Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 1 z 2 12 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 10 z 12

Wątek: Lumia 735 - usterka ekranu

  1. #1

    OFF-LINE

    Dołączył
    29.04.2015
    Posty
    45
    Telefon
    lumia 735
    Dziękuję
    4
    Podziękowano
    0(0)

    Lumia 735 - usterka ekranu

    Reklama:
    Witam, kupiłem 26 kwietnia 2015 roku telefon nokia lumia 735 ,

    Teraz zdarzyła mi się usterka ekranu:
    O to ona:

    wp_ss_20161018_0001.png

    Telefon został kupiony na allegro w sklepie PL GSM, jak wygląda procedura reklamacyjna, nigdy niczego na gwarancje nie wysyłałęm

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #2

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,787
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    516
    Podziękowano
    976(650)
    Wpisów na blogu
    37
    Jaki dokument sprzedaży dostałeś przy zakupie tego telefonu? Czy do zestawu była dołączona Karta Gwarancyjna?

    Podaj link do aukcji na Allegro, na której kupiłeś telefon. Ja sprawdzę sprzedawcę, a Ty sprawdź na stronach B2X ( według procedury podanej poniżej) czy Twój telefon podlega gwarancji Microsoft.

    Po wejściu na stronę https://support.b2x.com/send-device/enter-imei wprowadzasz nr IMEI swojego telefonu i naciskasz "Pierwsze kroki", po przejściu na stronę https://support.b2x.com/send-device upewnianisz się, czy telefon podlega gwarancji. OK?

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    Berend (20-10-2016)

  • #3

    OFF-LINE

    Dołączył
    29.04.2015
    Posty
    45
    Telefon
    lumia 735
    Dziękuję
    4
    Podziękowano
    0(0)
    Mam paragon jako dowód zakupu, posiadam karte gwarancyjną.
    Linku do aukcji już nie ma, wygasła.
    Ale to był ten sklep:
    Przedmioty użytkownika www_PL-GSM_pl - Allegro.pl

    Po wejściu na strne pojawia się zielony napis, że telefon na gwarancji.

  • #4

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,787
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    516
    Podziękowano
    976(650)
    Wpisów na blogu
    37
    Jaka stawka VAT jest na paragonie?

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    Berend (20-10-2016)

  • #5

    OFF-LINE

    Dołączył
    29.04.2015
    Posty
    45
    Telefon
    lumia 735
    Dziękuję
    4
    Podziękowano
    0(0)
    Zero procent.

  • #6

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,787
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    516
    Podziękowano
    976(650)
    Wpisów na blogu
    37
    No, to niewesoło. Masz naliczony tzw. VAT marża, a to oznacza, że nie jesteś pierwszym właścicielem tego telefonu i przysługuje Ci tylko gwarancja realizowana przez tego sprzedawcę ( tzw. gwarancja sprzedawcy/serwisu sprzedawcy) lub reklamacja z tytułu rękojmi. Też do tego sprzedawcy.

    Wystawiałeś komentarz do swojej transakcji? Jeżeli tak, to go odszukaj na stronach Allegro i spisz nr Twojej aukcji. Gdy będziesz miał numer, napisz do Allegro, żeby Ci udostępnił stronę tej aukcji z archiwum. Muszę zobaczyć opis aukcyjny i poszukać więcej informacji.
    Aktualnie ten sprzedawca nie ma w ofercie żadnego telefonu z Microsoft. Na aukcji telefonu Samsunga znalazłam regulamin - gdzie w punkcie 5 jest zapis "Wystawiamy paragon lub (na życzenie) FV Marża.". Przez zawarcie umowy sprzedaży klient akceptuje ten regulamin. Ponadto, na tej stronie nie ma żadnej informacji o gwarancji producenta, tylko, że "Telefon posiada gwarancję 24 miesiące od momentu zakupu", a o telefonie jest informacja, że jest nowy i fabrycznie zapakowany. Muszę sprawdzić, czy taki opis też był na Twojej aukcji.



    No i potwierdziły się moje przypuszczenia, w informacji od sprzedawcy dotyczącej telefonu Samsung = Samsung J320F/DS Galaxy J3 2016 White +GRATIS! = (6498141564) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.
    znalazłam taki o to zapis:

    "GWARANCJA: Sprzęt na naszych aukcjach ma gwarancję 24 miesiące, chyba, że jest to zakup na firmę - wówczas 12 miesięcy. Produkty firmy Apple oraz XIAOMI posiadają 12 miesięcy gwarancji.

    Jesteśmy sklepem i pośredniczymy w naprawach gwarancyjnych - bazujemy na opinii ekspertów z serwisów producenta. Od momentu zauważenia usterki prosimy nie zwlekać ze zgłoszeniem wady, tylko maks. w ciągu 14 dni wysłać sprzęt do naprawy. UWAGA! W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Kupujący pokrywa koszt przesyłki w obie strony!

    PROCEDURA REKLAMACYJNA:

    Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

    Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

    Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

    Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
    "

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    Berend (20-10-2016)

  • #7

    OFF-LINE

    Dołączył
    29.04.2015
    Posty
    45
    Telefon
    lumia 735
    Dziękuję
    4
    Podziękowano
    0(0)
    To jest link do aukcji:

    = Nokia Lumia 735 LTE = WHITE Biały = Wrocław 24h= - 5269382038 - oficjalne archiwum allegro

    GWARANCJA: Telefon posiada gwarancję producenta 24 miesiące od momentu zakupu!

    Więc jak jest w końcu?

  • #8

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,787
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    516
    Podziękowano
    976(650)
    Wpisów na blogu
    37
    Tak, doczytałam. No to składaj reklamację przez stronę BX2 ( pod adresem, który podałam w #2). Po przejściu wszystkich kroków, powinien Ci się wygenerować list przewozowy, z określeniem firmy kurierskiej i miejscem wysyłki telefonu.

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    Berend (20-10-2016)

  • #9

    OFF-LINE

    Dołączył
    29.04.2015
    Posty
    45
    Telefon
    lumia 735
    Dziękuję
    4
    Podziękowano
    0(0)
    Dziękuje za pomoc, rzadko w internecie spotyka się tak pomocne osoby.
    Co najlepsze telefon na razie się "uspokoił" i nie będę tego wysyłał.

  • #10

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,787
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    516
    Podziękowano
    976(650)
    Wpisów na blogu
    37
    **Ukryta zawartość: Naciśnij przycisk Dziękuję a następnie odśwież stronę**

  • Strona 1 z 2 12 OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. [Lumia 920] Usterka aparatu
      Przez bartek93 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 17
      Ostatni post / autor: 09-01-2015, 23:25
    2. [Lumia 820] Usterka Wi-Fi i BT po upadku
      Przez Klama73 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 34
      Ostatni post / autor: 09-01-2015, 22:44
    3. [Lumia 930] Usterka stabilizacji czy coś innego ?
      Przez Jack33 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 4
      Ostatni post / autor: 07-09-2014, 21:54
    4. [CR-200] Usterka uchwytu samochodowego
      Przez bledos w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 24
      Ostatni post / autor: 29-04-2014, 21:44
    5. [Lumia 520] Usterka z głośnikiem od rozmów
      Przez freestyle16 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 7
      Ostatni post / autor: 09-09-2013, 16:13

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas