Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 1 z 14 1234511 ... OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 10 z 138

Wątek: Wypalony piksel a gwarancja

  1. #1

    OFF-LINE

    Dołączył
    05.01.2016
    Posty
    153
    Telefon
    Lumia 640XL
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    4(4)

    Wypalony piksel a gwarancja

    Reklama:
    A więc od początku, ostatnimi czasy zauważyłem że mam w swojej xl-ce w dolnym prawym rogu świecący na biało piksel bardzo mocno się zbieram wysłać telefon na gwarancję, ale próbuję to odwlec w czasie jak tylko się da. Telefon był zakupiony w Saturnie na początku stycznia. Do wniosku reklamacyjnego chce wpisać zwrot gotówki lub wymiana na nowy, mocno wątpię że przy pierwszej naprawie zgodzą się na to. Ale... jest nadzieja, która w tej chwili podpowiada bierz cash i kupuj lumię 650, czy warto dokładać?
    Skłania mnie do niego wbudowana większa pamieć, fabryczna 10, reszta to kompromis...

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #2

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,961
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    532
    Podziękowano
    1,011(673)
    Wpisów na blogu
    37
    Po pierwsze, musisz się zastanowić jaką reklamację chcesz złożyć. Na początku napisałeś o gwarancji, później piszesz o Sprzedawcy, a na końcu o żądaniu, które może przysługiwać jedynie w rękojmi. Gwarancja a rękojmia, to są zupełnie różne procedury i różne podmioty, odrębnie odpowiedzialne. W przypadku gwarancji, umownie producent sprzętu zobowiązuje się do nieodpłatnej naprawy. Przy reklamacji z tytułu rękojmi, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność / z mocy ustawy/, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę/wady.
    Moim zdaniem, dopiero po wybraniu odpowiedniej procedury i określeniu żądania oraz zakończeniu procedury reklamacyjnej, będziesz mógł spokojnie zastanowić się nad dylematem z końcówki Twojego wpisu.

  • #3

    OFF-LINE

    Dołączył
    05.01.2016
    Posty
    153
    Telefon
    Lumia 640XL
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    4(4)
    Korzystać będę z gwarancji producenta bo taka mi przysługuje.

  • #4

    OFF-LINE

    Dołączył
    14.09.2014
    Lokalizacja
    Północ
    Posty
    1,162
    Telefon
    L735 L520
    FW
    8.1 GDR2
    Operator
    Play
    Dziękuję
    54
    Podziękowano
    93(77)
    W rękojmi możesz żądać zwrotu kasy lub wymiany na nowy wolny od wad?

  • #5

    OFF-LINE

    Dołączył
    05.01.2016
    Posty
    153
    Telefon
    Lumia 640XL
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    4(4)
    Nie tak dawno zgłaszałem do reklamacji towar w euro rtv i tam pani w protokole reklamacyjnym musiała wpisać jakie są żądania czyli np naprawa, zwrot kosztów lub wymiana na nowy, więc myślałem że procedura reklamacyjna w Saturnie jest podobna.

  • #6

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,961
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    532
    Podziękowano
    1,011(673)
    Wpisów na blogu
    37
    Cytat Zamieszczone przez kamilo88 Zobacz posta
    Nie tak dawno zgłaszałem do reklamacji towar w euro rtv i tam pani w protokole reklamacyjnym musiała wpisać jakie są żądania
    Z jakiego tytułu reklamowałeś w EURO; z gwarancji czy rękojmi?

    Cytat Zamieszczone przez kamilo88 Zobacz posta
    myślałem że procedura reklamacyjna w Saturnie jest podobna
    Procedura reklamacji z tytułu rękojmi musi być, z mocy ustawy, jednakowa u każdego Sprzedawcy.

  • #7

    OFF-LINE

    Dołączył
    05.01.2016
    Posty
    153
    Telefon
    Lumia 640XL
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    4(4)
    Reklamacja w eur również była z tytułu gwarancji producenta. Była drugą naprawą z kolei

  • #8

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,961
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    532
    Podziękowano
    1,011(673)
    Wpisów na blogu
    37
    Cytat Zamieszczone przez kamilo88 Zobacz posta
    Korzystać będę z gwarancji producenta bo taka mi przysługuje.
    Dlaczego przysługuje Ci tylko gwarancja?

  • #9

    OFF-LINE

    Dołączył
    05.01.2016
    Posty
    153
    Telefon
    Lumia 640XL
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    4(4)
    Nie potrafię na to odpowiedzieć i nie wiem w jaki sposób w euro kolejna naprawa była rozpatrywana, ale pewne jest to że po przejściu ekspertyzy gwarancyjnej dostałem zgodę na zwrot gotówki.
    Ostatnio edytowane przez kamilo88 ; 03-03-2016 o 13:24

  • #10

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,961
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    532
    Podziękowano
    1,011(673)
    Wpisów na blogu
    37
    Cytat Zamieszczone przez kamilo88 Zobacz posta
    Nie potrafię na to odpowiedzieć
    A może jeszcze nie wiesz jakie prawa kupującego/konsumenta Ci przysługują? Zapraszam do tematów w dziale: Rękojmia/ niezgodność towaru z umową


    Cytat Zamieszczone przez kamilo88 Zobacz posta
    nie wiem w jaki sposób w euro kolejna naprawa była rozpatrywana, ale pewne jest to że po przejściu ekspertyzy gwarancyjnej dostałem zgodę na zwrot gotówki.
    To jest możliwe również w przypadku reklamacji z tytułu gwarancji, ale o tym decyduje producent sprzętu.

  • Strona 1 z 14 1234511 ... OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Bad piksel w Lumia 640XL
      Przez Qba23 w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 15-09-2015, 08:59
    2. Martwy piksel, pasek na dole ekranu i kropki z lewej strony
      Przez dzangyl w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 25-07-2015, 15:22
    3. LG G3 BCM Gwarancja od 1 zł
      Przez Blest w dziale Sprzedam
      Odpowiedzi: 0
      Ostatni post / autor: 25-02-2015, 16:13

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas