Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 3 z 6 PierwszyPierwszy 123456 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 21 do 30 z 55

Wątek: Plamka na wyświetlaczu Lumii 930

  1. #21

    OFF-LINE

    Dołączył
    16.06.2014
    Posty
    161
    Telefon
    Nokia Lumia 930
    Operator
    Plus
    Dziękuję
    3
    Podziękowano
    13(11)
    Reklama:
    @ali_cja, spróbować jak wspomniałaś można, ale myślę, że koniec końców skończy się na tym, że wymienią, ale sam wyświetlacz, tak jak wspomniał Tonka wyżej.

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #22

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Jeżeli reklamowałbyś z tytułu niezgodności i żądałbyś wymiany na nowy, musiałbyś jednocześnie dopisać w piśmie oświadczenie, że nie wyrażasz zgody na naprawę reklamowanego sprzętu /przed chwilą, wrzuciłam wzór pisma w "Procedurach reklamacyjnych"/.

  • #23

    OFF-LINE

    Dołączył
    16.06.2014
    Posty
    161
    Telefon
    Nokia Lumia 930
    Operator
    Plus
    Dziękuję
    3
    Podziękowano
    13(11)
    @ali_cja, ciekawy tylko, czy gdybym złożył to oświadczenie, o którym wspominasz, to czy by nie odrzucili pisząc, iż wada jest naprawialna itp.

  • #24

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Gdyby odrzucili Twoją reklamację z powodu tego, że wada jest naprawiania; to byśmy się zastanowili, jak to ugryźć.
    Rozumiem, że chodzi Ci o to, że nie uznaliby Twojej reklamacji z uwagi na to, że nie wyraziłeś zgody na naprawę? Bardzo jestem ciekawa takiego uzasadnienia odmowy.
    Powtarzam, w przypadku takiej reklamacji nie masz nic do stracenia / za wyjątkiem tego, że będziesz - przez czas rozpatrywania reklamacji- bez swojego telefonu/. Nie mają prawa Ci w nim grzebać, ponieważ nie wyrazisz na to zgody. Gdybyś oddał do serwisu, nie wiadomo na jakiego magika trafisz i w jakim stanie odbierzesz telefon- na to, masz czas do końca upływu ochrony gwarancyjnej.
    Gdybyś się zdecydował, to składaj reklamację w głównym salonie Plusa we Wrzeszczu.

  • #25

    OFF-LINE

    Dołączył
    16.06.2014
    Posty
    161
    Telefon
    Nokia Lumia 930
    Operator
    Plus
    Dziękuję
    3
    Podziękowano
    13(11)
    @ali_cja, to fakt, nigdy nie ma się pewności, kto będzie podczas naprawy grzebać w naszym telefonie i czy nie zostanie on odesłany w gorszym stanie, niż był. Ryzyko niestety, ale zawsze jest. To, że zostanę bez telefonu, to jestem świadomy. Pytanie tylko, czy jak złożę to oświadczenie, w którym nie wyrażę gody na naprawę, to czy to wszystko nie będzie trwało dużo dłużej?. Telefonu zastępczego pewnie też nie dostanę, tym bardziej, że Lumia 930 ma wejście na kartę nano sim (najmniejszy format karty). Co do salonu, to ma to jakieś znaczenie?. Pytam, gdyż wymieniałaś główny salon Plusa we Wrzeszczu.

    Cytat Zamieszczone przez ali_cja Zobacz posta
    Rozumiem, że chodzi Ci o to, że nie uznaliby Twojej reklamacji z uwagi na to, że nie wyraziłeś zgody na naprawę? Bardzo jestem ciekawa takiego uzasadnienia odmowy.
    Tak, dokładnie, choć @djtonka w tym przypadku stwierdził, że wyświetlacz raczej jest do wymiany.
    Ostatnio edytowane przez Bloo ; 29-06-2015 o 11:49

  • #26

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez Bloo Zobacz posta
    Pytanie tylko, czy jak złożę to oświadczenie, w którym nie wyrażę gody na naprawę, to czy to wszystko nie będzie trwało dużo dłużej
    Trudno to przewidzieć; może być i tak, że będą trzymali telefon przez dwa tygodnie i odmówią uznania reklamacji-wówczas oddadzą Ci telefon w takim samym stanie, w jakim go reklamowałeś. Zapewne, w uzasadnieniu odmowy napiszą, że nie wyraziłeś zgody na naprawę a koszt wymiany na nowy, jest dla nich za wysoki. Albo coś, w podobnym tonie.
    Ja, nie oddałabym do naprawy serwisowej swojej L930 i przypadku odmowy uznania reklamacji tzw. konsumenckiej, bez względu na przyczynę odmowy /chyba, że wykazaliby moje przyczynienie się do wystąpienia wady/. Z operatorami jest ciężko przebrnąć przez reklamację tzw. konsumencką, ale do pomocy masz Rzecznika Konsumentów w Gdańsku i z chwilą złożenia wniosku o interwencję, on by Ciebie reprezentował, i na Twoją rzecz. Sprawa by się dalej toczyła /prowadzona przez Rzecznika/, a Ty korzystałbyś nadal że swojego telefonu, skoro ta wada nie jest dla Ciebie taka uciążliwa.

    Cytat Zamieszczone przez Bloo Zobacz posta
    Co do salonu, to ma to jakieś znaczenie?. Pytam, gdyż wymieniałaś główny salon Plusa we Wrzeszczu.
    Tak, ma znaczenie bo nie działasz przez pośrednika, jakimi są mniejsze salony obsługiwane przez firmy na zlecenie Plusa. Skracasz czas i działasz u źródła. Ponadto, kierownikiem salonu jest "kumata" kobieta /śmiem twierdzić, że prokliencka/, a przynajmniej wcześniej taka tam była.

  • #27

    OFF-LINE
    Awatar raventador

    Dołączył
    30.09.2014
    Lokalizacja
    Piotrków Trybunalski
    Posty
    141
    Telefon
    Galaxy S8+
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    75
    Podziękowano
    7(7)
    nie ma różnicy gdzie kupił telefon... sam toczę walki z serwisami i wychodzę na plus bo jeszcze nigdy nie odmówili mi wymiany sprzętu napisz odpowiednie pismo, możesz dopisać tam paragrafy i do dzieła

  • #28

    OFF-LINE

    Dołączył
    16.06.2014
    Posty
    161
    Telefon
    Nokia Lumia 930
    Operator
    Plus
    Dziękuję
    3
    Podziękowano
    13(11)
    Ta plamka na wyświetlaczu mojej Lumii 930 zaczęła się powiększać. Myślicie, że to klej?. Zastanawiam się też, czy mi to naprawią, czy wymienią telefon na nowy egzemplarz?


    Ostatnio edytowane przez Bloo ; 25-08-2015 o 14:27

  • #29

    OFF-LINE
    Awatar djtonka

    Dołączył
    19.08.2012
    Posty
    20,954
    Telefon
    jakiś amerykański
    FW
    fresz
    Operator
    rydzyk
    Dziękuję
    7,949
    Podziękowano
    222,055(11,127)
    buu nieładne, tak zrobią.

  • #30

    OFF-LINE

    Dołączył
    16.06.2014
    Posty
    161
    Telefon
    Nokia Lumia 930
    Operator
    Plus
    Dziękuję
    3
    Podziękowano
    13(11)
    @djtonka, możesz rozwinąć swoją myśl?. Dlaczego nieładnie zrobią?. Jeżeli mają nieładnie, to niech mi wymienią telefon. Wszak to nie smartfon za 1 zł, aby mieć na to wylane.
    Ostatnio edytowane przez Bloo ; 25-08-2015 o 16:40

  • Strona 3 z 6 PierwszyPierwszy 123456 OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Jaśniejsza plamka na ekranie.
      Przez galamega w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 5
      Ostatni post / autor: 02-04-2015, 21:55
    2. [Lumia 820] Coś dziwnego na wyświetlaczu.
      Przez Jan Jurczak w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 2
      Ostatni post / autor: 04-09-2014, 21:11
    3. [HTC 8S] Kropki na wyświetlaczu
      Przez SlasheR. w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 11
      Ostatni post / autor: 16-04-2014, 16:34
    4. [Lumia 620] Plamka na ekranie
      Przez bodi w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 2
      Ostatni post / autor: 17-12-2013, 16:46
    5. Żółta plamka w trybie Makro
      Przez herako w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 7
      Ostatni post / autor: 06-02-2013, 08:28

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas