do toczącego się postępowania w każdym jego etapie, oczywiście za zgodą powoda. Powody wstąpienia mogą być takie same jak opisałam wyżej, a także np. z uwagi na powstałą, z różnych okoliczności, zawiłość sprawy, a rozstrzygnięcie sądu może mieć istotne, np. z punktu widzenia konsumenta, znaczenie.
    Czym innym jest przedstawienie stanowiska Rzecznika Konsumentów ( w swoim imieniu, a nie w imieniu konsumenta), a jego wstąpieniem do toczącego się postępowania ( w imieniu konsumenta i na jego rzecz).

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    figlik (29-06-2016)

  • #208

    OFF-LINE

    Dołączył
    06.04.2016
    Posty
    139
    Telefon
    samsung core
    Dziękuję
    133
    Podziękowano
    11(11)
    jeszcze nie dostałem żadnego listu więc pewnie pani Rzecznik nie zdążyła przed urlopem....alicja ty wiesz jak to jest z tym sądem?? ja mam rok od daty zgłoszenia do przedawnienia się tej rękojmi? a jeśli tak to jak to jest liczone rok do złożenia sprawy w sądzie czy jej zakończenia? wiesz to w sumie też dla mnie nowość a szczerze powiem, nie daje mi to ostatnio spokoju po nocach

  • #209

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    4,560
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    595
    Podziękowano
    1,196(749)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez figlik Zobacz posta
    alicja ty wiesz jak to jest z tym sądem??
    O jaki sąd pytasz?


    Cytat Zamieszczone przez figlik Zobacz posta
    ja mam rok od daty zgłoszenia do przedawnienia się tej rękojmi?
    Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi ( gdy chodzi o ruchomości), jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od objęcia rzeczy w posiadanie, czyli w Twojej sytuacji - od dnia dostarczenia narożnika.

    Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady, ale to obejmuje tylko sytuację gdy nabywcą był kupujący (przy tzw. zakupie na firmę), a nie konsument ( przy zakupie od przedsiębiorcy jako osoba fizyczna).
    Gdy kupującym był konsument, to bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem dwóch lat od objęcia przez niego rzeczy w posiadanie ( odebranie zakupionej rzeczy).

    Cytat Zamieszczone przez figlik Zobacz posta
    a jeśli tak to jak to jest liczone rok do złożenia sprawy w sądzie czy jej zakończenia?
    Jeżeli dochodziłbyś przed sądem ( powszechnym czy polubownym) jednego z uprawnień z tytułu rękojmi ( np. odstąpienia od umowy sprzedaży), to termin do wykonania innych uprawnień ( również z tytułu rękojmi), ulega zawieszeniu do czasu prawomocnego zakończenia tego postępowania.
    Podobnie jest w przypadku mediacji, z tym, że termin po zawieszeniu zaczyna biec od dnia odmowy przez sąd zatwierdzenia ugody zawartej przed mediatorem lub bezskutecznego zakończenia mediacji.


    Źródło: Kodeks cywilny
    "...Art. 568 Kc.
    § 1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat, a gdy chodzi o wady nieruchomości – przed upływem pięciu lat od dnia wydania rzeczy kupującemu. Jeżeli kupującym jest konsument a przedmiotem sprzedaży jest używana rzecz ruchoma, odpowiedzialność sprzedawcy może zostać ograniczona, nie mniej niż do roku od dnia wydania rzeczy kupującemu.
    § 2. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. Jeżeli kupującym jest konsument, bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w § 1.
    § 3. W terminach określonych w § 2 kupujący może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny z powodu wady rzeczy sprzedanej. Jeżeli kupujący żądał wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady, bieg terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany rzeczy lub usunięcia wady.
    § 4. W razie dochodzenia przed sądem albo sądem polubownym jednego z uprawnień z tytułu rękojmi termin do wykonania innych uprawnień, przysługujących kupującemu z tego tytułu, ulega zawieszeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
    § 5. Przepis § 4 stosuje się odpowiednio do postępowania mediacyjnego, przy czym termin do wykonania innych uprawnień z tytułu rękojmi, przysługujących kupującemu, zaczyna biec od dnia odmowy przez sąd zatwierdzenia ugody zawartej przed mediatorem lub bezskutecznego zakończenia mediacji.
    § 6. Upływ terminu do stwierdzenia wady nie wyłącza wykonania uprawnień z tytułu rękojmi, jeżeli sprzedawca wadę podstępnie zataił. ..."


  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    figlik (20-07-2016)

  • #210

    OFF-LINE

    Dołączył
    06.04.2016
    Posty
    139
    Telefon
    samsung core
    Dziękuję
    133
    Podziękowano
    11(11)
    uch.....czyli o przedawnienie nie muszę się martwić to fajnie.

    Mediacje tak jakby mam już za sobą, pani Rzecznik powiedziała: skoro była już próba mediacji i nic nie dała sąd nie będzie podejmował kolejnych.

    A jeśli chodzi o sąd to się zastanawiam który byłby korzystniejszy dla mnie....czy polubowny czy powszechny tak zastanawiam się żeby, w miarę szybko później złożyć pismo

  • Strona 21 z 26 PierwszyPierwszy ... 11171819202122232425 ... OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Odstąpienie od umowy z operatorem zawartej na odległość
      Przez Topczes162 w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 51
      Ostatni post / autor: 19-10-2015, 18:19
    2. Lumia 640 (ew 735) z przedłużenia umowy, na sprzedaż
      Przez Xavras_s w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 3
      Ostatni post / autor: 25-07-2015, 07:59
    3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.
      Przez ali_cja w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 0
      Ostatni post / autor: 25-05-2015, 01:23
    4. L925 WP8.1 do reklamacji
      Przez kaeres w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 10
      Ostatni post / autor: 25-04-2014, 19:48
    5. wymiana dotyku lub zastąpienie klawisza
      Przez artburger w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 21
      Ostatni post / autor: 25-04-2014, 12:33

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas