Tweety na temat @windowsmaniapl
r   e   k   l   a   m   a
Strona 1 z 3 123 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 10 z 21

Wątek: Po ilu naprawach gwarancyjnych przysługuje wymiana na nowy egzemplarz?

  1. #1

    OFF-LINE
    Moderator Globalny Awatar to_ja

    Dołączył
    30.09.2012
    Lokalizacja
    127.0.0.1
    Posty
    4,529
    Telefon
    Samsung Galaxy S7
    FW
    7
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    705
    Podziękowano
    1,258(661)

    Po ilu naprawach gwarancyjnych przysługuje wymiana na nowy egzemplarz?

    Reklama:
    Pod koniec listopada ubiegłego roku oddałem telefon na naprawę gwarancyjną i tak to sobie trwa już ok. 1,5 miesiąca. Tzn. najprawdopodobniej jutro odbieram telefon z już trzeciej(sic!) naprawy gwarancyjnej. Obawiam się, iż po raz kolejny nie zostaną naprawione wszystkie zgłoszone usterki lub podczas obecnej obsługi serwisowej pojawią się nowe(co jest już niemalże tradycją). Tak więc mam pytanie do znawców tematu w jakich okolicznościach mogę się domagać wymiany na nowy telefon bez żadnej ingerencji mechanicznej fachmenów z Regenersis?
    Do tej pory zostały wymienione: antena, płyta główna, przednia obudowa i klawiatura. Chodzi o symbianowca, bez ekranu dotykowego model pominę.
    Samsung Galaxy S7

  2. Pani SponsorPanna Google jest aktywna
    Avatar Panny Google


    Dołączył
    24-08-2012
    Skąd
    Internet
    Telefon
    Lumia 900
    Operator
    Play
    Postów
    2134
    Podziękowano
    871(239)
  • #2

    OFF-LINE

    Dołączył
    22.11.2013
    Posty
    449
    Telefon
    iP 6
    Dziękuję
    3
    Podziękowano
    36(34)
    W takich okolicznościach jakie są opisane w karcie gwarancyjnej.

  • #3

    OFF-LINE
    Moderator Globalny Awatar to_ja

    Dołączył
    30.09.2012
    Lokalizacja
    127.0.0.1
    Posty
    4,529
    Telefon
    Samsung Galaxy S7
    FW
    7
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    705
    Podziękowano
    1,258(661)
    Zapomniałem dopisać, że chwilowo jestem pozbawiony wglądu do karty gwarancyjnej. I o ile dobrze pamiętam nie było tam konkretów tak więc pytam kogoś kto ma o tym pojęcie, bo tyle to i ja wiem.
    Samsung Galaxy S7

  • #4

    OFF-LINE

    Dołączył
    22.11.2013
    Posty
    449
    Telefon
    iP 6
    Dziękuję
    3
    Podziękowano
    36(34)
    No to jeśli nic na ten temat nie ma, to nie przysługuje takie uprawnienie.
    Co innego gdybyś zgłaszał niezgodność z umową.

  • #5

    OFF-LINE

    Dołączył
    09.07.2013
    Posty
    212
    Telefon
    930
    Dziękuję
    38
    Podziękowano
    352(29)
    Dlatego ja wszystkim zalecam korzystanie z tego właśnie uprawnienia
    Niezły poradnik jest tu => Niezgodno

  • Jeden użytkownik podziękował JayCee za ten post:

    parker82 (09-01-2014)

  • #6

    OFF-LINE
    Moderator Globalny Awatar to_ja

    Dołączył
    30.09.2012
    Lokalizacja
    127.0.0.1
    Posty
    4,529
    Telefon
    Samsung Galaxy S7
    FW
    7
    Operator
    Orange
    Dziękuję
    705
    Podziękowano
    1,258(661)
    Niestety w tym przypadku mogę skorzystać jedynie z rękojmi. No nic, zobaczymy jutro jak się sprawa dalej potoczy. Chyba, że ktoś ma jeszcze coś mądrego do powiedzenia to chętnie wysłucham.
    Samsung Galaxy S7

  • #7

    OFF-LINE
    Awatar skubi07

    Dołączył
    19.07.2013
    Lokalizacja
    Tarnów
    Posty
    1,435
    Telefon
    Xiaomi Mi3W
    Operator
    T-Mobile
    Dziękuję
    216
    Podziękowano
    221(183)
    Z tego co mi powiedziała pani w serwisie jak oddawałem telefon do wymiany wyświetlacza stwierdziła że jeszcze jedna naprawa i późniejsza odsyłają od razu jako wadliwy egzemplarz i wymiana na nowy. Tak więc w sumie wychodzi trzy naprawy gwarancyjne, niekoniecznie tej samej części. Przynajmniej według tego co ta pani mówiła.

  • #8

    OFF-LINE

    Dołączył
    09.07.2013
    Posty
    212
    Telefon
    930
    Dziękuję
    38
    Podziękowano
    352(29)
    To prawda, nie znam i nie wiem czy istnieje gdzieś taki zapis, ale często się z tym spotykam u nas, że trzecia ta sama usterka i jest wymiana na nowy model lub odstąpienie od umowy zakupu.

  • #9

    OFF-LINE

    Dołączył
    22.11.2013
    Posty
    449
    Telefon
    iP 6
    Dziękuję
    3
    Podziękowano
    36(34)
    Nie ma zapisu. To zwyczaj lub dobra wola.

  • #10

    OFF-LINE
    Awatar skubi07

    Dołączył
    19.07.2013
    Lokalizacja
    Tarnów
    Posty
    1,435
    Telefon
    Xiaomi Mi3W
    Operator
    T-Mobile
    Dziękuję
    216
    Podziękowano
    221(183)
    Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego


    z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 141, poz. 1176)

    Art. 8 paragraf. 4

    Art. 8 [Uprawnienia kupującego] 1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.




    Oraz cytat z Karty Gwarancyjnej nokii:
    "Nokia gwarantuje iż w okresie gwarancji Nokia bądź firma serwisowa działająca z upoważnienia Nokia, w stosownym czasie bezpłatnie usunie wady materiałowe, konstrukcyjne i wykonawcze w drodze naprawy, lub, jeżeli według własnego uznania Nokia stwierdzi taką konieczność, wymiany produktu.(...)"


    Interpretacje tego pozostawiam już Tobie
    Ostatnio edytowane przez skubi07 ; 09-01-2014 o 23:04

  • Strona 1 z 3 123 OstatniOstatni

    Informacje o wątku

    Użytkownicy przeglądający ten wątek

    Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

    Podobne wątki

    1. Odpowiedzi: 28
      Ostatni post / autor: 14-10-2014, 16:03
    2. Wymiana LCD
      Przez aksam w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 4
      Ostatni post / autor: 28-03-2014, 01:26
    3. Lumia 625 wadliwy egzemplarz. Gwarancja?
      Przez Gr3gor87 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 18
      Ostatni post / autor: 02-01-2014, 23:03
    4. Czy Windows Phone obsługuje *flac?
      Przez hipek w dziale Pytania i odpowiedzi
      Odpowiedzi: 4
      Ostatni post / autor: 08-03-2013, 18:51
    5. [710] Wymiana jacka
      Przez Kret69 w dziale Wsparcie techniczne
      Odpowiedzi: 1
      Ostatni post / autor: 27-02-2013, 15:48

    Uprawnienia umieszczania postów

    • Nie możesz zakładać nowych tematów
    • Nie możesz pisać wiadomości
    • Nie możesz dodawać załączników
    • Nie możesz edytować swoich postów
    •  
    Kontakt
    administracja[at]windowsmania.pl

    Kopiowanie zawartości strony bez zezwolenia zabronione
    Dołącz do nas