Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Pokaż wyniki od 1 do 2 z 2

Wątek: Pęknięta szybka a 'wada oprogramowania' - gwarancja? /Htc 8s /

  1. #1

    OFF-LINE

    Dołączył
    18.09.2014
    Lokalizacja
    Wrocław
    Posty
    1
    Telefon
    Htc 8s
    Operator
    Plus
    Dziękuję
    0
    Podziękowano
    0(0)

    Pęknięta szybka a 'wada oprogramowania' - gwarancja? /Htc 8s /

    Reklama:
    Witajcie,
    Mam pewnie problem i przeglądając Internety nie udało mi się znaleźć na niego satysfakcjonującej mnie odpowiedzi. Otóż jestem, a raczej byłam użytkowniczką htc 8 s. Ogromnie się do niego przywiązałam, był dla mnie do tej pory najlepszym telefonem z najbardziej intuicyjnym interfejsem. Ale nie o tym być miało.. Oczywiście stało się pewnego razu i pękła szybka, co nie przeszkadzało w jego użytkowaniu, a koszt jej wymiany przerósł mój budżet. Telefon śmigał dalej, aż nie zachciało mi się zainstalować aktualizacji 'mowy'. Instalowując ją pojawiły mi się takie koła zębate, następnie smutka minka i klapa.. telefon kompletnie przestał reagować.. Próby włączania i wyłaczania, resetowania, był nawet hard reset.. wszystko spełzło na niczym.. Udałam się do salonu plusa, by zapytać o wgranie nowego oprogramowania, co jest jak mniemam objętę gwarancją.. wówczas Pan uraczył mnie informacją,że owszem może przyjąc telefon, wysłać do serwisu gdzie wgrają oprogramowanie, ale najpierw musze wymienić szybkę, oczywiście na mój koszt.. Stąd moje pytanie, nie zależy mi na wymianie szybki/ekranu, lecz tylko o wgraniu nowego oprogramowania i czy oni mają takie prawo jak mi odmówić? Rozumiem,że zbita szybka to uszkodzenie mechaniczne, ale ja się zwracam do nich z 'wadą oprogramowania' , co wydaje mi się być objętę gwarancją.. A jeżel jedno wiąże się z drugim to proszę mi to wytłumaczyć, bo nie wiem nic..
    Trochę się rozpisałam, ale naprawdę jestem bezsilna i potrzebuję pomocy, jakiejkolwiek odpowiedzi.. Może ktoś już miał taki przypadek i wie co w tej sytuacji mogę zrobić?

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #2

    OFF-LINE
    Awatar djtonka

    Dołączył
    19.08.2012
    Posty
    20,877
    Telefon
    jakiś amerykański
    FW
    fresz
    Operator
    rydzyk
    Dziękuję
    7,947
    Podziękowano
    221,811(11,122)
    serwis nie może oddać telefonu klientowi uszkodzonego bo naprawiając przeprowadza szereg testów HW. Jednakże oddając odpłatnie na wgranie softu można to pominąć ale trzeba się dogadać z nimi. Możesz też sama wgrać rom według poradnika

  • Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. [Lumia 630] Pęknięta szybka Lumia 630 DUAL SIM
      Przez Agata Oksztul w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 21-11-2014, 18:09
    2. Pęknięta szybka
      Przez Hautameki w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 5
      Ostatni post / autor: 09-10-2014, 18:20
    3. pęknięta szybka - gwarancja?
      Przez wiertar w dziale Naprawy pogwarancyjne
      Odpowiedzi: 10
      Ostatni post / autor: 06-09-2014, 21:35
    4. [Dziwny Problem] Pęknięta szybka
      Przez SlasheR. w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 6
      Ostatni post / autor: 01-06-2014, 16:15
    5. Pęknięta szybka
      Przez sly_fox w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 14
      Ostatni post / autor: 24-12-2013, 13:59

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas