Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 2 z 3 PierwszyPierwszy 123 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 11 do 20 z 21

Wątek: Zachowanie serwisu a wymiana telefonu

  1. #11

    OFF-LINE
    Moderator Globalny

    Dołączył
    17.04.2014
    Posty
    2,484
    Telefon
    L950XL/L735/L730
    FW
    RS3,AU,Denim
    Operator
    optymalny
    Dziękuję
    325
    Podziękowano
    298(262)
    Reklama:
    Tak to właśnie zrozumiałem, tyle że teraz to już mleko chyba się rozlało, tak czy siak data zgłoszenia do operatora będzie późniejsza niż data przyjęcia do serwisu. Nawet jeśli dzisiaj namierzę wzór zgłoszenia, uzupełnię go i wyślę wskazanej osobie, nadmieniając że to dla mnie ważne i pilne, to kiedy ona to odeśle operatorowi, jest dla mnie zagadką.

    Dzwoniłem raz jeszcze do serwisu i wysłałem na ich skrzynkę porównawcze zdjęcia, oni z kolei wyślą je z numerem zgłoszenia do S.B.E. Technik przeczytał w tym czasie moje pismo, porównał zdjęcia i faktycznie potwierdził problem, sęk w tym że to samo muszą stwierdzić w S.B.E
    Ostatnio edytowane przez Darpi ; 17-02-2015 o 15:09

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #12

    ON-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,213
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,409(866)
    Wpisów na blogu
    36
    Niekoniecznie; przepis mówi, że bez zbędnej zwłoki. Czyli, ustal nr telefonu do salonu w którym dokonany był zakup i poinformuj kierownika o wadach i o tym, że dodałeś go do serwisu. Ponadto, powiedz, że na potwierdzenie zgłoszenia wyślesz również listem poleconym pismo. W piśmie, powołany się na rozmowę telefoniczną z kierownikiem / z imienia i nazwiska oraz datą rozmowy//. Oczywiście, rozmowė przeprowadzane jako, no wiesz.
    Działaj także z poprzednim właścicielem, jak przygotujesz mu pismo, gotowe tylko do podpisu i wysłania - to powinno zagrać. To tak asekuracyjnie , żeby wszystko grało na przyszłość i na wypadek, gdyby serwis w ramach gwarancji telefonu jednak nie wymienił.

  • #13

    ON-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,213
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,409(866)
    Wpisów na blogu
    36
    @ Darpi; bardzo proszę o krótkie podsumowanie tematu.

  • #14

    OFF-LINE
    Moderator Globalny

    Dołączył
    17.04.2014
    Posty
    2,484
    Telefon
    L950XL/L735/L730
    FW
    RS3,AU,Denim
    Operator
    optymalny
    Dziękuję
    325
    Podziękowano
    298(262)
    A widzisz, faktycznie, choć historia w zasadzie się jeszcze nie skończyła, to ta jej część już tak. Niestety sprzedający nie wytrzymał presji, i po kolejnych moich mailach, po tym jak dowiedział się, iż będzie wymagana jego ingerencja, poddał się, nie odpowiadając już więcej. Także telefon trafił do serwisu, w którym, z przerwami jest do tej pory, bo w pierwszej instancji stwierdzono zgodność ze specyfikacją producenta, ale to z kolei inna historia, która jeszcze się nie skończyła.
    Ostatnio edytowane przez Darpi ; 01-04-2015 o 10:01

  • #15

    ON-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,213
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,409(866)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez Darpi Zobacz posta
    Także telefon trafił do serwisu, w którym, z przerwami jest do tej pory, bo w pierwszej instancji stwierdzono zgodność ze specyfikacją producenta,
    Co to znaczy "pierwsza instancja", możesz to rozwinąć? Co oznacza Twoje stwierdzenie, że telefon, z przerwami, jest w serwisie? To znaczy, że go odbierasz i od razu stwierdzasz, że go nie naprawiono czy też, usterka pojawia się po jakimś czasie od odebrania telefonu?

  • #16

    OFF-LINE
    Moderator Globalny

    Dołączył
    17.04.2014
    Posty
    2,484
    Telefon
    L950XL/L735/L730
    FW
    RS3,AU,Denim
    Operator
    optymalny
    Dziękuję
    325
    Podziękowano
    298(262)
    Chodzi o to, że S.B.E stwierdziło iż, aparat spełnia normy producenta i "śmietnik" na powiększonych zdjęciach to normalka dla topowego, fotograficznego, dość drogiego w stosunku do możliwości niższych modeli sprzętu i do takiego go sprowadzili. Telefon trafił do drugiego serwisu, i tam totalne pozytywne zaskoczenie, można powiedzieć odebrało mi mowę, ale żeby nie zapeszać, poczekam aż telefon do mnie wróci i wtedy dokończę

  • #17

    ON-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,213
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,409(866)
    Wpisów na blogu
    36
    Dobrze, czekamy na dobre wieści

  • #18

    OFF-LINE
    Moderator Globalny

    Dołączył
    17.04.2014
    Posty
    2,484
    Telefon
    L950XL/L735/L730
    FW
    RS3,AU,Denim
    Operator
    optymalny
    Dziękuję
    325
    Podziękowano
    298(262)
    Witam ponownie, lecz jeszcze nie z podsumowaniem, bo telefon wróci do mnie za tydzień, natomiast mam ogromną prośbę do Tonki o pomoc w odczytaniu, czym obdarzyli moją trzecią rękę w serwisie lub serwisach, bo już nie wiem, czy w NCP też coś grzebali, czy tylko w S.B.E?
    Zapomniałem skany wkleić http://1drv.ms/1EcdNZL

  • #19

    OFF-LINE
    Awatar djtonka

    Dołączył
    19.08.2012
    Posty
    20,888
    Telefon
    jakiś amerykański
    FW
    fresz
    Operator
    rydzyk
    Dziękuję
    7,947
    Podziękowano
    221,866(11,122)
    nowy przód, ramka+dotyk+ekran. Reszta jakieś śrubki uszczelki i taśma z gniazdem AV i mikrofonem

  • Jeden użytkownik podziękował djtonka za ten post:

    Darpi (11-04-2015)

  • #20

    OFF-LINE
    Moderator Globalny

    Dołączył
    17.04.2014
    Posty
    2,484
    Telefon
    L950XL/L735/L730
    FW
    RS3,AU,Denim
    Operator
    optymalny
    Dziękuję
    325
    Podziękowano
    298(262)
    Tak więc, telefon już u mnie, toteż zdaję relację z obrotu sprawy. Telefon trafił do S.B.E z powodu potężnego ziarna na zdjęciach, bez względu na warunki, w jakich były wykonywane. Panowie technicy stwierdzili zgodność ze specyfikacją producenta i wysłali mnie na drzewo(i tu konkluzja, czytając kiedyś wątek o kiepskich zdjęciach z 920-ki, ktoś wrzucił porównanie, i ktoś wtedy się dziwił że na tej samej wersji oprogramowania, wychodzą tak różne zdjęcia. Ano wychodzą, i to przy markowych soczewkach, testowałem trzy 930-ki i mogę powiedzieć że każda robiła inne zdjęcia). Ale wracając, wtedy udałem się do drugiego NCP i przedstawiłem raz jeszcze problem, tyle że dołożyłem do tego jeszcze odklejony wyświetlacz. I tu, jak już wspominałem odjęło mi mowę, szanowny technik stwierdził, że skoro kupiłem flagowy model, mam prawo od niego wymagać i on specjalnie w temat wgłębiać się nie będzie tylko wymieni mi kamerę, wyświetlacz i w zasadzie co jeszcze chcę, jeśli uważam że nie działa jak należy.SZOK. Tyle tylko, sprawdzając kiedy był w Piasecznie, powiedział że może go przyjąć dopiero po miesiącu. Po miesiącu telefon trafił do NCP, tylko że mój ulubiony technik o nim zapomniał, za co później mnie przepraszał, i telefon pojechał znowu do Piaseczna. Tam wymienili wyświetlacz(cały moduł i mikrofon o czym pisał mi Tonka), lecz o dziwo wymienili też kamerę, czego w papierach już nie zapisali. Tylko to nie koniec, bo o ile ziarna na zdjęciach już nie ma, są potężne aberracje. Więc czeka mnie kolejna wizyta w moim ulubionym NCP, po pierwsze żeby podziękować i odwdzięczyć technikowi za życzliwość i pochylenie się nad moją sprawą, oraz wymienić kamerę(co, jak powiedział mi mój ulubiony technik, zrobi to na miejscu, po uprzednim kontakcie, i upewnieniu się, czy nie trzeba czasem wcześniej jej zamówić). Jak to mówią, żyć nie umierać

  • Jeden użytkownik podziękował Darpi za ten post:

    ali_cja (21-04-2015)

    Strona 2 z 3 PierwszyPierwszy 123 OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. [Lumia 930] Po wymianie wyświetlacza dziwne zachowanie telefonu
      Przez Marfoks1000 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 14
      Ostatni post / autor: 23-12-2014, 22:54
    2. [Lumia 820] Oddanie telefonu do serwisu
      Przez irekjj w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 4
      Ostatni post / autor: 02-03-2014, 15:37
    3. [Lumia 720] Dziwne zachowanie telefonu
      Przez jędrzej w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 20
      Ostatni post / autor: 19-10-2013, 10:28
    4. [Lumia 920] Dziwne, nietypowe zachowanie telefonu.
      Przez pspassion w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 114
      Ostatni post / autor: 19-07-2013, 13:39
    5. Ładowarki micro USB a zachowanie oprogramowania telefonu.
      Przez rakers w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 41
      Ostatni post / autor: 23-11-2012, 20:51

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas