Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 2 z 2 PierwszyPierwszy 12
Pokaż wyniki od 11 do 18 z 18

Wątek: Wysyłka do serwisu przez B2X

  1. #11

    ON-LINE
    Awatar djtonka

    Dołączył
    19.08.2012
    Posty
    11,661
    Telefon
    jakiś amerykański
    FW
    fresz
    Operator
    rydzyk
    Dziękuję
    7,736
    Podziękowano
    198,420(10,470)
    Reklama:
    wszystko poza wgranie softu czy wymianę klapki

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #12

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,787
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    516
    Podziękowano
    976(650)
    Wpisów na blogu
    37
    Mojej córce wymienili na gwarancji wyświetlacz L950 w BIMIT-BIS Marcin Bielonko w Gdańsku. Jest to także jeden z 5 punktów serwisowych wskazanych przez B2X (Gdańsk, Rzeszów, Kraków, Łódź i Warszawa ) https://support.b2x.com/bring-device/stores

  • #13

    OFF-LINE
    Awatar myszorek

    Dołączył
    20.12.2012
    Lokalizacja
    Karlskrona Sverige
    Posty
    43
    Telefon
    Lumia 950XL , oneplus 3
    Operator
    3
    Dziękuję
    49
    Podziękowano
    5(2)
    W Bimit -Bis wymieniałem wyświetlacz w note edge bardzo dobry i szybki serwis .

    Wysłane z mojego ONEPLUS A3003 przy użyciu Tapatalka

  • #14

    OFF-LINE
    Awatar valdi71

    Dołączył
    19.03.2016
    Posty
    106
    Telefon
    LUMIA 950
    FW
    10.0.10586.164
    Operator
    T-MOBILE
    Dziękuję
    9
    Podziękowano
    10(10)
    @PatrykRR ...co z tym Twoim "LUMIOKIEM"? Wysłałeś do B2X, jak wygląda sprawa na ten moment?
    Pytam, aby dowiedzieć się czegoś więcej, gdyż sam chcę posłać 640-tkę która nie przeszła "reklamacji z tytułu rękojmi"

  • #15

    OFF-LINE

    Dołączył
    31.10.2016
    Posty
    2
    Telefon
    Microsoft Lumia 535
    Dziękuję
    0
    Podziękowano
    1
    @PatrykRR, @valdi71: Jak tam status Waszych spraw w serwisie B2X?

    Jestem w danej chwili na etapie wysyłki przesyłki uszkodzonej Lumii do Węgier zgodnie z zaleceniem B2X i nie mogę zamówić kuriera DHL do domu po odbiór, bo podobno potrzebny jest numer płatnika za przesyłkę, a na liście przewozowym ani w ich mailu nie ma takiej informacji. Czy Wy też to przerabialiście? Jak rozwiązaliście tą kwestię logistyczną?
    Ostatnio edytowane przez tralek ; 31-10-2016 o 09:41

  • #16

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,787
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    516
    Podziękowano
    976(650)
    Wpisów na blogu
    37
    Umowa przewozu jest zawierana pomiędzy zlecającym przewóz a przewoźnikiem, czego dowodem jest 'List przewozowy'.
    Nie masz numeru płatnika w wygenerowanym liście przewozowym od B2X? Jeżeli możesz, wyślij mi scan tego listu i maila na priv. Chyba, że przesyłka nie jest na koszt B2X.
    Masz numer RMA ( numer reklamacyjny) od B2X?

  • #17

    OFF-LINE

    Dołączył
    31.10.2016
    Posty
    2
    Telefon
    Microsoft Lumia 535
    Dziękuję
    0
    Podziękowano
    1
    Cytat Zamieszczone przez ali_cja Zobacz posta
    Umowa przewozu jest zawierana pomiędzy zlecającym przewóz a przewoźnikiem, czego dowodem jest 'List przewozowy'.
    Nie masz numeru płatnika w wygenerowanym liście przewozowym od B2X? Jeżeli możesz, wyślij mi scan tego listu i maila na priv. Chyba, że przesyłka nie jest na koszt B2X.
    Masz numer RMA ( numer reklamacyjny) od B2X?
    Na liście przewozowym przesłanym przez B2X nie ma numeru płatnika. Przesyłka jest na koszt B2X.

    Jeżeli ktoś będzie również korzystał z serwisu B2X to podaje poniżej przydatne informacje:

    1. Infolinia i chat jest w Chinach lub jakichś krajach sąsiedzkich więc generalnie opornie się z nimi rozmawia, bo 500 razy pytają oto samo cierpliwość wskazana.

    2. Serwis do którego zostałem skierowany jest zlokalizowany na Węgrzech i jest to inna firma niż B2X.

    3. Przesyłki DHL z listem przekazanym mailowo przez B2X nie udało mi się nadać w punkcie nadań DHL (Relay). Pani powiedziała, że oni tylko paczki które opłaca się na miejscu przyjmuje.

    4. Żeby zamówić kuriera przez infolinię trzeba podać następujące dane: nr klienta DHL: 958628840 (tylko dla serwisu na Węgrzech), nazwa firmy: iQor Global Services Hungary Ltd (tu jest naprawiany telefon), kraj: Węgry.

    5. Transport jest bardzo szybki - nawet 1 dzień w jedną stronę, naprawa moja trwała ok. tygodnia.

    6. Żeby zmienić status telefonu na podlegający gwarancji trzeba przesłać przez stronę B2X dokumenty potwierdzające zakup telefonu lub cokolwiek innego co zapewni potwierdzenie ważności gwarancji.

    7. W związku z tym, iż od początku reklamacji posługiwałem się tylko językiem angielskim (nie było języka polskiego do wyboru), to dołączyłem notatkę z opisem usterki do przesyłki z telefonem również w języku angielskim. Ale odpowiedź odnośnie tego co zostało naprawione, dostałem już w dokumencie napisanym całkowicie po polsku.

    8. Telefon przesyła się do serwisu bez baterii (taki mają wymóg, wynika pewnie z tego iż DHL od nich tego wymaga lub przesyłka jest tańsza bez tego elementu [poczytajcie o ADR-ach w transporcie]), ale ja wysyłałem z ładowarką bo ładowanie mi nie działo prawidłowo.

    Telefon naprawili mi skutecznie (konkretnie ładowanie mi "nie bardzo" działało poprawnie, padł moduł w postaci płytki PCB). Po wymianie jest ok. Najciekawsze jest to że wg nich problem wynikał ze styków dotykających baterii (domyślam się że chyba nie dochodziły prawidłowo czy jak).
    Ostatnio edytowane przez tralek ; 19-11-2016 o 19:49

  • Jeden użytkownik podziękował tralek za ten post:

    ali_cja (19-11-2016)

  • #18

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,787
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    516
    Podziękowano
    976(650)
    Wpisów na blogu
    37
    Bardzo Ci dziękuję za wyczerpujący opis procedury wysyłki za " niby" pośrednictwem B2X.
    Nie sądzę, że znajdą się następni ochotnicy do testowania tej ścieżki, skoro telefon można oddać bezpośrednio w autoryzowanym serwisie [Gwarancja] Gdzie składać reklamację w trybie gwarancji lub zgłosić naprawę za pośrednictwem Regenersis Forumarz zgłoszenia do naprawy >> CTDI i spokojnie oczekiwać kuriera. Nasze serwisy też wysyłają do iQor.
    Próbowałam cokolwiek ustalić poprzez FB https://web.facebook.com/LumiaWsparc...79206940184115 , ale tylko niepotrzebnie straciłam czas.

  • Strona 2 z 2 PierwszyPierwszy 12

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Sklep X-kom odrzuca reklamację ale wysyła telefon do serwisu zewnętrznego, co robić?
      Przez filolog w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 19
      Ostatni post / autor: 26-04-2016, 15:54
    2. Wysyłanie do serwisu a naklejka lombardu
      Przez charper w dziale Gwarancja
      Odpowiedzi: 16
      Ostatni post / autor: 30-04-2015, 00:31
    3. [Lumia 820] Nie mogęwysyłać przez bluetooth
      Przez farmcio06081994 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 12-09-2014, 16:55
    4. Wysyłanie plików przez bt.
      Przez Olek0404 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 03-10-2013, 21:25
    5. Wysyłanie dużych plików przez BT
      Przez buladag w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 3
      Ostatni post / autor: 12-08-2013, 10:03

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas