Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 1 z 2 12 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 10 z 13

Wątek: Dowód przekazania nagrody bez numeru IMEI. Czy gwarancja jest ważna?

  1. #1

    OFF-LINE

    Dołączył
    23.10.2013
    Posty
    13
    Telefon
    Lumia 720
    Dziękuję
    4
    Podziękowano
    0(0)

    Dowód przekazania nagrody bez numeru IMEI. Czy gwarancja jest ważna?

    Reklama:
    Witam
    Chcę kupić Lumię 720 - jedna z opcji to telefon wygrany w konkursie.

    Do telefonu dołączona jest karta gwarancyjna (nie wiem czy jest podbita) oraz dowód przekazania nagrody i na tym dowodzie nie ma informacji nt. nr IMEI telefonu.

    Dzwoniłem do serwisu NOKIA i poinformowano mnie, że taki protokół przekazania nagrody powinien mieć zawarty nr. IMEI, ale przecież gdy dostajemy PARAGON przy zakupie w sklepie to tam żadnego nr. IMEI nie ma prawda?

    Czy ktoś oddawał kiedyś telefon NOKIA wygrany w konkursie do naprawy gwarancyjnej? Czy faktycznie musi tam być zawarty IMEI ? Czy karta musi być podbita?

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #2

    OFF-LINE
    Moderator Globalny Awatar krupers

    Dołączył
    15.02.2013
    Lokalizacja
    Varsovia
    Posty
    742
    Telefon
    Lumia 950 (Win 10 Mobile)
    FW
    1078.17.15452.59016
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    269
    Podziękowano
    921(155)
    Cytat Zamieszczone przez majkel90pl Zobacz posta
    1.) Dzwoniłem do serwisu NOKIA i poinformowano mnie, że taki protokół przekazania nagrody powinien mieć zawarty nr. IMEI, ale przecież gdy dostajemy PARAGON przy zakupie w sklepie to tam żadnego nr. IMEI nie ma prawda?
    2.) Czy ktoś oddawał kiedyś telefon NOKIA wygrany w konkursie do naprawy gwarancyjnej?
    3.) Czy faktycznie musi tam być zawarty IMEI ? Czy karta musi być podbita?
    Odpowiadając wprost na Twoje pytania wypowiem się monologiem, jak tom zwykł prawić :
    Jeśli dobrze mi wiadomo, to na paragonie nie ma IMEI, ale jest wbijany na Kartę Gwarancyjną (wpisywany, lub drukowany)
    i zszywany razem z tą kartą (może być też faktura zakupu - np. Komputronik, gdzie pod nazwą produktu jest podany IMEI,
    co definitywnie rozwiązuje kwestię wpisania numeru na rachunku).

    Jeśli chodzi o nagrody, to zwykle Organizator jest zobowiązany do przekazania numeru IMEI zwycięskiego
    (datę zakupu uznaje się opublikowanie wyników, lub datę wysłania nagrody) wprost do Producenta, wówczas
    wykluczana jest opcja konieczności podawania jakiegokolwiek numeru, czy karty gwarancyjnej.

    Regenersis ma dostęp i jeśli nie ma dowodu zakupu, wówczas sprawdza po IMEI z telefonu i części w bazie.

    Telefon może być obsłużony w dwóch przypadkach w takiej sytuacji:
    a.) gdy jest to telefon jako właśnie nagroda i jest w bazie tak wpisany (prezent/gift, "promotional"),
    b.) w przypadku, gdy od premiery Światowej urządzenia nie minęły 2 lata, a nie jest on na liście kradzionej
    (w tym przypadku jest to logiczne, ponieważ legalny telefon nie może stracić gwarancji, gdy od premiery
    nie minął czas gwarancyjny - przecież nie mógł być wyprodukowany przed premierą).
    .:: Pozdrawiam - Krupers ::.

    .:: UWAGA!! Wszelkie moje wypowiedzi są integralną częścią portalu i nie mogą być w żaden sposób
    kopiowane poza ramy WindowsMania.pl. Jeśli jakikolwiek materiał jest chroniony, wypowiedź z tym
    powiązana również. Na wszystkie pytania odpowiedzi udzieli Administracja - ja jestem posłańcem ::.



  • 2 następujących użytkowników podziękowało krupers za ten post:

    djtonka (09-12-2013),majkel90pl (10-12-2013)

  • #3

    OFF-LINE

    Dołączył
    23.10.2013
    Posty
    13
    Telefon
    Lumia 720
    Dziękuję
    4
    Podziękowano
    0(0)
    Dzwoniłem no serwisu NOKIA. Sprawdzili mi to i w bazie nie mieli żadnych informacji o tym modelu. Jednak Pani powiedział, że skoro nie ma informacji w bazie, oraz skoro na dowodzie przekazania nagrody nie ma numeru IMEI to jako że "nic więcej w tej sprawie nie zrobimy, obecny dowód przekazania nagrody będzie musiał wystarczyć, tylko musi na nim widnieć data". A wiec wygląda na to, że wszystko zależy od indywidualnego podejścia osoby, która przyjmuje zgłoszenie naprawy

  • #4

    OFF-LINE

    Dołączył
    15.12.2013
    Lokalizacja
    Londyn
    Posty
    5
    Telefon
    L520
    Operator
    3 uk
    Dziękuję
    0
    Podziękowano
    0(0)
    Pracowałem w serwisie MediaMarkt więc mogę sie wypowiedziec nt gwarancji. Gwarancja w nokii jest paragon + podbita przez sprzedawcę karta gwarancyjna. Na karcie gwarancyjnej nalep jedna z nalepek z opakowania w miejscu do tego przeznaczonego :-)

    Jeśli nie masz stempelka z autografem w karcie gwarancyjnej udaj się do sklepu w którym został zakupiony - adres masz na paragonie na górze ;-)

    Ps. Poczytaj też o ustawie konsumenckiej, jest tam wiele fajnych, przydatnych informacji o hmm jakby dodatkowej gwarancji, a raczej odpowiedzialności sklepu względem Ciebie / Twojej wygranej ) jeśli to nie faktura VAT ;-)

    Sent from my Nokia Lumia using Tapatalk

  • #5

    OFF-LINE

    Dołączył
    22.11.2013
    Posty
    449
    Telefon
    iP 6
    Dziękuję
    3
    Podziękowano
    36(34)
    A przeczytałeś chociaż czego dotyczy problem, czy tylko piszesz co wiesz (albo i nie)?

  • #6

    OFF-LINE
    Awatar skubi07

    Dołączył
    19.07.2013
    Lokalizacja
    Tarnów
    Posty
    1,435
    Telefon
    Xiaomi Mi3W
    Operator
    T-Mobile
    Dziękuję
    216
    Podziękowano
    221(183)
    Gdzieś kiedyś widziałem stronke nokii na której można było sprawdzić czy gwarancja jest ważna. O ile dobrze pamiętam to podawało się tam tylko numer imei. Tak więc jeśli uda Ci sie go załatwić (i znaleźć tą strone) to od razu będziesz wiedział czy gwarancja jest ważna czy nie. A dowód przekazania nagrody jest w takim wypadku podstawą do przyjęcia telefonu na gwarancji.

  • #7

    ON-LINE
    Awatar djtonka

    Dołączył
    19.08.2012
    Posty
    20,928
    Telefon
    jakiś amerykański
    FW
    fresz
    Operator
    rydzyk
    Dziękuję
    7,949
    Podziękowano
    221,951(11,123)
    Każdy może sprawdzić Status gwarancji - Nokia - Polska

  • #8

    OFF-LINE
    Awatar skubi07

    Dołączył
    19.07.2013
    Lokalizacja
    Tarnów
    Posty
    1,435
    Telefon
    Xiaomi Mi3W
    Operator
    T-Mobile
    Dziękuję
    216
    Podziękowano
    221(183)
    O właśnie djtonka. O to mi chodziło Jednak nie wiedziałem za bardzo gdzie tego szukać. Tak więc jeśli tylko na tej stronce nie jest napisane że gwarancja jest anulowana to telefon zostanie przyjęty z dowodem zakupu, lub jak w opisanym przypadku dowodem odbioru nagrody.

  • #9

    OFF-LINE

    Dołączył
    15.12.2013
    Lokalizacja
    Londyn
    Posty
    5
    Telefon
    L520
    Operator
    3 uk
    Dziękuję
    0
    Podziękowano
    0(0)
    Dowód odbioru nagrody nie jest dowodem zakupu, a taki jest wymagany do ew. reklamacji.

    Sent from my Nokia Lumia using Tapatalk

  • #10

    OFF-LINE

    Dołączył
    23.10.2013
    Posty
    13
    Telefon
    Lumia 720
    Dziękuję
    4
    Podziękowano
    0(0)
    Oczywiscie że jest. Paragonu mi przecież nie wystawią

    Sent from my RM-885_eu_poland_296 using Tapatalk

  • Strona 1 z 2 12 OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Gwarancja a dowód zakupu
      Przez Kleberg w dziale Gwarancja
      Odpowiedzi: 15
      Ostatni post / autor: 30-04-2015, 00:25
    2. Odpowiedzi: 9
      Ostatni post / autor: 29-12-2014, 21:47
    3. lumia 620 brak numeru IMEI
      Przez aluTka.xdd w dziale Pytania i odpowiedzi
      Odpowiedzi: 12
      Ostatni post / autor: 10-10-2014, 10:49
    4. Nagrody awatara XBox Live
      Przez majkel_nw w dziale Gry
      Odpowiedzi: 0
      Ostatni post / autor: 20-11-2012, 07:33

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas