Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 5 z 6 PierwszyPierwszy 123456 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 41 do 50 z 51

Wątek: Gubienie zasięgu GPS a gwarancja.

  1. #41

    OFF-LINE

    Dołączył
    20.03.2014
    Posty
    23
    Telefon
    Lumia 520
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    0(0)
    Reklama:
    A czy do tego rzecznika mogę iść jako fizyczny operator telefonu oraz numeru z nim związanego który jest na umowie oraz na fakturze, czy musi iść tam osoba na którą jest umowa spisana?

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #42

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Jak ja kocham takie niedopowiedzenia. Jak wszedłeś w posiadanie tego telefonu?

  • #43

    OFF-LINE

    Dołączył
    20.03.2014
    Posty
    23
    Telefon
    Lumia 520
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    0(0)
    Umowa jest na mamę, ja załatwiam wszystkie sprawy związane z telefonem i opłacam za niego rachunki. Ale by skorzystać z oferty Orange open, musi być kilka usług na tego samego właściciela, więc w papierach jest moja mama.

  • #44

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Rozumiem. Myślę, że do rzecznika na wstępną rozmowę możesz pójść sam. Od razu uprzedź, jak wygląda sprawa z własnością telefonu i wyjaśnij u niego związane z tą własnością wątpliwości, mogące wystąpić w przyszłości. Np. czy wystarczy pisemne upoważnienie mamy, czy też będzie musiała się zgłosić osobiście, np. w celu udzielenia pełnomocnictwa Rzecznikowi.

  • #45

    OFF-LINE

    Dołączył
    20.03.2014
    Posty
    23
    Telefon
    Lumia 520
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    0(0)
    A jak by wyglądała reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową? Ostatnio coś mi gościu mówił że na chwilę obecną mogę tylko wysyłać telefon na gwarancji, bo o wymianę telefonu mogłem się starać przed pierwszym wysłaniem na gwarancji telefonu.

  • #46

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez kakcop Zobacz posta
    A jak by wyglądała reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową?
    Przecież wszystko Ci napisałam w poście #40, czytałeś to? Jak myślisz, do kogo ja to pisałam?

    Cytat Zamieszczone przez kakcop Zobacz posta
    Ostatnio coś mi gościu mówił że na chwilę obecną mogę tylko wysyłać telefon na gwarancji, bo o wymianę telefonu mogłem się starać przed pierwszym wysłaniem na gwarancji telefonu.
    Tu akurat gościu nie miał racji; to do Ciebie należy wybór z jakiej procedury chcesz skorzystać. Tak było i jest! Klient/konsument wybiera taką procedurę / gwarancję lub reklamację tzw. konsumencką/, jaka jest dla niego jak najbardziej korzystna. Chyba nie wierzysz w to, co wciskają konsultanci konsumentom? Bo oni z kolei mają interes, żeby klient oddawał na gwarancję. Mają go wtedy z głowy. Poczytaj trochę tematów z tego działu, ja za Ciebie tego nie zrobię

  • #47

    OFF-LINE

    Dołączył
    20.03.2014
    Posty
    23
    Telefon
    Lumia 520
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    0(0)
    Zadzwonię do Rzecznika w poniedziałek, mam szukać "Rzecznik Konsumentów - Powiatowy (Miejski) Rzecznik Konsumentów" w swojej okolicy, zadzwonić i umówić się na wizytę. Tak pytam bo nigdy jeszcze w żadnej sprawie z takich instytucji nie korzystałem i nie wiem czego oczekiwać.

  • #48

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Zależy gdzie mieszkasz. Jeżeli w Twoim mieście jest Rzecznik Miejski, to idziesz do niego. Jeżeli mieszkasz poza miastem w którym jest Miejski Rzecznik, to szukasz Powiatowego. Podaj swoje miejsce zamieszkania, jak nie tu to na priv. Spróbuję wówczas ustalić, który to rzecznik jest właściwy dla Ciebie, a przy okazji sprawdzę czy są jakieś informacje na jego temat w sieci.
    Rzecznik Konsumentów broni interesów konsumenta, więcej poczytasz tu:Organy państwowe i organizacje ochrony konsumentów

    Nie wiesz, czego masz oczekiwać od Rzecznika? Pomocy w sprawie reklamacji swojego telefonu, przecież napisałam Ci to w #40:

    Zbierz wszystkie dokumenty tej sprawy w teczkę /możesz powołać się również na ustalenia na naszym forum/ i umów się na spotkanie, na którym zapytasz Rzecznika, jakie widzi szanse na powodzenie. Powinieneś rozmawiać bezpośrednio z Rzecznikiem, a nie z pracownikiem jego biura.
    Podejrzewam, że operator się "zaprze" i zapewne odmówi uznania reklamacji, wówczas i tak dalej sprawę będzie mógł prowadzić tylko Rzecznik /z racji swoich uprawnień i w ramach udzielonego mu przez Ciebie pełnomocnictwa/. Dlatego, warto znać wcześniej jego zdanie. Dobrze?

  • #49

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,231
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    670
    Podziękowano
    1,415(869)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez kakcop Zobacz posta
    Zadzwonię do Rzecznika w poniedziałek
    Twoja Rzecznik Konsumentów jest do 9 października na urlopie, poczekaj na jej powrót do pracy.
    W tym czasie możesz przejrzeć, jakie informacje będą Ci potrzebne do ewentualnego złożenia w przyszłości "Wniosku o pomoc" (wzór jest dostępny na stronie Rzecznika).

  • #50

    OFF-LINE

    Dołączył
    20.03.2014
    Posty
    23
    Telefon
    Lumia 520
    Dziękuję
    16
    Podziękowano
    0(0)
    Zanim przeczytałem, zadzwoniłem. Jakaś osoba odebrała i powiedziała właśnie że Pani rzecznik jest na urlopie i by zadzwonić jutro.
    Ok, zobaczę to i odezwę się jak będę coś wiedział.

  • Strona 5 z 6 PierwszyPierwszy 123456 OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Odpowiedzi: 10
      Ostatni post / autor: 26-04-2015, 16:21
    2. [Lumia 820] Gubienie zasięgu
      Przez jaceks1 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 33
      Ostatni post / autor: 20-02-2015, 11:53
    3. [Lumia 1520] Gubienie daty/godziny przy całkowitym rozładowaniu
      Przez buladag w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 2
      Ostatni post / autor: 29-12-2014, 23:16
    4. Gubienie sygnału GPS
      Przez darwyp w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 44
      Ostatni post / autor: 21-10-2014, 07:18
    5. [Lumia 820] Gubienie zasięgu, brak możliwości połączenia
      Przez mxmxmxmxmx w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 8
      Ostatni post / autor: 25-08-2013, 13:51

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas