Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Pokaż wyniki od 1 do 4 z 4

Wątek: Zagubiony telefon po wysłaniu do serwisu gwarancyjnego

  1. #1

    OFF-LINE

    Dołączył
    21.11.2018
    Posty
    6
    Telefon
    HTC 10
    Dziękuję
    3
    Podziękowano
    1

    Post Zagubiony telefon po wysłaniu do serwisu gwarancyjnego

    Reklama:
    Witam wszystkich!

    W dniu 24.10.2018r. do serwisu CTDI mieszczącym się w miejscowości Janki na ulicy Falencka 1B dostarczony został mój telefon przez kuriera DPD w celu jego naprawy w ramach gwarancji. Urządzenie zostało naprawione zgodnie z warunkami obejmującymi gwarancje. Dnia 30.10.2018r. na maila dostałem informacje, że mój telefon dostanie mi dostarczony w najbliższym czasie. Dnia 31.10.2018r. dostałem paczkę z moimi dokumentami oraz telefon ,który nie należy do mnie. Jest to inny model telefonu niż ten, który wysłałem do serwisu. Pomylony telefon wysłałem kurierem do serwisu CTDI ponieważ tak kazali mi pracownicy serwisu.
    Wielokrotnie kontaktowałem się w tej sprawie zarówno mailowo jak i telefonicznie z serwisem CTDI oraz HTC. Za każdym razem dostawałem informację, że mój telefon nie został jeszcze znaleziony.
    Kiedy pisze ten tekst jest dzień 21 listopada 2018r. nadal nie dostałem żadnej informacji kiedy odzyskam mój prywatny telefon.
    Czy mógłby mi ktoś z was pomóc w walce z serwisem abym odzyskał mój sprzęt, którego nie posiadam już od prawie całego miesiąca?

    Dziękuje i pozdrawiam

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #2

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,549
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    706
    Podziękowano
    1,728(1,028)
    Wpisów na blogu
    36
    Jeżeli telefon kupiłeś jako konsument, a nie na firmę, to myślę, że skutecznie powinien Ci pomóc - właściwy wg. miejsca zamieszkania - rzecznik konsumentów.
    Gdyby nie przysługiwała Ci pomoc rzecznika konsumentów, to trzeba złożyć/wysłać pismo wzywające do wydania telefonu, tożsamego z zagubionym bądź zwrotu równowartości powierzonego do naprawy telefonu, pod rygorem wystąpienia na drogę sądową.
    W dziale Rękojmia/niezgodność z umową” jest temat z wzorami pism. Znajdziesz tam wzór „Wezwania do wydania rzeczy”.
    Jeżeli będziesz miał problem z opracowaniem takiego pisma, przygotuj krótki projekt, a ja postaram się go rozbudować. O.K.?

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    janula (21-11-2018)

  • #3

    OFF-LINE

    Dołączył
    21.11.2018
    Posty
    6
    Telefon
    HTC 10
    Dziękuję
    3
    Podziękowano
    1
    Ok, dziękuje za pomoc

  • #4

    OFF-LINE

    Dołączył
    21.11.2018
    Posty
    6
    Telefon
    HTC 10
    Dziękuję
    3
    Podziękowano
    1
    Temat można zamknąć ponieważ udało mi się odzyskać telefon bez interwencji.
    Dziękuje za pomoc!

  • Jeden użytkownik podziękował janula za ten post:

    ali_cja (05-12-2018)

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. [L 950] Telefon wrócił z serwisu nie naprawiony
      Przez Kriso w dziale Gwarancja
      Odpowiedzi: 29
      Ostatni post / autor: 12-07-2017, 04:56
    2. Odpowiedzi: 9
      Ostatni post / autor: 08-08-2015, 19:38
    3. Ściąganie nowej poczty po wysłaniu maila
      Przez Charlie Sorrow w dziale Pytania i odpowiedzi
      Odpowiedzi: 16
      Ostatni post / autor: 20-12-2014, 20:18
    4. Przygotowanie Lumki przed wysłaniem do serwisu
      Przez ne_zhdi w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 2
      Ostatni post / autor: 12-07-2014, 18:07
    5. Reset po wysłaniu sms
      Przez sutysut w dziale Pytania i odpowiedzi
      Odpowiedzi: 2
      Ostatni post / autor: 01-03-2014, 00:17

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas