Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Pokaż wyniki od 1 do 5 z 5

Wątek: [L650]Faktyczna długość gwarancji producenta w przypadku zakupu na firmę.

  1. #1

    OFF-LINE

    Dołączył
    14.10.2016
    Posty
    4
    Telefon
    Lumia 930
    Dziękuję
    2
    Podziękowano
    0(0)

    [L650]Faktyczna długość gwarancji producenta w przypadku zakupu na firmę.

    Reklama:
    Hej, kupiłem z drugiej ręki nową Lumie 650 na Allegro. Sprzedającym była osoba prywatna w opisie była informacja o tym, że jest komplet papierów i 24 miesięczna gwarancja producenta. Telefon dotarł, wygląda ok, papiery też są kompletne - jest karta gwarancyjna z wpisanym imeiem i oryginalna faktura VAT z arvato/plusa. Problem jest taki, że faktura jest wystawiona na firmę. Jak ma się to do długości gwarancji producenta? W kilku miejscach w Internecie (także tu na forum) przewija się informacja, że w przypadku Lumii bez względu na to czy telefon został zakupiony na firmę, okres gwarancji producenta wynosi 24 miesiące. W "Ograniczonej gwarancji producenta" temat się w ogóle nie pojawia, zastanawia mnie tam jednak pewne sformułowanie:
    Niniejsza Ograniczona Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny...
    Szukając definicji towaru konsumpcyjnego można natknąć się na taką:
    Zgodnie z art. 1 ust. 1 ustawy, towar konsumpcyjny to rzecz ruchoma sprzedana przez przedsiębiorcę w zakresie działalności przedsiębiorstwa osobie fizycznej, która nabyła tę rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
    Czy taki zapis nie wystarcza już do podważenia gwarancji w przypadku zakupu telefonu na firmę? Pewnie można by się tutaj spierać i przepychać, moje pytanie brzmi więc następująco: Jak wygląda gwarancja Microsoftu po zakupie na firmę w praktyce? Czy ktoś reklamował telefon zakupiony na firmę po czasie dłuższym niż rok?

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #2

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,803
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    520
    Podziękowano
    979(652)
    Wpisów na blogu
    37
    Cieszy mnie to, że poszukujesz Kto szuka, nie błądzi - mówi przysłowie. A jednak zabłądziłeś. Microsoft, udziela 24- miesięcznej gwarancji bez względu na to, kto jest nabywcą.

    Kodeks cywilny w przepisach art. 577 - 581 reguluje problematykę gwarancji nie różnicując uprawnionych osób do korzystania z niej oraz w jakim celu kupili dany produkt.
    Stronami w umowie sprzedaży są sprzedawcy (zbywcy) oraz kupujący (nabywcy). Kupujący dzielą się natomiast na takich, którzy kupili dany produkt w celach zarobkowych ( prowadzący działalność, firmy itp.) oraz na tych, którzy kupili w celach konsumpcyjnych ( dla własnego użytku, a nie w celach zarobkowych). Ci, którzy kupili dla celów konsumpcyjnych ( dla własnego użytku) od przedsiębiorcy zwani są konsumentami.
    Prostymi słowy można powiedzieć, że każdy nabywca jest kupującym, ale nie każdy kupujący jest konsumentem.

    Jeżeli zakupiony towar jest niezgodny z umową sprzedaży, kupującemu przysługują uprawnienia w ramach gwarancji ( odpowiedzialność producenta) bądź w ramach rękojmi ( odpowiedzialność sprzedawcy).

    W przypadku gwarancji, producent sam określa warunki gwarancji i długość jej trwania. Przykładem "umownej" gwarancji producenta są: Microsoft; Ograniczona gwarancja producenta. , w których to Warunkach nie został określony okres gwarancji. Tu wkracza Kodeks cywilny, który w §4 art. 577 określa 24-o miesięczny okres, jeżeli inny termin nie został zastrzeżony.*
    To, że producent użył w swoich warunkach terminu "konsumpcyjny", nie odnosi się do tego, że nabywcą, któremu przysługuje gwarancja może być tylko konsument.

    Cytat Zamieszczone przez sedes001 Zobacz posta
    Niniejsza Ograniczona Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny...

    Tu producent użył tego określenia w znaczeniu, które w powszechnym pojęciu oznacza proces używania nabytych produktów w celu zaspokojenia potrzeb.

    Reasumując, w Twojej sytuacji przysługuje 24-o miesięczny okres ochrony gwarancyjnej - od dnia w którym telefon został wydany pierwszemu nabywcy.


    Cytat Zamieszczone przez sedes001 Zobacz posta
    Szukając definicji towaru konsumpcyjnego można natknąć się na taką:


    Zgodnie z art. 1 ust. 1 ustawy, towar konsumpcyjny to rzecz ruchoma sprzedana przez przedsiębiorcę w zakresie działalności przedsiębiorstwa osobie fizycznej, która nabyła tę rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
    W tym przypadku, chodzi o sprzedaż konsumencką, określoną w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z dnia 5 września 2002 r.). Artykuł ten, jak i cała ustawa ( nowelizowana w 2004 roku) obowiązuje wyłącznie do zakupów dokonanych przed 25 grudnia 2014 roku i tylko w przypadku sprzedaży przez przedsiębiorców wobec konsumentów.
    Twojej sytuacji to nie dotyczy. Pierwszy nabywca Twojego telefonu nie był konsumentem ( zakup "na firmę"), nie byłeś też nim Ty nabywając telefon od osoby fizycznej ( sprzedawca i nabywca byli osobami fizycznymi).



    Cytat Zamieszczone przez sedes001 Zobacz posta
    moje pytanie brzmi więc następująco: Jak wygląda gwarancja Microsoftu po zakupie na firmę w praktyce? Czy ktoś reklamował telefon zakupiony na firmę po czasie dłuższym niż rok?
    Jak to wygląda w praktyce, musiałbyś poszukać na forum. A ja Ci daję słowo harcerza, że bez problemu możesz reklamować z tytułu gwarancji
    Gdybyś miał jeszcze jakieś pytania czy wątpliwości, pisz śmiało.
    Zobacz temat dot. Arvato/Plus: Naprawa Noki Lumia 830 jak postepować

    *)
    Źródło: Kodeks cywilny
    "Art. 577. § 4. Jeżeli nie zastrzeżono innego terminu, termin gwarancji wynosi dwa lata licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana."

  • Jeden użytkownik podziękował ali_cja za ten post:

    sedes001 (15-10-2016)

  • #3

    OFF-LINE

    Dołączył
    14.10.2016
    Posty
    4
    Telefon
    Lumia 930
    Dziękuję
    2
    Podziękowano
    0(0)
    Bardzo dziękuję Ci za tak wyczerpującą odpowiedź.

  • #4

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,803
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    520
    Podziękowano
    979(652)
    Wpisów na blogu
    37
    Pytałeś tak asekuracyjnie, czy może masz już zamiar reklamować ten telefon?

  • #5

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    3,803
    Telefon
    Lumia 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    520
    Podziękowano
    979(652)
    Wpisów na blogu
    37
    Autor tematu "zamilkł"- wątek zamykam.

  • Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Futerał zabezpieczający do L650
      Przez pierotez w dziale Akcesoria
      Odpowiedzi: 4
      Ostatni post / autor: 12-06-2016, 17:39
    2. Rękojmia w przypadku zakupu na firmę (L930)
      Przez Arttysta w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 52
      Ostatni post / autor: 25-02-2016, 18:55
    3. Anulowanie przez sprzedawcę zgłoszenia reklamacji z tytułu gwarancji producenta
      Przez grzesiek.forum w dziale Rękojmia/ niezgodność towaru z umową
      Odpowiedzi: 15
      Ostatni post / autor: 14-10-2015, 13:38
    4. Długość dzwonka sms
      Przez Perhydrol w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 8
      Ostatni post / autor: 06-05-2015, 06:19
    5. [WP8] Czy da się zmienić długość drzemki
      Przez Pan Karollo w dziale Modyfikacje
      Odpowiedzi: 5
      Ostatni post / autor: 30-01-2014, 19:41

    Tagi dla tego wątku

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas