Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Pokaż wyniki od 1 do 7 z 7

Wątek: [Lumia 830] Uszkodzony wyświetlacz a gwarancja.

  1. #1

    OFF-LINE

    Dołączył
    02.07.2015
    Posty
    61
    Telefon
    Nokia lumia 830
    FW
    Windows 10 mobile
    Operator
    Play
    Dziękuję
    27
    Podziękowano
    1

    [Lumia 830] Uszkodzony wyświetlacz a gwarancja.

    Reklama:
    Witam mój problem polega na tym, że telefon nie upadł i digitizer jest cały lecz wyświetlacz nie działa i w serwisie otrzymałem adnotacje że jest to uszkodzenie mechaniczne. Mam obtarty jeden róg. Czy jest możliwość reklamacji tego jako wada fabryczna lub jakoś inaczej domagać się wymiany?

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #2

    OFF-LINE
    Awatar djtonka

    Dołączył
    19.08.2012
    Posty
    20,896
    Telefon
    jakiś amerykański
    FW
    fresz
    Operator
    rydzyk
    Dziękuję
    7,947
    Podziękowano
    221,894(11,122)
    uszkodzenie mechaniczne czego, jakieś konkrety dali?

  • #3

    OFF-LINE
    Awatar ali_cja

    Dołączył
    29.08.2014
    Lokalizacja
    Koszalin/Gdańsk
    Posty
    5,215
    Telefon
    L 930, 950XL DS,1320
    Operator
    Plus,Play
    Dziękuję
    669
    Podziękowano
    1,409(866)
    Wpisów na blogu
    36
    Cytat Zamieszczone przez kub.n Zobacz posta
    Mam obtarty jeden róg
    We wcześniejszym poście ( wyrzuconym do kosza, ze względu na źle skonstruowaną nazwę tematu ) napisałeś:

    Witam w mojej lumii przestał działać wyświetlacz nie przez żaden upadek tylko mam poobijany jeden róg telefonu i gdy wysłałem na gwarancje otrzymałem adnotacje że to jest uszodzenie mechaniczne lecz digitizer jest nietknięty.

    Zdecyduj się w końcu. Poobijana obudowa może mieć wpływ na prawidłowe działanie telefonu, w tym wyświetlacza. Skoro tak uznał serwis, to trzeba to przyjąć z pokorą i w przyszłości delikatnie obchodzić się z takimi urządzeniami.
    "Obtarty róg" nie jest pojęciem jednoznacznym; może być potraktowane jako wytarcie farby z obudowy na skutek normalnego użytkowania, ale również może oznaczać niedbałe obchodzenie się z telefonem. Skoro serwis uznał, że w nieodpowiedni sposób użytkowałeś telefon, na co mogą wskazywać ślady takiego traktowania, to nie widzę szans skutecznej reklamacji, w tym wykrycia wady fabrycznej. Nawet wtedy, gdy Twoim zdaniem, wada wyświetlacza nie ma związku z poobijaną obudową czy obdartym rogiem.

    Ponadto, jeżeli masz problem z reklamacją, to pomocy szukasz tu: Procedury reklamacyjne

  • #4

    OFF-LINE

    Dołączył
    02.07.2015
    Posty
    61
    Telefon
    Nokia lumia 830
    FW
    Windows 10 mobile
    Operator
    Play
    Dziękuję
    27
    Podziękowano
    1
    Niestety nie tylko adnotacja "wada mechaniczna z winy użytkownika"

    --- Post Połączono 13:36 --- Poprzedni Post napisano 13:34 ---

    Róg jest tylko obtarty z farby. Jan będę w domu to postaram się wysłać zdj.

    --- Post Połączono 13:37 --- Poprzedni Post napisano 13:34 ---

    I dodam jeszcze, że tel był w regeneris.

  • #5

    OFF-LINE
    Awatar djtonka

    Dołączył
    19.08.2012
    Posty
    20,896
    Telefon
    jakiś amerykański
    FW
    fresz
    Operator
    rydzyk
    Dziękuję
    7,947
    Podziękowano
    221,894(11,122)
    tak nie przejdzie, ,musisz mieć ich ekspertyzę ze zdjęciami. Tylko głupi uwierzy na słowo

  • #6

    OFF-LINE

    Dołączył
    02.07.2015
    Posty
    61
    Telefon
    Nokia lumia 830
    FW
    Windows 10 mobile
    Operator
    Play
    Dziękuję
    27
    Podziękowano
    1
    lumia 830.jpg
    Tak wygląda to obtarcie.

  • #7

    OFF-LINE

    Dołączył
    28.01.2016
    Posty
    249
    Telefon
    Lumia 640xl
    Dziękuję
    64
    Podziękowano
    6(6)
    jak dla mnie to wyglada to tak jakby róg nie był obdarty z farby, tylko jakby telefon upadł na ten róg i nastąpiło zgniecenie obudowy. I pewnie serwis pomyślał tak samo.

  • Jeden użytkownik podziękował szybki10 za ten post:

    mgrrybak (24-03-2016)

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Uszkodzony wyświetlacz a reset do ustawień fabrycznych
      Przez lucano w dziale Pytania i odpowiedzi
      Odpowiedzi: 3
      Ostatni post / autor: 25-11-2015, 19:22
    2. [Lumia 820] Uszkodzony wyświetlacz kopiowanie danych na PC
      Przez chomik_polish w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 27-05-2015, 13:30
    3. [Lumia 630] Uszkodzony wyświetlacz - pytanie.
      Przez Shanri w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 5
      Ostatni post / autor: 21-08-2014, 17:58
    4. [Lumia 920] L920 uszkodzony wyświetlacz
      Przez Kliwlend w dziale Dyskusja ogólna
      Odpowiedzi: 16
      Ostatni post / autor: 17-08-2014, 10:53

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas