Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 1 z 2 12 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 10 z 13

Wątek: Wysyłka do serwisu telefonu zakupionego "z drugiej ręki "

  1. #1
    PRO

    OFF-LINE

    Dołączył
    20.04.2016
    Posty
    23
    Telefon
    Lumia 520
    Operator
    PLAY
    Dziękuję
    8
    Podziękowano
    0(0)

    Wysyłka do serwisu telefonu zakupionego "z drugiej ręki "

    Reklama:
    Witam,
    od zakupu Lumi 640 LTE miesiąc temu nie działały wibracje, telefon kupiony jako używany. Chce go wysłać do serwisu wiec moje pytania:
    1) Gdzie sprawdzić czy na pewno ma gwarancje ?
    2) Co jeśli serwis nie uzna gwarancji, odeśle telefon czy odpłatnie go naprawi ?
    3) Co wysyłać do serwisu ? Karty gwarancyjne i paragony też ?
    4) Kto płaci za przesyłkę ?
    5) Ile czasu ma serwis na naprawę ?
    6) Jesli czasami dotyk nie reaguje po lewej stronie to też zgłaszać ?

    Proszę odpowiedzieć na moje pytania szybko.

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #2

    OFF-LINE

    Dołączył
    20.03.2015
    Posty
    161
    Telefon
    E52/625/830 Black
    Dziękuję
    47
    Podziękowano
    13(6)
    Cześć, z tego co ja wiem to trzeba mieć kartę gwarancyjną podbitą i wypełnioną jak nie to u operatora oddajesz choć ja nie radze bo oddałem 20 dni temu i nie mogę sie dowiedzieć co się z telefonem dzieje. Jest na Węgrzech wiem tyle
    Kuriera zamawia serwis nie płaci się. Była kiedyś strona do sprawdzania statusu ale chyba ją usunęli. Można sprawdzić też programem.

  • #3
    PRO

    OFF-LINE

    Dołączył
    20.04.2016
    Posty
    23
    Telefon
    Lumia 520
    Operator
    PLAY
    Dziękuję
    8
    Podziękowano
    0(0)
    Cytat Zamieszczone przez Kontrast Zobacz posta
    Cześć, z tego co ja wiem to trzeba mieć kartę gwarancyjną podbitą i wypełnioną jak nie to u operatora oddajesz choć ja nie radze bo oddałem 20 dni temu i nie mogę sie dowiedzieć co się z telefonem dzieje. Jest na Węgrzech wiem tyle
    Kuriera zamawia serwis nie płaci się. Była kiedyś strona do sprawdzania statusu ale chyba ją usunęli. Można sprawdzić też programem.
    Mam do karty przypięty paragon. Czyli musze mieć pieczątkę ?

  • #4

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,590
    Telefon
    L 930, 950XL DS, iPXs
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    710
    Podziękowano
    1,780(1,033)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez PRO Zobacz posta
    Proszę odpowiedzieć na moje pytania szybko.
    Najszybciej uzyskałbyś odpowiedzi, gdybyś sam przeszukał forum. Wystarczyłaby odrobina dobrej woli.

    Cytat Zamieszczone przez PRO Zobacz posta
    1) Gdzie sprawdzić czy na pewno ma gwarancje ?
    Status gwarancji sprawdzisz na https://support.b2x.com/
    albo w aplikacji na urządzenia przenośne https://www.microsoft.com/en-us/stor...p/9nblggh43np6

    Cytat Zamieszczone przez PRO Zobacz posta
    2) Co jeśli serwis nie uzna gwarancji, odeśle telefon czy odpłatnie go naprawi ?
    Jeżeli telefon podlega gwarancji a serwis nie wykryje wady, to bezpłatnie go odeśle. Natomiast, gdy uzna, że użytkownik przyczynił się do powstania wady, to zaproponuje odpłatną naprawę albo uchyli gwarancję i odeśle nieodpłatnie telefon.

    Cytat Zamieszczone przez PRO Zobacz posta
    3) Co wysyłać do serwisu ? Karty gwarancyjne i paragony też ?
    Kompleksową informację na ten temat znajdziesz tutaj Czy mam gwarancję - czyli paragony, faktury, karty gwarancyjne i inne wymogi serwisu
    a także tutaj: Dokumenty uprawniające do naprawy >> CTDI
    czy tutaj: Reklamacje >> CTDI

    Cytat Zamieszczone przez PRO Zobacz posta
    4) Kto płaci za przesyłkę ?
    Jeżeli telefon podlega gwarancji koszty wysyłki ( i odesłania) pokrywa gwarant.

    Cytat Zamieszczone przez PRO Zobacz posta
    5) Ile czasu ma serwis na naprawę ?
    Termin naprawy określa gwarant w Warunkach Gwarancji Microsoft; Ograniczona gwarancja producenta.
    Gdy ten termin nie został określony ( jak w przypadku Microsoft), zastosowanie ma treść art. 579 § 2 Kodeksu cywilnego*. Czyli, nie później niż w terminie 14 dni.

    Cytat Zamieszczone przez PRO Zobacz posta
    6) Jesli czasami dotyk nie reaguje po lewej stronie to też zgłaszać ?
    Należy zgłaszać i dokładnie opisać wszystkie wykryte wady telefonu.

    *)
    Źródło: Kodeks cywilny
    "..Art. 579 § 2. Gwarant jest obowiązany wykonać swoje obowiązki w terminie określonym w treści oświadczenia gwarancyjnego, a gdy go nie określono – niezwłocznie, ale nie później niż w terminie czternastu dni, licząc od dnia dostarczenia rzeczy przez uprawnionego z gwarancji...."


  • #5

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,590
    Telefon
    L 930, 950XL DS, iPXs
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    710
    Podziękowano
    1,780(1,033)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez PRO Zobacz posta
    Mam do karty przypięty paragon. Czyli musze mieć pieczątkę ?
    Nie musisz mieć pieczątki sprzedawcy w Karcie Gwarancyjnej, jeżeli jest to KG tego telefonu.

  • #6
    PRO

    OFF-LINE

    Dołączył
    20.04.2016
    Posty
    23
    Telefon
    Lumia 520
    Operator
    PLAY
    Dziękuję
    8
    Podziękowano
    0(0)
    Cytat Zamieszczone przez ali_cja Zobacz posta
    Nie musisz mieć pieczątki sprzedawcy w Karcie Gwarancyjnej, jeżeli jest to KG tego telefonu.
    Co to jest KG ?

  • #7

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,590
    Telefon
    L 930, 950XL DS, iPXs
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    710
    Podziękowano
    1,780(1,033)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez PRO Zobacz posta
    Co to jest KG ?
    Karta Gwarancyjna.

  • #8
    PRO

    OFF-LINE

    Dołączył
    20.04.2016
    Posty
    23
    Telefon
    Lumia 520
    Operator
    PLAY
    Dziękuję
    8
    Podziękowano
    0(0)
    To mam tą gwarancje czy nie ? Na stronie b2x pisze ze na gwarancji ale ja ma paragon przypięty do niewypełnionej karty gwarancyjnej.

  • #9

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,590
    Telefon
    L 930, 950XL DS, iPXs
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    710
    Podziękowano
    1,780(1,033)
    Wpisów na blogu
    36
    Telefon kupiłeś jako używany, jaki masz % VAT na paragonie?

  • #10
    PRO

    OFF-LINE

    Dołączył
    20.04.2016
    Posty
    23
    Telefon
    Lumia 520
    Operator
    PLAY
    Dziękuję
    8
    Podziękowano
    0(0)
    Niby coś jest ale dla pewności wrzucę zdjęcie paragonu.
    Załączone obrazki Załączone obrazki

  • Strona 1 z 2 12 OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Wysyłka do serwisu przez B2X
      Przez PatrykRR w dziale Gwarancja
      Odpowiedzi: 18
      Ostatni post / autor: 29-01-2017, 23:10
    2. Reklamacja telefonu z dystrybucji europejskiej,zakupionego w Polsce
      Przez pugilares w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 36
      Ostatni post / autor: 06-11-2015, 13:28
    3. Reklamacja telefonu, zakupionego przez członka rodziny
      Przez Chayenne w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 5
      Ostatni post / autor: 26-09-2015, 14:05
    4. Wysyłanie do serwisu a naklejka lombardu
      Przez charper w dziale Gwarancja
      Odpowiedzi: 16
      Ostatni post / autor: 29-04-2015, 23:31
    5. Odpowiedzi: 21
      Ostatni post / autor: 31-03-2015, 23:49

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas