Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 9 z 14 PierwszyPierwszy ... 5678910111213 ... OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 81 do 90 z 138

Wątek: Wypalony piksel a gwarancja

  1. #81

    OFF-LINE

    Dołączył
    05.01.2016
    Posty
    153
    Telefon
    Lumia 640XL
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    4(4)
    Reklama:
    Powiedz mi Alicjo, na co mam zwrócić uwagę przy odbiorze telefonu, na jakie dokumenty? Żądać dokumentu z wysokościami kosztów naprawy, które uniemożliwiły wymianę urządzenia na nowe?

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #82

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,961
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    532
    Podziękowano
    1,011(673)
    Wpisów na blogu
    37
    Cytat Zamieszczone przez kamilo88 Zobacz posta
    Powiedz mi Alicjo, na co mam zwrócić uwagę przy odbiorze telefonu, na jakie dokumenty
    Z naprawionym telefonem powinieneś otrzymać zwrot dokumentów, które złożyłeś przy reklamacji np. Kartę Gwarancyjną, oryginalny dowód sprzedaży oraz pismo Sprzedawcy o rozpatrzeniu Twojej reklamacji. W piśmie tym powinna być decyzja o naprawie i uzasadnienie odmowy wymiany wadliwego telefonu na wolny od wad. Ponadto powinno być opisane, jaką wadę podlegającą naprawie ujawniono/wykryto oraz w jaki sposób przeprowadzono naprawę ( być może będzie dołączona informacja od serwisu). Może się zdarzyć i tak, że pismo od Sprzedawcy nie będzie dołączone do naprawionego telefonu, a otrzymasz jedynie informację, że zostanie ono do Ciebie wysłane na wskazany adres albo, że np. nie dostaniesz już żadnego pisma. Ja, w takiej sytuacji, nie odbierałabym telefonu, tylko zażądałabym pisemnego uzasadnienia decyzji Sprzedawcy. Możesz być na taką ewentualność przygotowany ( dwie kartki papieru i długopis) i na miejscu złożyłabym takie pismo, a telefon odebrałabym dopiero po pisemnej odpowiedzi Sprzedawcy. Wcześniej jednak musiałbyś dyskretnie ustalić, czy nie będą usiłowali Ciebie obciążyć kosztami za przechowywane telefonu po naprawie. Ja jestem bardzo zadziorna i nie odebrałabym telefonu do czasu, aż Sprzedawca w przekonujący mnie sposób nie wykaże zasadności podjętej decyzji ( kiedyś sprzęt odebrałam dopiero po miesiącu i dopiero wtedy gdy mi go wymieniono).
    Cytat Zamieszczone przez kamilo88 Zobacz posta
    Żądać dokumentu z wysokościami kosztów naprawy, które uniemożliwiły wymianę urządzenia na nowe?
    Masz prawo zażądać w tej kwestii wyjaśnień, w szczególności wyjaśnienia np. niewspółmierności kosztów ( mieści się to w żądaniu uzasadnienia podjętej decyzji przez Sprzedawcę).

  • #83

    OFF-LINE

    Dołączył
    05.01.2016
    Posty
    153
    Telefon
    Lumia 640XL
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    4(4)
    Ja jednak chciałbym odstąpić od umowy sprzedaży i tutaj chcę walczyć aż do skutku. A co do kosztów przechowywania to chyba w regulaminie mają zapisane 30 bądź 60dni ale już nie pamiętam.

  • #84

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,961
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    532
    Podziękowano
    1,011(673)
    Wpisów na blogu
    37
    Twoja wola, jak napisałam wcześniej. Pamiętaj jednak o tym, że jest to jednostronna czynność prawna i do jej skutecznego dokonania muszą być podstawy prawne. Kaprys klienta/konsumenta nie jest wystarczającym powodem do żądania zwrotu zapłaconej kwoty.

  • #85

    OFF-LINE

    Dołączył
    05.01.2016
    Posty
    153
    Telefon
    Lumia 640XL
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    4(4)
    Przyszedł mail że telefon jest do odbioru

  • #86

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,961
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    532
    Podziękowano
    1,011(673)
    Wpisów na blogu
    37
    Kiedy wybierasz się po "odbiór"?

  • #87

    OFF-LINE

    Dołączył
    05.01.2016
    Posty
    153
    Telefon
    Lumia 640XL
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    4(4)
    Myślę, że to może być piątek

  • #88

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,961
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    532
    Podziękowano
    1,011(673)
    Wpisów na blogu
    37
    OK, będę oczekiwała relacji

  • #89

    OFF-LINE

    Dołączył
    05.01.2016
    Posty
    153
    Telefon
    Lumia 640XL
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    4(4)
    Alicjo, gdyby coś mi nie pasowało przy odbiorze telefonu, to rozumiem, że pisać od razu pismo odręcznie oraz wylać na nic wszystkie swoje smutki i żale dotyczące telefonu jak i jego naprawy?


    Od tygodnia próbowałem się do Saturna dodzwonić do tego ich "serwisu" i jest kompletna klapa. Na biurko tam stoi telefon ale nikt go nie raczy łaskawie odebrać a w mailu jak wół numer telefonu jest podany.
    Ostatnio edytowane przez kamilo88 ; 30-06-2016 o 14:26

  • #90

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,961
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    532
    Podziękowano
    1,011(673)
    Wpisów na blogu
    37
    Cytat Zamieszczone przez kamilo88 Zobacz posta
    gdyby coś mi nie pasowało przy odbiorze telefonu, to rozumiem, że pisać od razu pismo odręcznie oraz wylać na nic wszystkie swoje smutki i żale dotyczące telefonu jak i jego naprawy?
    Możesz odręcznie, jeżeli zależy Ci na czasie. Możesz też, odebrać i na spokojnie sprawdzić dokładnie stan po naprawie oraz wyłapać usterki, których przy odbiorze nie byłbyś w stanie sprawdzić. Jeszcze inną możliwością jest to, że sprawdzasz, nie odbierasz telefonu a w domu, na spokojnie, "przelewasz na papier" swoje żale.

    Cytat Zamieszczone przez kamilo88 Zobacz posta
    Od tygodnia próbowałem się do Saturna dodzwonić do tego ich "serwisu"
    Być może nie mają czasu, albo nie chcą odbierać.

  • Strona 9 z 14 PierwszyPierwszy ... 5678910111213 ... OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Bad piksel w Lumia 640XL
      Przez Qba23 w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 15-09-2015, 08:59
    2. Martwy piksel, pasek na dole ekranu i kropki z lewej strony
      Przez dzangyl w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 25-07-2015, 15:22
    3. LG G3 BCM Gwarancja od 1 zł
      Przez Blest w dziale Sprzedam
      Odpowiedzi: 0
      Ostatni post / autor: 25-02-2015, 16:13

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas